Было это, когда я работала в одной краснодарской редакции. Проект существовал недолго, сама работа оставила о себе не очень приятные впечатления, но статью о Кате я написала за вечер.
Добавлю, что материал был выпущен в октябре 2022 года. Это архивная статья.
Но это очень крутая иллюстрация того, Катя — локомотив, и в статье это проходит красной нитью. Крепких духом людей трудности не ломают, а делают сильнее.
Итак, погнали. Статья написана от лица Кати.
Сколько стоит открыть свою ветклинику и вернуть украденное
Официальное представление Кати:
38 лет. Ветеринарный врач. Практика с 2005 года. Специализация: УЗИ-диагностика, кардиология. В 2019 году открыла cвою ветклинику Little hearts («Маленькие сердца»). Продолжает активно развивать и расширять бизнес.
Стартап
Лето 2019 года. Я работаю по сменам в двух ветеринарных клиниках в Краснодаре.
В свободное время веду прием в собственном ветеринарном кабинете, который оборудовала в своем гараже рядом со своим домом (я с мужем и сыном живу на Ростовском шоссе в районе дач, в СНТ КСК-2).
Как правило, в ветклиниках, если ты на кого-то работаешь, очень жесткий график: 4-5 дней в неделю по 12 часов.
В клиниках с круглосуточным режимом ветврачи работают сутки через сутки или сутки через двое. Когда ты молод, горяч и свободен, ты еще можешь потянуть такой график. Но когда у тебя у тебя семья и ребенок с ограниченными возможностями здоровья, это очень тяжко.
Чаще всего я брала смены на субботу и воскресенье, чтобы муж был с сыном в выходные. Если смены выпадали на четверг и пятницу, я забирала ребенка из детсада и приводила его в клинику, и он ждал, пока я освобожусь.
Одна клиника, где я тогда работала, находилась в поселке Яблоновском. Вторая – в районе Гидростроя, на улице Мачуги. В первой клинике я зарабатывала 15 000 - 16 000 рублей в месяц, во второй 22 500 - 30 000 рублей.
Ветеринарный кабинет я открыла летом 2018 года, и в первый же месяц чистая прибыль у меня была 30 000 рублей.
Собственно, тогда и появились первые мысли об уходе из найма и о развитии своего бизнеса. Аргументом в пользу этого решения было еще то, что я могла сама планировать свой график работы, потому что сыну нужно уделять много времени, заниматься его развитием и здоровьем.
На второй год работы кабинета было уже много постоянных клиентов, пришло время расширяться и искать помещение, куда людям будет приезжать удобнее, нежели ехать ко мне на дачи.
Из веткабинета в клинику
Так как я не бизнесмен, а ветеринарный врач, какого-то четкого плана у меня не было.
Итак, через год после запуска ветеринарного кабинета в собственном гараже он приносил мне уже 150 000 рублей в месяц.
Я подумала, что открыв свою клинику, даже за минусом аренды, коммуналки и других ежемесячных расходов смогу нормально зарабатывать.
Помещение нашла очень быстро. Точнее, мне о нем сказал постоянный клиент: на въезде в поселок Южный в двухэтажном здании, построенном под коммерцию, сдавалось помещение 50 м2. Локация: СТ «Мечта», ул. Зеленая, 533а.
Хорошая локация с высокой проходимостью. Рядом с домом. В помещении – свежий ремонт, можно сразу было заезжать.
С арендодателем тоже очень повезло. Он просил 25 000 рублей в месяц, но мне удалось его убедить снизить стоимость за первый месяц до 10 000 рублей. Мне нужно было докупать оборудование, расходники, нанимать сотрудника. Арендатор пошел мне навстречу.
Инвестиции в обустройство клиники
Клиентская зона
- Стойка для администратора, полки для хранения документации, ноутбук, кулер – 15 000 рублей.
- Полки для хранения кормов и сопутствующего товара мне - бесплатно предоставили поставщики продукции.
- Принтер, три офисных стула - подарили друзья.
Лого и оформление входа в клинику
- Логотип сделал знакомый дизайнер бесплатно.
- Вывеска и световой короб – 20 000 рублей.
Операционная и смотровая
- Стол для первичного осмотра пациентов я забрала из своего веткабинета. Стол сделал муж.
- Кушетка для хозяев питомцев – 5 000 рублей.
- Операционный стол я выиграла в лотерею, которую разыграла фирма-производитель в соцсети (признанной экстремистской – ред.). А так бы он мне обошелся в 50 000 рублей.
- Холодильник для хранения препаратов – 10 000 рублей.
- Оксигенатор (аппарат для выработки кислорода) – 50 000 рублей.
- Камера оксигенотерапии – 50 000 рублей.
- Микроскоп – 30 000 рублей.
- Тонометр. Многие фирмы продают его в Краснодаре где-то за 20 000 рублей. Я нашла точно такой же на «алике» за 5 000 рублей.
- Ларингоскоп. Он стоит в пределах 15 000 рублей. На «алике» я купила его за 6 000 рублей.
- Инструментарий для проведения операций – 15 000 рублей.
- Препараты, вакцины, шприцы, бинты и другие расходники – 50 000 рублей.
Быстрый выход в ноль
Ценник на услуги клиники я снизила на 10% по сравнению с прайсом клиник в Краснодаре. Исходила из платежеспособности населения дач на Ростовском шоссе и поселка Южный. В большинстве своем здесь живут люди среднего достатка.
У меня были опасения по поводу первого месяца работы, но неожиданно для самой себя я сразу вышла в ноль. В первую очередь благодаря постоянным клиентам. Ежедневная выручка в мою смену составляла не меньше 15 000 рублей. В лучшие дни 20 000 - 25 000 рублей.
Я постепенно докупала аппаратуру:
- Инфузомат (для длительного, дозированного, контролируемого введения растворов через капельницу) – 25 000 рублей.
- Узи б/у, но экспертного класса – 250 000 рублей.
У меня в клинике на тот момент еще не было аппарата УЗИ. А я, помимо кардиологии, специализируюсь на УЗИ-диагностике, и мне нужна постоянная практика.
Поэтому я продолжала еще вести прием в нескольких ветклиниках города под запись.
Себе в подмену в свою клинику я наняла одного сотрудника – свою коллегу.
Зарплата сотрудника - 20 000 рублей в месяц. График: 2-3 раза в неделю с 9.00 до 19.30. Должностные обязанности: прием пациентов, терапия, хирургия.
Я же тем временем как УЗИ-диагност зарабатывала 40 000 рублей в месяц.
И обратно
Мы с моей коллегой проработали вместе 1,5 года – до апреля 2021 года. С ней связана очень некрасивая история.
За 2-3 месяца до самой истории я стала обращать внимание на существенное расхождение в выручке в наши смены. Максимальная выручка ее в ее смену составляла в лучшем случае 6 000 рублей.
Пациенты мне стали жаловаться, что она им грубит. Я попробовала поговорить по душам, узнать, чем помочь. Она говорила, что все в порядке.
Но однажды в мою смену уже под вечер она приехала с тремя мужчинами – ее знакомыми, и они начали выносить все из клиники: мебель, корма, оборудование, инструменты, расходники…
Я так растерялась, что даже не пришло в голову вызвать полицию. Я пыталась им мешать, меня отталкивали. Единственное, что я смогла себе отвоевать, был аппарат УЗИ, тонометр, ларингоскоп и инфузомат. Клиника осталась стоять с голыми стенами.
Я была вынуждена ее временно закрыть. Снова переоборудовала гараж под веткабинет и два месяца вела прием там.
Друзья-ветеринары мне тогда очень помогли: подарили хирургические инструменты, привезли расходники.
У меня хороший опыт работы, я видела за свою практику много разных случаев, поэтому, даже не имея всего оборудования, я могла оказывать те же самые услуги, что и в клинике. Даже брать анализы: я договорилась с одной лабораторией, которая приезжала ко мне и их забирала.
Параллельно я пыталась вернуть свое оборудование
Сначала написала заявление в полицию, мне отказали в заведении уголовного дела, хотя я предоставила видео, и свидетелей у меня была куча.
Я пошла в прокуратуру Прикубанского округа, в итоге дошла до краевой прокуратуры, и дело наконец сдвинулось с мертвой точки. Сейчас идет допроверка коллеги сотрудниками полиции на состав уголовного преступления.
Сотрудница встречно подала на меня в суд с абсурдным заявлением, что это я ее обокрала. Но ее дела нет даже в списке. Мне хотя бы удалось с ней договориться, чтобы она вернула мне часть оборудования.
Второе открытие клиники
Добавлю, что арендатор не сдал никому пустующее помещение. Он был уверен, что в ближайшее время я снова открою здесь клинику. И он оказался прав: я ее открыла в июне 2021 года.
Докупила, что было нужно: стационарные клетки, инфузомат, ветпрепараты, расходники, корма, офисную мебель. Потратила на это около 300 000 рублей.
Вернулись все постоянные клиенты и пришли новые.
Как только открыла клинику, наняла двух врачей, ассистента и администратора.
Один врач – офтальмолог, терапевт.
Второй – терапевт, анестезиолог.
Они работают три полных дня в неделю.
Зарплата каждого врача – 50 000 рублей в месяц.
Администратор работает с понедельника по пятницу, полный день. Зарплата – 32 000 рублей.
Ассистент работает два раза в неделю, совмещает свою работу с работой администратора, получает 1000 рублей в смену плюс бесплатные обеды.
Найм сотрудников дал мне возможность продолжать практику в городе и привлекать новых пациентов себе в клинику. Два дня в неделю я работаю в городе, зарабатывая таким образом 30 000 рублей.
Сегодня ежемесячная чистая прибыль в клинике – 370 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
Аренда – 30 000 рублей.
Коммуналка – от 1 500 рублей до 2 000 рублей в месяц.
Я купила в клинику наркозный аппарат с функцией ИВЛ за 600 000 рублей. Б/у, но в хорошем состоянии.
Большие планы
Осенью 2021 года я купила участок 4 сотки за 850 000 рублей под строительство новой клиники. Локация – 15-й км Ростовского шоссе, в новом поселке «Олимпийский».
Но потом решила со стройкой не спешить: пока инфраструктура в поселке не очень развита, людей не так много.
Однако расширяться надо, и я нашла помещение под аренду в поселке Южный, локация – рядом с новой школой (улица Черноморская – ред.). Планируем переехать туда в конце декабря этого года.
1 этаж, площадь 140 м2. Место проходное, и парковка есть.
Аренда стоит 1000 рублей за один м2. Получается 140 000 тысяч в месяц. Но на первый год аренды я договорилась платить 100 000 рублей в месяц.
Месяц назад я взяла субсидию у Сбера – 5 000 000 рублей под 5%. Все деньги планирую вложить в дальнейшее развитие клиники.