В современном мире искусственный интеллект (ИИ) часто подвергается критике, но одна британская телекоммуникационная компания нашла для него необычное применение. Они разработали ИИ-бота по имени Дейзи, который поможет людям освободиться от назойливых звонков мошенников.
Дейзи была создана для того, чтобы отвлекать мошенников своими бесконечными разговорами, тем самым предотвращая их контакт с настоящими жертвами. Эта программа, по заявлениям O2, обладает «современными технологиями» и способна вести разговор, не отличимый от реального человека.
Мошенники, полагая, что на другой стороне телефона находится легкая добыча, не могут распознать, что общаются с искусственным интеллектом.
Телефонные номера Дейзи добавлены в список, по которому часто звонят мошенники. Когда те звонят, бот может вести спонтанные беседы о вымышленных членах семьи или несуществующих хобби. Более того, Дейзи может предоставлять фиктивные банковские данные, что еще больше затягивает мошенников в разговор.
В Соединенных Штатах и Великобритании мошеннические звонки становятся все более распространенной проблемой. Миллионы американцев ежедневно сталкиваются с подобными выводу, а пожилые люди особенно часто становятся жертвами.
O2 подготовила видеоролик о Дейзи, где бот делится статистикой: «Семь из десяти британцев» сталкивались с мошенниками. В видео представлены фрагменты разговоров Дейзи с мошенниками, заметно удивленными её жизненной беседой.
«Я думаю, что ваша работа — беспокоить людей, верно?» — спрашивает один из мошенников. «Я просто пытаюсь немного пообщаться», — отвечает Дейзи. «Прошло почти час», — восклицает другой мошенник. «О, как быстро летит время», — спокойно говорит Дейзи.
O2 при создании Дейзи работала с известным на YouTube ловцом мошенников Джимом Браунингом, который помог разработать способ взаимодействия бота с мошенниками в реальном времени без помощи создателей.
«Дейзи объединяет различные модели ИИ, которые работают вместе, чтобы мгновенно слушать и отвечать на мошеннические звонки, и настолько правдоподобна, что ей удавалось удерживать мошенников на связи до 40 минут», — утверждает O2.
Идея создания Дейзи возникла после того, как анкетирование показало, что 71% британцев хотели бы отомстить мошенникам, но не желают тратить на это свое время.