Микрофинансовая организация решила оказать давление на должницу, используя контактные данные ее родственников. Но такой шаг обернулся для МФО неблагоприятными последствиями.
Нарушения со стороны коллекторов
Родственники заемщицы столкнулись с неприятным явлением: представители микрофинансовой организации начали звонить им с «настоятельными просьбами» повлиять на должницу, чтобы та как можно скорее погасила кредитную задолженность.
Вероятно, в компании посчитали, что это будет куда действеннее стандартных уведомлений. Но просчитались! Вместо того, чтобы поддаться панике и срочно искать деньги, заемщица обратилась в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Самое интересное в этой ситуации то, что МФО получила штраф не столько за навязчивые звонки, сколько за передачу личных данных заемщицы третьим лицам без её согласия.
По закону, кредиторы могут контактировать с родственниками должника только в случае наличия письменного разрешения от самого заемщика. Это вполне логично, ведь никто не хочет, чтобы его финансовые трудности становились предметом обсуждения в кругу семьи.
Штраф
Судебные приставы провели проверку и наложили на микрофинансовую организацию штраф в размере 60 000 рублей. Попытки МФО оспорить это решение в суде оказались безуспешными. Четырнадцатый Арбитражный Апелляционный Суд поддержал позицию приставов.
И это абсолютно справедливое решение. Несмотря на небольшую сумму штрафа, сотрудники МФО, скорее всего, дважды подумают, прежде чем снова переступить границы закона.
Как защитить свои права
Если вы оказались в похожей ситуации, важно помнить следующее:
●Кредитор не вправе разглашать информацию о вашем долге третьим лицам без вашего письменного согласия. Это грубое нарушение закона.
●Даже если вы ранее дали согласие на взаимодействие с родственниками, вы имеете полное право отозвать его в любой момент.
●При нарушении ваших прав обращайтесь в ФССП. Как показывает практика, действия приставов могут эффективно остановить неправомерное поведение кредиторов и защитить вас от их давления.
Внимательность - лучшая защита
Главный совет - всегда тщательно читайте документы перед их подписанием. Зачастую, в них можно найти пункт о согласии на передачу информации третьим лицам. Если он есть - лучше сразу вычеркнуть его или вовсе отказаться от займа, если вам навязывают такие условия.
И знаете, что меня поражает больше всего в подобных историях? То, что некоторые МФО до сих пор используют методы из «прошлого века», будто не замечая, что времена и законы изменились.
Сегодня такие «фокусы» легко оборачиваются для них серьезными проблемами. Поэтому, для них это должно стать уроком, а для вас напоминанием: защита своих прав начинается с внимательного отношения к мелкому шрифту.
Резюме
Если кредиторы перешли границы дозволенного - не стесняйтесь отстаивать свои права. Эта история доказывает: закон на стороне заемщика! А штраф в 60 000 рублей отличное напоминание для работников микрофинансовых организаций, что действовать нужно исключительно в рамках правового поля.
И главное, помните, - долги это не приговор! Существуют цивилизованные способы решения финансовых проблем. Никто не имеет права превращать вашу жизнь в драму только из-за просрочки при оплате кредитной задолженности.
Полезная публикация? Лайк, пожалуйста.
P.S.: Уважаемые читатели, не забудьте проверить свою подписку на мой канал. Автоматические отписки до сих пор имеют место. Обсуждение данной проблемы с тех-поддержкой ни к чему не приводит. К тому же, актуальные публикации практически не отражаются в ленте рекомендаций.
Вы тоже видите это? Почти за сутки мою новую статью показали аж 135 раз!
