На Прямую линию с Главой Башкирии поступило свыше 9,5 тысячи обращений

В Башкирии на Прямую линию с руководителем региона Радием Хабировым поступило более 9,5 тысячи обращений, включая 290 в видеоформате. Об этом в интервью ГТРК «Башкортостан» сообщил начальник Управления Главы РБ по социальным коммуникациям, руководитель ЦУР республики Дмитрий Черенков.

«До сих пор мы продолжаем обрабатывать поступившие вопросы, а они приходили и после Прямой линии. Надо понимать, что не все из них по поводу тех или иных проблем, там есть и много благодарностей и пожеланий. Врачам и учителям люди говорят спасибо», — прокомментировал Черенков.

По его данным, основная часть вопросов пришла через чат-бот в мессенджере Telegram.

«Прямая линия в 2024 году — особенная для нас, потому что в этот раз мы принимали и текстовые вопросы, и использовали телеграм-бот, и сайт Главы РБ. Напомню, Башкирия была первым регионом России, который начал использовать для общения Главы с жителями «Госуслуги. Решаем вместе». Более того, сейчас прямые линии у нас проводят и руководители администраций муниципалитетов.

Черенков подчеркнул, что без внимания властей не останется ни одно обращение.

«Премодерация, конечно, была, мы следили, чтобы не было мата, оскорблений и нарушающих закон высказываний, но остальные вопросы от жителей выходили в прямой эфир бегущей строкой. Все мы считаем важными, независимо от масштаба проблем», — отметил он.

Как добавил руководитель ЦУР Башкирии, больше всего людей волнуют темы дорог, транспорта, ЖКХ, образования и здравоохранения.

«Когда Радий Хабиров только-только приступил к исполнению обязанностей Главы республики, у нас здравоохранение было на первом месте, очень сильно „фонило“. Ряд управленческих решений — „поезда здоровья“, строительство ФАПов, появление в больницах городов республики современного оборудования, чтобы жителям не приходилось ехать в Уфу, программа „Земский доктор, другие инициативы позволили улучшить ситуацию», — пояснил спикер.

Напомним, в 2024 году Прямая линия с Радием Хабировым продлилась 4 с лишним часа. За это время Глава республики успел ответить на 65 вопросов от жителей. Подробнее читайте в лонгриде «Башинформа».