Автоматизация HR-процессов — это использование современных технологий и программных решений для оптимизации и упрощения задач управления человеческими ресурсами в организации.
Традиционные методы управления персоналом, связанные с большим объемом ручной работы и бумажной документации, уже доказали свою неэффективность в современном экономическом мире, где компании сталкиваются с множеством вызовов.
И если еще 10 лет назад основным приоритетом для бизнеса было повышение прибыли, на что и была направлена основная автоматизация — внедрение ERP-систем, систем управления цепями поставок и других технологий, то текущий кадровый голод заставил бизнес поставить эффективность управления персоналом во главу угла.
В цифровую эпоху эффективность бизнес-процессов тесно связана с внедрением инноваций и технологий. Автоматизация управления персоналом начиналась с использования систем контроля и управления доступом (СКУД) и систем учета рабочего времени (СУРВ). И хотя подобные системы способствовали повышению дисциплины и безопасности, в большинстве случаев они оказались неэффективными в части улучшения бизнес-показателей и удовлетворения потребностей персонала. Теперь бизнес переходит к более продвинутым системам, способным одновременно удовлетворять бизнес-потребности, желания персонала, требования клиентов и обеспечивать соблюдение трудового законодательства.
Системы автоматизации управления персоналом
Существует широкий спектр систем и инструментов, предназначенных для оптимизации различных HR-процессов. Зачастую многие из них сочетают функционал друг друга. Наиболее известные виды систем автоматизации управления персоналом:
- Системы управления кадрами (HRIS).
- Системы управления персоналом (WFM).
- Системы управления человеческими ресурсами (HRM).
- Системы подбора и найма персонала (ATS).
- Системы управления обучением (LMS).
- Системы учета рабочего времени и контроля доступа (СУРВ/СКУД).
- Системы управления задачами и проектами (Task Trackers).
- Системы оценки эффективности и управления производительностью (PMS).
- Системы управления талантами (TMS).
1. Системы управления кадрами (HRIS)
HRIS представляют собой интегрированные платформы, которые объединяют в себе функции хранения, обработки и управления всей информацией о сотрудниках.
Функциональность:
- Учет персональных данных сотрудников.
- Управление штатным расписанием и организационной структурой.
- Ведение истории трудовых отношений и карьерного роста.
- Управление льготами и компенсациями.
- Генерация отчетности.
Примеры: SAP SuccessFactors, Oracle PeopleSoft, Workday.
2. Системы управления персоналом (WFM)
Системы управления рабочей силой (WFM) предназначены для оптимизации использования персонала с целью повышения производительности и снижения затрат. Они помогают эффективно планировать, прогнозировать и управлять рабочими графиками сотрудников, особенно в отраслях с нерегулярной рабочей нагрузкой.
Функциональность:
- Прогнозирование рабочей нагрузки.
- Планирование графиков работы.
- Учет рабочего времени.
- Управление отсутствиями.
- Соответствия трудовому законодательству.
- Аналитика и отчетность.
Примеры: TARGControl, NICE Workforce Management, Goodt.
3. Системы управления человеческими ресурсами (HRM)
Системы управления человеческими ресурсами (HRM) являются комплексными платформами, объединяющими различные аспекты управления персоналом. Они интегрируют функции кадрового учета, рекрутинга, обучения, оценки эффективности и другие процессы в единой системе.
Функциональность:
- Кадровый учет.
- Рекрутинг и онбординг.
- Обучение и развитие.
- Оценка эффективности.
- Самообслуживание сотрудников.
- Аналитика HR-данных.
Примеры: Namely, BambooHR, Gusto.
4. Системы подбора и найма персонала (ATS)
ATS автоматизируют процессы рекрутинга, начиная от размещения вакансий до найма кандидатов. Они помогают управлять потоками резюме, отслеживать этапы собеседований и взаимодействовать с кандидатами.
Функциональность:
- Размещение вакансий на различных платформах.
- Автоматизированный сбор и сортировка резюме.
- Планирование и проведение интервью.
- Оценка и сравнение кандидатов.
- Управление коммуникацией с кандидатами.
Примеры: Jobvite, Lever, Greenhouse.
5. Системы учета рабочего времени и контроля доступа (СУРВ/СКУД)
Эти системы автоматизируют учет рабочего времени, опозданий, переработок и позволяют контролировать доступ сотрудников на территорию предприятия.
Функциональность:
- Регистрация времени прихода и ухода.
- Управление графиками смен.
- Интеграция с системами оплаты труда.
- Контроль доступа в помещения.
Примеры: TARGControl, Sigur, Deputy.
6. Системы управления обучением (LMS)
LMS предназначены для организации, проведения и мониторинга обучающих программ внутри компании. Они позволяют создавать курсы, управлять контентом и отслеживать прогресс обучения сотрудников.
Функциональность:
- Создание и управление обучающими материалами.
- Проведение онлайн-тренингов и вебинаров.
- Оценка знаний через тестирование и экзамены.
- Отслеживание прогресса и успеваемости сотрудников.
- Сертификация и выдача электронных дипломов.
Примеры: TalentLMS, Moodle, SAP Litmos.
7. Системы управления задачами и проектами (Task Trackers)
Системы управления задачами и проектами, или таск-трекеры, предназначены для организации, распределения и отслеживания выполнения задач внутри команды или организации.
Функциональность:
- Создание и управление обучающими материалами.
- Проведение онлайн-тренингов и вебинаров.
- Оценка знаний через тестирование и экзамены.
- Отслеживание прогресса и успеваемости сотрудников.
- Сертификация и выдача электронных дипломов.
Примеры: TARGPatrol, Битрикс, YouTrack.
Подробнее о других системах автоматизации управления персоналом - https://targcontrol.com/blog/workforce-management-automation-systems/