КАПИТАЛ LIFE заняла первое место в рейтинге доступности и качества телефонного обслуживания клиентов согласно профильному исследованию компании Naumen по итогам 2024 года🥇
Эксперты совершили более 2 тысяч звонков в контактные центры 71 крупнейшего российского страховщика по самым востребованным клиентским запросам. В ходе обзвона измерялись скорость соединения с оператором или ботом, а также качество ответов на контрольные вопросы.
В результате исследования КАПИТАЛ LIFE заняла первое по уровню доступности и качества телефонного обслуживания среди страховщиков с оборотом до 30 млрд рублей в год, а также среди всех компаний по страхованию жизни на российском рынке!🏆
КАПИТАЛ LIFE использует все доступные инструменты для работы с клиентами, включая популярные порталы Банки.ру и АСН, где занимает лидирующие позиции среди страховщиков жизни в народных рейтингах клиентов страховых компаний. 👥
Будьте с лидером! Будьте с КАПИТАЛ LIFE! 🙂
