Привет, я Ася и я делюсь экспертизой в бизнес-консалтинге от лица GoGrow (https://t.me/gogrowconsulting).
В рамках этой статьи я бы хотела поговорить о навыке, который позволяет разным людям вести свое дело и получать доход. Я проработала 7 лет с крупнейшими компаниями, их топ-менеджментов и пришла к неочевидному ответу.
Ключ к бизнес-успеху - умение мыслить критически.
Давайте разбираться!
Выделю основополагающие принципы критического мышления, которые помогут собственникам как в принятии важного решения, так и в ежедневной рутине:
Гибкость и адаптивность.
Рынок постоянно меняется и цель - держать руку на пульсе. Вы должны быть всегда готовы пересмотреть приоритеты, ресурсы, тактические шаги иначе есть шанс вылететь из этой гонки.
Пример. Переход сети ресторанов McDonald's в формат "Вкусно – и точка" после ухода американского бренда. Компания быстро адаптировалась к изменившимся условиям, сохранила большую часть сотрудников, поставщиков и клиентов, предложив схожий продукт с обновленным брендом и локальными особенностями.
Обоснованность или data-based подход.
Всегда оценивайте ситуацию и принимайте решения исключительно опираясь на данные. “А как же предпринимательская интуиция?”. Давайте разберем это в другой статье :)
Пример. Внедрение компанией "Яндекс.Лавка" алгоритмов прогнозирования спроса. Компания анализировала большие массивы данных о покупательских привычках, погодных условиях, времени суток и праздниках. На основе этих данных были оптимизированы закупки товаров и логистика доставки. Это позволило минимизировать издержки на хранение и сократить время доставки, улучшая клиентский опыт и увеличивая прибыльность.
Последовательность.
Суть заключается в соблюдении этапов: от анализа проблемы до реализации и оценки.
Пример. Внедрение Сбербанком программы цифровой трансформации, которое проходило в несколько этапов.
Анализ проблемы: банк столкнулся с замедлением роста из-за высоких операционных затрат и сложных клиентских процессов.
Цель: упростить пользовательский опыт, сократить издержки и внедрить цифровые технологии.
Поэтапная реализация:
- Запуск платформы "Сбербанк Онлайн"
- Автоматизация бизнес-процессов с использованием ИИ
- Развитие экосистемы через нефинансовые сервисы (доставка, подписки)
Оценка результатов: Рост числа пользователей приложений, повышение NPS (удовлетворенности клиентов) и снижение операционных расходов.
Если эти пункты соответствуют тому, как вы выстраиваете свое дело, то поздравляю – вы на верном пути! Скорее всего, у вас возник вопрос, как научиться применять метод критического мышления для достижения бизнес целей и вывода бизнеса на прибыльность?
ТОП-6 упражнений, которые помогут тебе научиться мыслить критически.
- Анализируйте информацию. Прочитайте новость или статью, а затем попробуйте представить три противоположных мнения по данному вопросу. Это помогает видеть проблему с разных сторон.
- Ставьте вопросы. Для каждой бизнес-идеи или решения задавайте вопросы: "Почему это так работает?", "Какие есть риски?", "Как можно улучшить?".
- Используйте методы анализа. Попробуйте применить любой понятный и удобный для вас вид анализа для оценки бизнес-стратегии или идеи (например классический SWOT-анализ).
- Тестируйте гипотезы. Применяйте подход "минимально жизнеспособного продукта" (MVP) или по-простому "сделал на коленке - попробую, как это работает". Протестируйте идеи на практике, чтобы понять, что работает, а что нет.
- Мыслите стратегически. Представьте, как ваше решение повлияет на бизнес через 1, 3, 5 лет. Это помогает избегать краткосрочного мышления.
- Учитесь на ошибках. Анализируйте свои неудачи, чтобы извлечь уроки и не повторять их в будущем. Эти практики помогают развить умение оценивать ситуации объективно, минимизировать риски и принимать обоснованные решения для роста бизнеса.