Меня зовут Алена Соболева, я предприниматель с более чем 10-летним опытом. У меня свой бренд детской одежды. Я успела поработать со множеством поставщиков: от тканей и фурнитуры до офисной мебели. В среднем наша команда сотрудничает со 100–120 подрядчиками в год. И сегодня я расскажу о критериях выбора, которые помогают минимизировать риски. Они универсальны практически для любого бизнеса.
1. Репутация
Первое, на что стоит обратить внимание при выборе поставщика, — это его репутация. Это универсальный критерий, который подходит для любого бизнеса.
Что стоит проверить:
- Поиск по ИНН. Даже базовый поиск в интернете может дать информацию о компании. Иногда он не выдаёт ничего значимого, но попробовать стоит.
- Отзывы клиентов. Посмотрите, что пишут о компании в интернете. Это поможет понять, довольны ли клиенты качеством и услугами.
- Отзывы сотрудников. Бывает полезно узнать мнение тех, кто работал в компании, — это помогает понять, насколько надёжна внутренняя структура.
Как делаем мы в компании? если речь идёт о новой для нас сфере или мы не имеем рекомендаций, то мы уделяем больше времени этапу сбора информации.
2. Качество продукции (для выбора поставщика детской одежды)
Для родителей, покупающих детскую одежду, качество — главный критерий. Материалы должны быть безопасными, износостойкими и комфортными для ребенка.
Как оценить качество:
- Запросите сертификаты. Для детской одежды это обязательный документ, подтверждающий безопасность материалов. Если сертификаты не размещены на сайте, их можно запросить у поставщика.
- Изучите состав. Решите для себя, допустимы ли в вашей продукции примеси полиэстера или других материалов и в каком количестве.
- Проверьте качество полотна. Уточните у производителя, какой материал используется, и попросите описать его характеристики.
- Тестовая закупка. Закажите минимальную партию или купите несколько вещей в розницу. Проверьте: качество пошива; отсутствие неприятного запаха; поведение ткани после стирки.
Такой подход позволит не только оценить продукцию, но и понять, насколько она подходит для вашего бизнеса.
3. Условия оплаты и доставки (универсально для любого бизнеса)
Надежный поставщик, как правило, предлагает прозрачные и удобные условия сотрудничества. Важно уточнить:
- Возможность отсрочки платежа;
- Наличие скидок за большие заказы;
- Возможность работы с небольшими партиями;
- Условия возврата или замены брака;
- Гарантийный срок товара;
- Как оперативно и просто осуществляется взаимодействие: заказ, возврат, поддержка;
- Частота обновления ассортимента;
- Сроки отгрузки и доставки;
- Стоимость и скорость доставки до вашего склада;
Эти детали помогут избежать недоразумений и лишних трат.
4. Оформление сделки: договор (универсально для любого бизнеса)
Четко составленный договор — залог защиты ваших интересов. Включите в него все важные моменты:
- Сроки поставок.
- Гарантии качества.
- Ответственность за брак.
- Условия возврата и замены товаров.
Договор минимизирует риски, как финансовые, так и юридические. Также обратите внимание на то, как поставщик регулирует вопросы, связанные с задержками или изменением условий. Чем больше деталей будет согласовано на этапе подписания договора, тем меньше сюрпризов возникнет в будущем.
Как мы выбираем поставщиков?
Каждый раз, когда мы начинаем поиск нового подрядчика, мы создаём таблицу. В первой колонке мы указываем список интересующих нас компаний, а в остальных — критерии из пунктов выше.
Такой визуальный подход позволяет быстро понять, какие варианты наиболее перспективны. Обычно мы выбираем 3-5 поставщиков, заказываем у каждого минимальную партию и тестируем качество.
После первых закупок становится ясно, с кем стоит продолжить сотрудничество, а с кем — нет. Бывают ситуации, когда ни один из поставщиков не соответствует нашим требованиям, и поиск начинается заново.
Заключение
Выбор поставщика — это всегда кропотливый процесс. Но тщательная подготовка, сбор информации и пробные закупки помогают минимизировать риски и найти надёжного партнёра.
Не бойтесь экспериментировать, проверяйте и оценивайте. Удачного вам поиска и выгодных сделок!