В современном мире успешный бренд — это не только качественный продукт или услуга, но и четкая позиция по важным социальным, экологическим и управленческим вопросам. Концепция ESG (экология, социальная ответственность, управление) становится неотъемлемой частью стратегий ведущих компаний.
Использование ESG-повестки в брендинге - стратегический подход, который помогает брендам завоевывать доверие клиентов и укреплять репутацию. Компании, способные адаптировать ESG-принципы, становятся лидерами рынка, вдохновляя окружающих своими ценностями и действиями.
Рассмотрим, как ESG влияет на бренды и какие существуют рекомендации для разработки ESG-кампаний.
Как ESG влияет на бренды
Подход ESG формирует восприятие компании среди клиентов, инвесторов и партнеров. Сегодня потребители все чаще выбирают компании, которые заботятся об экологии, поддерживают равенство и соблюдают этические стандарты управления.
Компании с сильной ESG-повесткой:
- Повышают лояльность клиентов. Покупатели охотнее приобретают товары брендов, которые разделяют их ценности.
- Привлекают инвестиции. Инвесторы активно вкладываются в устойчивые проекты, стремясь к долгосрочной выгоде.
- Снижают риски. ESG позволяет минимизировать репутационные и финансовые потери благодаря прозрачности и соблюдению норм.
Однако бизнес, который преследует принципы ESG, может допускать и различные ошибки. Эти ошибки могут стать причиной, по которой приходится отказываться от своих взглядов в отношении социальной и экологической ответственности. Наиболее распространенными ошибками являются:
- Попытка использования опыта компаний других стран для изменения своего бизнеса.
- Применение комплексного подхода.
- Принятие решений без подробного изучения ESG, конкурентов и рынка сбыта.
Внедряя принципы ESG в маркетинговую стратегию, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
- Убедиться в искренности действий. «Зеленый маркетинг» должен быть подкреплен реальными инициативами, иначе бренд может столкнуться с обвинениями в ложной экологии.
- Сделать ставку на сторителлинг. Необходимо рассказывать истории о реальных изменениях, которых добился бренд компании, будь то посадка деревьев или поддержка локальных сообществ.
- Использовать омниканальный подход. Доносить ESG-посылы можно через все возможные каналы: соцсети, сайт, email-рассылки.
- Обучать сотрудников. Внутренние изменения всегда начинаются с команды, поэтому важно, чтобы каждый сотрудник компании разделял принципы ESG.
- Сотрудничать с единомышленниками. Партнерство с НКО или экологическими организациями помогает укреплению имиджа бренда компании.