Дамы и господа, говорит старший бортпроводник. Да, мне везет, мои пассажиры всегда классные, вежливые и аккуратные, но при этом и среди них попадаются такие, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Уже просто сил нет молчать, так хочется выговориться.
И вот летишь, все сидят спокойные, смотрят в окошко, никого не трогают, как вдруг, словно турбулентность среди ясного неба...
Малыш-художник
Самый безобидный пассажир. Он тихо сидит, ты его не замечаешь, он ничего не просит, не ходит никуда, но вот когда он уйдет... Ты обнаружишь на его кресле следы, которые он оставил. Обшивки, столики, подлокотники - все превращается в юных руках в шедевры, арт-объекты и прочее. Маркеры, как правило, выбираются такие, которые служба клининга отмыть не в состоянии.
Если вы сели в кресло и увидели, что кто-то рисовал на нем до вас, то знайте: я очень ругался.
Мам, пап, если ваш ребенок сильно хочет рисовать, а мольберт вы с собой не взяли, то просто попросите у экипажа лист бумаги. Поверьте мне, у каждого из нас есть либо А4, либо оборотка. Вашему ребенку этого хватит, а салон останется чистым.
Повелитель мусора
Все, чем можно намусорить. Что употребить в самолете, чтобы нанести наибольший вред салону? Семена подсолнуха. Что дать ребенку? Печенье. А если вы летите с котом, то что надо сделать? Правильно, как следует вычесать питомца. Еще классно идут этнические одежды с блестками. Потом эти блестки находятся сразу везде.
Мы мусор собираем несколько раз за полет, крайний раз прямо перед началом снижения, а про очередной этап уборки в салоне я сообщаю по громкой связи: "Дамы и господа! Через несколько минут мы приступим к снижению и поэтому завершаем обслуживание! Пожалуйста, передайте бортпроводникам мусор!"
Пассажир не отдаст крайне важные для него 2 мл воды в стакане, но бережно оставит их в кармане кресла после выхода.
Отдельная благодарность за детские памперсы, завернутые в детскую вещь, которые бережно оставлены на полу. Ты видишь, что лежит вещь, понимаешь, что ее забыли, надо вернуть пассажиру через службу "Забытое и найденное", поднимаешь с пола, а там сюрприз... Хочется догнать и отдать в руки лично.
Ароматы ванили
Слышали, что самолет не является самым чистым местом на планете? Я тоже знаю этот факт. Но все равно, у меня возникает логичный вопрос к некоторым пассажирам: а пробовали для полета надеть хотя бы не самые лучшие вещи, но точно не те, которые надо было выбросить еще до пандемии? Иногда люди приходят, распространяя вокруг себя такие миазмы, что начинают слезиться глаза. От жалости. К тем, кто сидит рядом.
Второй вариант - облиться духами. Словно дома установлен душ, из которого течет Dior. Или Красная Заря.
Бывает такое, что ароматами обладают целые рейсы. Иногда придешь самолет принимать и при первом же вдохе на борту понимаешь, откуда он прибыл. Всегда прошу открыть двери в хвосте, чтобы хоть как-то проветрить салон.
Разговаривал с коллегами из других стран, очень многие (да что многие, все надо говорить) хейтят индусов. Вот те и мусорят, и воняют упаси создатель как.
В самолете влажность поддерживается на уровне 4-5%, то есть воздух в 4-5 раз суше, чем в пустыне. Организм это переживает в режиме стресса, слизистая довольно сильно страдает. Чем больше вы прольете на себя источников резкого запаха, тем хуже будет и вам, и всем окружающим. Не надо так.
Понты, понты
Что? У вас нет гранатового фреша со льдом? Да как вы посмели не принести мне шампанское с клубникой на взлете?! Чай я буду зеленый с жасмином, я другое не пью! И шубу мою повесьте в центре зала, рядом с канделябром!
И наплевать, что июль. Количество понтов будет зашкаливать в любом случае. Такой пассажир будет удивляться тому, что рядом с ним (чаще с ней) посадили простолюдинов, прислуга (бортпроводники) ослушались госпожу, а в уборной не было веточки свежей лаванды. Постоянно указывает на то, что за билет уплачены ОГРОМНЫЕ деньги из своего кармана, а мы, плохие такие, мало того, что рейс задержали на 8 минут, так еще и ковер в самолете не красный. Иногда угрожает тебе увольнением.
Почти всегда сидит в середине эконома, что-то вроде кресла 20В, билет покупает по тарифу "Промо" - без багажа.
Маша растеряша
Гендерной принадлежности не имеет. Постоянно все и везде забывает. Вещи, обувь, шапку, сумку, документы. Все правильно, это же наше рабочее хобби такое, после рейса побегать по аэропорту, сдавая забытые вещи.
Как правильно забытая вещь помещается в такое место, где ее проблематично обнаружить: под кресло, на самое дно кармана, между сидушек, между креслом и обшивкой салона. Если зону досматривает бортпроводник маленького роста, то забытая вещь будет лежать на багажной полке.
Все свое ношу с собой
Тут одновременно претензии к сотрудникам аэропорта, которые пропустили мимо своих взоров пассажиров с чемоданами, и вопросы к пассажирам, почему эти полторы тонны ценных вещей не попали в багаж.
Ситуация номер раз:
Вылетаем из Сочи, приходит семья. Мама, папа и ребенок. У мамы на плече дорожная сумка, в руках чемодан на колесах, такой же чемодан катит дочка за собой, на ней рюкзачок, третий чемодан заносит отец, на плече дорожная сумка, а в руке еще пляжная сумка, в которой можно спрятать небольшой вагон товарного поезда. На входе отец смотрит в салон и многозначительно изрекает: "М-дааа, даже вещи положить некуда, уже всё забито!"
Ситуация номер два:
Вылетаем из Благовещенска, дама приносит с собой чемодан, внутрь которого можно поместить экипаж, личные вещи всех остальных пассажиров, а самолет не влезет - крышка не закроется. Одним словом чемодан имеет исполинские размеры. Само собой, он не влезает ни на одну полку. Даже если ее освободить от других вещей. На вопрос о том, почему она не сдала чемодан в багаж, дама ответила, что это ручная кладь. На предложение держать ручную кладь в руках мадам обиделась. Повезло, что были свободные кресла, мы этот шкаф чемодан пристегнули на место.
Я напоминаю основное: чем меньше вы принесли на борт, тем легче вам там разместиться, тем проще другим пассажирам, тем больше вероятность того, что все вещи долетят в нормальном состоянии. Чем меньше у вас будет вещей с собой в самолете, тем быстрее вы сможете эвакуироваться из горящего самолета, потому что не будете тащить за собой чемодан с купальниками и носками. На днях помните "Азимут" и Анталию? Спасибо, что обошлось.
Молчун
Здороваться и прощаться? Это для слабаков. На входе пассажир бросит на тебя презрительный взгляд, в полете будет демонстративно спать и агрессивно молчать на тебя взглядом. Когда ты к нему подойдешь, он сделает вид, что все в порядке и промолчит. На выходе проигнорирует твою улыбку. Через пару недель узнаешь, что он написал жалобу, ведь твой экипаж даже не предложил ему сок.
На других пассажиров будет так же молчать, даже когда попытается убрать ручную кладь на полку, куда она не влазит. Попросить о помощи - не для него. Затолкает рюкзак, чем помнет чужие вещи.
Пьяные
Это первое место. Безоговорочно. Во-первых, ты никогда не знаешь чего от него ожидать, будет ли он агрессивным или спокойным, захочет он знакомиться с дамами или попробует курить в самолете. Это лотерея, чаще всего беспроигрышная. Помимо девиантного поведения этот персонаж распространяет вокруг себя облака перегара, чем доставляет неудобства всему самолету.
Да, вонять по нашему законодательству не запрещено, но нормы приличия должны быть.
Будет орать, просить еще налить ему, трясти деньгами, звать старшего и говорить, что знает моего генерального директора лично. Договориться с таким крайне тяжело, но есть свои приемы.
Может оконфузиться, чем доставит еще больше неудобств всем пассажирам на рейсе сразу. И службе клининга после рейса.
Раньше чаще всего встречался на курортных направлениях, сейчас с незавидной регулярностью пополняет собой ряды адекватных пассажиров на восточных направлениях нашей необъятной.
Понимаю, кто-то летит с запада. С самого запада. Того самого запада. Об этом и одежда, и рюкзак намекает. Заслуг никто умалять не собирается! Там было страшно и плохо. Но, пожалуйста, не надо делать плохо и страшно всем остальным.
Крайний случай: самолет совершил вынужденную посадку в Улан-Удэ, потому что пассажиру надо было подышать свежим воздухом. Мужчина в сопровождении сотрудников в погонах отправился на прогулку по линейному отделу в аэропорту, а рейс Москва-Благовещенск продолжился. Правда, уже без него.
Выпил? Хорошо, никто не осуждает. Но веди себя спокойно, народ вокруг и так находится в стрессе - мы же, все таки, в самолете. Замкнутое пожароопасное пространство с сухим разряженным воздухом, еще и на высоте 11 000 метров. И перемещается куда-то со скоростью 850 км/ч. Мечта клаустрофоба.
Итог
Написано с точки зрения сотрудника, а не пассажира. Вот такая профдеформация за годы полетов. Но поверьте, когда такие персонажи будут попадаться вам, вы их сразу увидите и определите.
Что-то подобное уже писал, просто недавно столкнулся вновь, решил освежить впечатления и немного "подогреть" вас.
Да, можно задавать вопросы и выходить на связь в Telegram:
Благодарю вас за внимание и подписку, всем хороших полетов, куда бы вы не летели, а я завтра отправлюсь в Сочи.
Промокод работает, увидели меня, сообщайте, что "Говорит старший бортпроводник", получайте кофе и шоколадку, а еще сделаем селфи и прилетим вовремя!