Поломоечная техника играет ключевую роль в поддержании чистоты и порядка на объектах любого масштаба. Мы, в компании Фаэтон, понимаем это и делаем всё возможное, чтобы ваша техника оставалась в рабочем состоянии как можно дольше. Наша цель — не просто продать вам оборудование, но и обеспечить его надёжность на протяжении всего срока эксплуатации.
Покупка оборудования — это только первый шаг. Для нас важно, чтобы техника служила долго и без сбоев, минимизируя простои и сокращая затраты на эксплуатацию. Поэтому мы создали комплексный сервис, который охватывает все аспекты послепродажного обслуживания — от мелкого ремонта до поставки оригинальных запчастей и обучения сотрудников.
Комплексный подход к сервису
Наша служба сервиса готова помочь вам на каждом этапе эксплуатации техники. Независимо от того, приобретали ли вы оборудование у нас или обращаетесь впервые, мы обеспечим профессиональный подход и высокое качество обслуживания.
- Ремонт техники. Если ваша машина вышла из строя, мы проведём тщательную диагностику, определим проблему и оперативно устраним неисправность. Для удобства вы можете предварительно отправить нам запрос с описанием поломки и фотографиями оборудования. Это позволит нашим специалистам оценить сложность работ ещё до вашего визита.
- Техническое обслуживание. Регулярное ТО помогает продлить срок службы техники, предотвращает серьёзные поломки и снижает расходы на эксплуатацию. Мы предлагаем как плановые осмотры, так и разовые сервисные работы по вашему запросу.
- Послегарантийная поддержка. Даже если гарантийный срок вашего оборудования уже закончился, вы всегда можете обратиться к нам за ремонтом и сервисом. Мы не только устраняем неисправности, но и даём рекомендации по дальнейшей эксплуатации техники.
Выездной сервис
Каждая минута простоя может обходиться дорого. Поэтому для объектов, где транспортировка техники затруднена, мы предлагаем выездное обслуживание. Наши мобильные бригады работают по всей России, а сеть сервисных партнёров охватывает более 30 крупных городов. Независимо от вашего местоположения, мы готовы починить технику в течение 48 часов после подачи заявки.
Выездной сервис включает:
- Ремонт и обслуживание оборудования прямо на вашем объекте.
- Обучение вашего персонала правильной эксплуатации техники и рекомендации по её эффективному использованию.
- Гарантию на выполненные работы 1 месяц и на установленные запасные части 3 месяца.
Запчасти и расходные материалы
Мы заботимся о том, чтобы ваши поломоечные машины всегда работали на максимуме возможностей. На наших складах всегда в наличии оригинальные запасные части и лучшие аналоги для других брендов. Что есть на складе:
- Расходные материалы: щётки, скребки, фильтры, шланги и ролики.
- Тяговые аккумуляторные батареи и зарядные устройства.
- Основные узлы и агрегаты: вакуумные моторы, моторы щёток, корпусные детали и электрические компоненты.
Гарантия на все приобретённые запчасти — 3 месяца
Ваш успех — наша задача
Наш подход к сервисному обслуживанию направлен на то, чтобы ваша техника работала без перебоев, а затраты на её эксплуатацию оставались минимальными. Своевременное техническое обслуживание и использование качественных запчастей продлевают срок службы оборудования, обеспечивают его надёжность и помогают поддерживать чистоту в вашем бизнесе.
Мы всегда на связи и готовы помочь, будь то плановое ТО, срочный ремонт или обучение вашего персонала.
ООО «Фаэтон» (ИНН 7723828166) — торгово-сервисная компания.
С 2017 года занимаемся поставками, ремонтом и арендой профессиональной клининговой техники по всей России. Берём ответственность за оборудование, которое поставляем: обеспечиваем сервисное обслуживание, оригинальные запчасти и расходные материалы.
«Фаэтон» — эксклюзивный дистрибьютор брендов Wellland, ARTRED, Ghibli, CWZ.
Официальные сайты:
faetonclean.pro — «Фаэтон»
wellland.ru — Wellland
artred.ru — ARTRED
cwzrussia.ru — CWZ
ghibliwirbel.pro — Ghibli
Телефон — +7 495 085 52-19