👌 «Надо бы это сделать», — произносит кто-то из вашей команды, ваши близкие или вы сами. И что же происходит дальше? В этот момент перед нами открывается возможность для выбора.
🏆 Я продолжаю обсуждать тему качества и его ключевых аспектов. Когда мы осознаем необходимость что-то изменить, это становится началом пути к тому, чтобы качество стало неотъемлемой частью нашей жизни.
📃 Выбор зависит от того, на кого мы опираемся. Оставляем ли мы потребность в изменении в своем сознании или же переносим ее во внешнюю систему? Какую именно систему мы выбираем и как происходит процесс работы с ней?
🧠 Если мы оставляем потребность в изменении просто в голове, то, скорее всего, забудем о ней. Но если это действительно важная задача, она будет постоянно напоминать о себе, пока мы окончательно не решим ее.
🧐 Качество — это процесс постоянной шлифовки одного и того же предмета, который требует множества повторений. Выберите предмет из вашей жизни: машину, квартиру, дом, рабочий процесс или отношения. Что в нем не идеально? Что можно исправить, починить или улучшить? Как только вы обнаружите такую проблему, запишите ее на бумаге, найдите еще одну потребность, еще одно несовершенство, и так далее, пока в вашем поле зрения не перестанут появляться новые.
🤨 Попробуйте решить хотя бы часть из этих пунктов. А затем, спустя день, неделю или месяц, вновь пройдитесь своим вниманием по этой области вашей жизни. Уверен, вы увидите еще с десяток потенциальных улучшений, которые не замечали в прошлый раз.
😵💫 Почему так происходит? Потому что часто, когда наше сознание указывает на несовершенство, мы говорим: «Надо бы это сделать» — и продолжаем заниматься своими делами. Потом это несовершенство встречается нам на глаза еще раз, и мы снова повторяем: «Блин, надо бы это сделать», но не записываем его и снова забываем. Со временем сознание устанавливает фильтр на такие несовершенства, помечая их как «неважные», и мы перестаем их замечать.
🤔 Но если это действительно не критически важный пункт, зачем его замечать?
Зачем тратить время на его исправление, зачем записывать и работать над ним? Дело в том, что качество — это всегда множество мелких отличий. Если мы хотим создавать вокруг себя качество, мы должны научиться или восстановить способность замечать такие мелочи. И начать их планомерно исправлять.
🗒 В Scrum список всех задач, которые нужно выполнить по продукту, называется бэклогом. Бэклог — один из главных артефактов Scrum, и это не случайно. С помощью единой очереди всех улучшений ОДНОГО продукта и реализации этой очереди, Scrum работает с качеством.
👀 Как Agile-коуч я часто вижу, что в бэклоге накапливается множество важных, нужных, срочных и НОВЫХ задач. А качество часто подразумевает планомерное и постоянное улучшение старого. Нужно ли отказываться от всего нового? Конечно, нет. Но не забывать улучшать старое — это необходимо.
Если статья понравилась подписывайтесь на канал "Путь Agile" в телеграмм
