Россияне, в том числе воронежцы, все больше осознают важность экологических и социальных проблем, ожидая от бизнеса активного участия в их решении. Это стало основным выводом второго этапа исследования E+ Change и Better, посвященного восприятию социально ответственного бизнеса в России. В опросе, охватившем 160 городов, респонденты обозначили, что наиболее остро их беспокоят загрязнение окружающей среды, ухудшение здоровья, мусорные свалки и вырубка лесов.
По мнению 90% участников, государство должно играть ведущую роль в решении этих проблем. Однако более половины респондентов (52%) считают, что бизнес также обязан участвовать в социальных инициативах, а 76% ожидают от компаний действий в области экологии.
Компании стремятся соответствовать этим ожиданиям, однако их усилия в социальной сфере воспринимаются более положительно, чем в экологической. Например, 46% опрошенных считают, что бизнес делает достаточно для решения социальных проблем, тогда как только 29% уверены в достаточности экологических инициатив.
Интересно, что россияне чаще ассоциируют понятие «устойчивый бренд» с экологией. Лидерами в данной категории стали такие компании, как Сбер, Synergetic, Ozon и «Пятёрочка».
- Людям важно, чтобы уровень загрязнений и количество свалок сокращались, зелёные зоны вокруг жилых кварталов увеличивались, на рабочих местах была комфортная обстановка, а товары были полезными, экологичными и доступными. Это отражается в их требованиях к брендам, товарам и услугам. Как мы видим, большинству россиян (64%) нравится покупать товары и услуги у ответственных брендов. А основная причина покупки — желание быть причастным к решению экологических проблем (38%). Мы рады быть тем самым ответственным брендом, который выбирают люди. Это означает, что наши ценности и цели отвечают запросам современного общества, - отметила специалист банковской сферы.
Потребители ожидают, что ответственные бренды будут минимизировать негативное влияние на окружающую среду, предлагать качественную продукцию и заботиться о своих работниках. Так Сбер активно реализует свою ESG-трансформацию и помогает регионам и клиентам в экологических и социальных проектах.
Согласно исследованию, 45% потребителей заметили рост числа ответственных брендов, в то время как 39% выделяют образовательные услуги как наиболее ответственные. Наиболее востребованы товары с экомаркировкой и экологичной упаковкой, а также продукты, от продажи которых идут отчисления на благотворительность. В приоритете у потребителей находятся ответственные бренды в сфере продуктов питания, медицинских товаров, детских товаров и бытовой химии.