Обращение можно подать через портал «Госуслуги».
Платформа обратной связи помогла решить проблемы в Петрозаводске и Пряже. От жителя поселка через Платформу обратной связи поступило сообщение о том, что 17 ноября освещение на улице Заречной не работало.
Информация была направлена в администрацию Пряжинского городского поселения. Местные власти оперативно отреагировали и сообщили, что из-за неблагоприятных погодных условий по всей Пряже произошли обрывы проводов. Уже на следующий день освещение было восстановлено.
Жительница Петрозаводска обратилась через Платформу обратной связи, чтобы узнать о сроках уборки Комсомольского проспекта. Информация была направлена в администрацию города, и в тот же день женщина получила от властей сообщение о выполненных работах.
Платформа позволяет направлять обращения через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти.
Напомним, Платформа обратной связи — федеральная информационная система, с помощью которой граждане могут отправлять обращения представителям власти. Система также позволяет участвовать в опросах, голосованиях.
Ранее благодаря этому приложению в Петрозаводске отремонтировали светофор, а в Медгоре исправили проблему с отсутствием света на одной из улиц.