Стоит ли давать скидки покупателю? И нужно ли это делать? Если соглашаться на скидку, то когда и на сколько процентов?
Согласитесь, что на Авито те, кто продает свои б/у вещи, и так получает гроши, особенно продавая хорошие вещи.
Например, купили ребенку платье/костюм на утренник (актуальная тема для мам сейчас))), надели один раз и все, больше практически не воспользуешься.
Или купили обувь своему чаду, да переросли. Обидно, если вещь хорошего качества, почти новая и купленная вне распродажи за полную цену.
Можно конечно скинуть процентов 10-20, выставить на Авито и ждать продаж.
И иногда такие вещи даже продаются и продавец неимоверно счастлив.
Но чаще всего ситуация другая - когда выставляете хорошую, почти новую вещь, то вы конкурируете со всеми остальными подобными вещами. И нужно прям хорошо так выигрывать по фото и описаниям, чтобы объяснить потенциальному покупателю, почему ему лучше купить у вас на 30% дороже, чем у тети Любы дешевле.
Иногда покупатель просит скидку. Бывает так, что не один покупатель предлагает купить дешевле. Но “жаба” не дремлет и может включиться жадность, мол почему я должна уступать.
Стоит ли давать скидку или не стоит - это вопрос внутреннего комфорта и поставленной задачи (я считаю).
Кто-то скидку может заложить изначально в цену товара. Кто-то будет биться до последнего рубля и не уступать ни на процент. Кто-то, скрепя сердцем, отдаст дешевле (но таких наверное меньшинство).
Когда я даю скидки?
Во-первых, я смотрю на объем занимаемого места лотом дома. Мешает он мне или нет. Много места занимает или почти не заметен.
Например, хлебопечка, которую я продавала или сахарные стики для коллекции. Занимают совершенно разный объем пространства.
Во-вторых, как долго у меня лежит этот лот. Месяц, два, шесть.
В-третьих, насколько моя цена адекватна рынку. С некоторыми лотами сложно оценить адекватность точно. Например, пакет детской одежды. Можно лишь примерно понять сколько вещей в пакетах у других, в каком они состоянии примерно и сколько стоят.
А какие-то лоты оценить очень просто. Например, книги. Совершенно легко проверить их стоимость.
На днях я выставила книги про Тину Тернер. Я поставила самую дешевую цену из тех, кто нашла. То есть моя цена самая дешевая. И почти сразу мне поступает предложение продать ее за 150 рублей (у меня стоит 190). Я даже отвечать не стала, потому что и так понятно, что человек увидел и другие предложения на рынке и ему и так видно, что у других продавцов дороже.
На книгу я не стала снижать цену по просьбе покупателя, потому что места она почти не занимает. И собирать книги я люблю. Ее, кстати, я еще не прочитала. Досталась она мне совершенно смешной цене на распродаже на Озоне. Там я на 233 рубля купила 5 книг. Пусть лежат) или найдется покупатель по моей цене.
А была история с термопотом. У меня был рабочий агрегат на 4,8 литров. Я им пользовалась 3 года. Любила его очень. С появлением его дома у меня еще приятные воспоминания связаны. Поэтому мысль о продаже далась мне тяжело.
Но, во-первых, я стала им редко пользоваться. Во-вторых, он начал по чуть-чуть ломаться. Там перестала закрываться крышка верхняя, но при этом воду он по-прежнему грел. Да и места он занимал треть моей столешницы, хотелось освободить.
Соответственно я его оценила исходя из бренда и состояния. Но конкурировал то он у меня с термопотами других брендов. В целом я чуть завысила цену. И естественно, никаких вопросов на протяжении месяца.
Спустя время, пишет мне мужчина “отдайте за 1200 руб”. А продавала я его за 1800 руб. Но я не согласилась.
А потом через пару дней подумала, вот стоит он у меня, место занимает, чего я не согласилась. И написала этому покупателю, что если вам еще нужно, то я готова скинуть. Но оказалось уже не нужно, он купил в другом месте
Через некоторое время пишет мне другой человек, что готова забрать за 1 тысячу. Я уже взяла паузу до вечера и сказала, что подумаю. Конечно мне было жаль, что я не продала первому покупателю дороже. Но термопот продолжал занимать у меня место. В итоге этому покупателю я продала за тысячу.
Хотя можно было еще ждать покупателя на мои условия.
А как вы относитесь к скидкам? Идете на переговоры с покупателем или держитесь до последнего?