Тут мы немного расслабимся, я расскажу истории про самых конченых и отбитых заказчиков которых я встречал за 7 лет фриланса. Так же, за это время я определил некий патерн эволюционирования конч заказчика на фриланс площадках, на каждом уровне эволюции распознать его все сложнее, но… я СТОООЛЬКО дерьма с этим похавал, что сейчас, без шуток, по одному описанию тикета могу определить стоит ли работать с человеком.
Тут же опишу пару моментов на которые стоит обратить при работе в компаниях. Если вы увидите что описанное имеется в вашей компании, то незамедлительно берите максимально возможный отпуск и в нем ищите себе другое место работы, а потом из отпуска увольняйтесь. Тем самым “2 недели отработки” начнутся еще в отпуске и время отпуска зачтутся в эти две недели (такой мини лайфхак по сливу с гавно работы)
⛔ И так. Начнем со сладенького. В начале опишу пункты видя которые сразу чистим диалог и в ЧС. Общаться с такими людьми не надо, они гавной воняют. Потом расскажу пару куллстори про всякий сброд с фриланса.
1. Отсутствие дизайна или дизайн в виде пдф/аналоговый
Никогда и не при каких условиях не соглашайтесь на работу без дизайна!!! Даже если просят просто по середине черный текст на белом фоне. Но почему? Спросите вы. Да просто потом начнется - “Шрифт не тот”, “а давай чуть больше шрифт”, “ А может пожирнее”, “А давай все таки как-то выделим текст еще” и т.д. и т.п. и за все 500 рублей, а если скажете “Да пошел ты, уже и так много сделал” то получите 100 рублей с “барского” плеча и негативный отзыв.
Туда же (на х*й) отправляются люди которые на вопрос “Пришлите макет, я его изучу и дам оценку” присылают фотку рисунка ручкой на листике, пдф файл или кидают ссылку на другой сайт и говорят надо один в один так же. СПОЙЛЕР - вы умрете молодым на бесконечных правках дизайна.
Запомните одну просту вещь - фронтендер НЕ РАВНО дизайнер, а ВЕРСТАЛЬЩИК НЕ РАВНО ФРОНТЕНДЕР. Верстку может сделать кто угодно и как угодно (Тильда, Вордпресс и еще куча подобного дерьма). Фронтендер - пишет код, точка. Единственное что в теории и скрипя сердца можно брать на себя фронтендер, это добавить ховер анимации на кнопку (просто добавляйте opacity: 0.8; при наведении) и это все.
Само собой что у фронтендера может быть большая насмотренность и он может что-то понимать в веб дизайне, но он никак не может выступать в роли дизайнера и особенно нести ответственность за дизайн как в целом, так и частично.
Есть распростронненая ловушка, когда вам говорят, “Ну вот есть дизайн, но там мне не очень нравится, может по ходу дела сделешь по красивее? Ну там накинешь теней, ховеров, анимаций появления” - не ведемся, это прям не ред флаг, а сияющая красная звезда во лбу. Никогда не видитесь, это завуалированная форма “У нас нет дизайна, тыж разработчик, сделай дизайн”
ИСТОРИЯ
На заре моего фриланса (чуть больше года только занимался). Пишет мне человек в ватсап. Уже тогда кроме родителей туда никто не писал, и уже тут надо было насторожиться. Если коротко, то ТЗ такое - “Совсем все равно какой дизайн, цвета и шрифты. Вот макет (он нарисован ручкой на бумажке), нужно такое расоложение блоков и текст. Главное надо скриптом определять город человека и подставлять номер отделения того же города. Плачу 5000 рублей.” Ну и я, как человек который в начале еще и дизайн иногда для себя делал, согласился.
Получился хороший одностраничник, минималистичный и красивый. Скрипт работал все хорошо. Как можно понять слова “Совсем все равно какой дизайн” были забыты почти сразу. Четыре дня он меня насиловал правками, по типу “тут выше на пикселей, почему я все за тебя должен прописывать, давай сам думай”, “Тут более синим кнопку”, “тут мне картинка не нравится, выбери другую, а лучше дай три на выбор” и прочее и прочее.
Само собой мой юнный ум первокурсника, которого еще пубертат не отпустил. Бомбанул и послал его, и начал требовать оплату, ведь работа готова.
В итоге оказалось 5000 за такую работу много, и заказчик в 2001 году сам работал разработчиком (тогда кроме HTML ничего не было и сайты были одноклеточные) и получал 10к в месяц, а я тут прошу 5к за один сайт. Инфляция и прочее ему видимо не знакомы, да и судя по всему он так на 10к в месяц и живет.
Опуская кучу мата, тупейшей переписки, нервов и негатива. Он кинул мне 300 рублей и сказал “Да, совсем молодеж работать не хочет”.
Само собой, за следующие 7 лет, я еще попадался на подобное, но там уже были более хитрые гондоны и сейчас я уже ознакомлен со всеми видами “приколов”. Тут все не описать, это уже отдельная книга.
2. Слишком маленькая цена
В целом тут все понятно. Но иногда есть такая вещь как “Нужда”.
На мелкую оплату можно соглашаться только если работы действительно, ну прям немного, по типу “обновить ”, “убрать консоль логи” или если вам дали супер крутое ТЗ, дизайн макет, хорошее общение и вы видите что это например стартап и просто реально мало денег. Такие заказы идеально брать на старте и они хорошо бустят.
Но как правило, мелкая цена обусловлена тем, что вы столкнулись с “бичом мечтателем” как я их называю. Это люди которые работают на не очень хорошо оплачиваемых работах и у них отношение к деньгам странное, для них 500 рублей это “капец че за деньги, неделю жить можно, делай мне приложение”, и в моменте они решили все поменять и вложить свои 20к рублей в разработку собственного онлайн казино чат рулетки телеграм бота звездолета кофемашины в одном лице.
Когда вы слышите что кто-то говорит вам сколько стоит ваша работа, то уходите от такого человека. На фрилансе, только вы решаете сколько стоит ваша работа, остальные или соглашаются или идут искать кого-то еще. НО!!! тут тоже из себя не строим не понятно кого и даем нормальный ценник.
ИСТОРИЯ
Тут скорее компиляция пары неприятных моментов. Основное любимое занятие таких заказчиков это подкидывать вам доработки как правки. Например вы кидаете архив работы, где вы договорились просто сверстать по фигма макету лендинг и потом вам приходит такой комментарий “Да все круто, давай только кнопку в первом блоке растянем по высоте как в макете и на мобилках сделаем шрифт с 16 пикс → 14 пикс. И сделаем отправку формы в последнем блоке пост запросом на http://example/invoice ” тут само собой первые две правки по делу, а вот форма уже не входит в понятие “верстка” и тут нужно грамотно осаживать заказчика и просить доплату.
3. Просят сделать все что только возможно хотя в таске написано “верстка”
Давольно частая история. Напрямую, естественно, никто о таком не пишет, обычно такие истории очень аккуратно и умело прокидывают. Но, мы с вами тоже не пальцем деланные, и на такое не ведемся.
Чаще всего заказчики просто не понимают разницу между “версткой” и “логикой”, что говорит об их полном не понимании того что они делают.
Когда такое встречаете, сразу же осаживайте заказчика, и говорите ему “Прописывание запросов на сервер и авторизациия, это не относится к верстке и оплачивается отдельно”. И тут два варианта событий, или человек примет ваши слова к сведению, научится на своих ошибках и доплатит. Или, что чаще всего, начнет строить из себя “гига пупер профессионала” и кидаться фразами “да что ты мне рассказываешь. Ютуб слышал? я делал”. Такие персонажи самые проблемные, если вы уже взяли заказ как на бирже, так и в работу, то почти не возможно с него уйти без потерь. Или придется делать лишнюю работу, или обменяться негативными отзывами. С последним будьте осторожны, не всегда люди прочитав у вас негативный отзыв идут читать какой отзыв оставили в свою очередь вы и что вообще случилось.
4. Эволюция плохого заказчика.
Тут опишу как вообще появляются эти горе заказчики, и их этапы развития от говнаря к нормальному адекватному заказчику. Спойлер, 90% ими так и не становятся и останавливаются на одном из промежуточных этапов эволюции.
Начнем.
Живет себе простой человек, про IT знает что это какая-то магия, все тут купаются в деньгах, а любая сделанная игрушка или тг бот тут же приносят миллионы юзеров и миллиарды денег. Вот с этой мыслью он живет. В какой-то момент, он решает все поменять в своей жизни и придумывает свою соц. сеть, или онлайн казино, или телеграм бота, или криптовалютную биржу или еще какую-то “уникальную и раннее не реализованную идею”.
На старте есть два варианта. Первый - у него откуда-то есть действительно много денег. Родители, копил всю жизнь, продал машину/квартиру (да да и таких встречали). Напомню что мы рассматриваем негативный вариант, так как в позитивном человек с хорошим бюджетом обращается в аутстаф компании и ведет с ними разработку выступая в качестве бизнеса, а сам занимается регистрацией, инвестированием и прочим. Второй - денег у него нет, и он решает спонсировать разработку из своей скромной ЗП, или у него отложено тысяч 50 и имеется не развитое представление о деньгах в котором это космические деньги и у себя в голове он уже идет в списке форбс сразу после Цукерберга.
И вот он счастливый в предвкушении успеха, идет на фриланс биржи… там он создает заказ с название “разработать онлайн кинотеатр” в описание пишет “требуется разработать онлайн кинотеатр, пример можно взять тут https://hd.kinopoisk.ru/ срок 3 недели” и оплату ставит “Договорная” и само собой ставит этому заказу категорию “разработка/верстка сайтов”.
Тут вступает разработчик (бедолага) который решает написать ему. Но так как вводных, мягко говоря, никаких, он начинает уточнять за “дизайн”, “бекенд”, “ТЗ” и прочие радости адекватного разработчика.
В этот момент заказчик проходит первый этап эволюции. Он узнает что нужен дизайн, ТЗ, бекенд… Дальше в переписке он попытается вам протолкнуть идею “Дизайн не нужен, вот я ссылку кинул, надо один в один как там”, про ТЗ он скажет “все как на сайте по ссылке”, про бекенд вы услышите “ты ведь разработчик, вот и сделай, сколько там все вместе по деньгам?”. Ну и тут, допустим, вы опытный JS разработчик и написать бек на NEST.JS с Postgress и закинуть его на VPS для вас тривиальная задача. Вы после пары минут гуглежки находите фигма проект кинопоиска (крупные сайты и приложения часто перерисовывают дизайнеры в качестве тренировки). Таким образом у вас вроде бы все есть и можно начать работу (на самом деле нельзя, нет требований и четкого понимания, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В РАБОТУ ТАКИЕ ЗАКАЗЫ).
Разумеется встает вопрос цены и сроков. Вспоминаем что заказчик хочет все это за 3 недели, а вы один. Вы ему говорите “Минимум 1-1,5 месяца, по деньгам 350-440 тыс рублей” и это оценка прям по низу низу рынка.
И наступает второй этап эволюции. Заказчик понимает что разработчики это высокооплачиваемые (но в его понимание ох*евшие) люди, и не роботы которые могут не спать и выдавать по 10000000 строк чистого кода в час (но он думает, х*ли там делать, весь кинопоиск 3-5 страниц по сути). И тут он начинает вас осаживать и предлагать вам 30 000 рублей за все, и СИЛЬНО СИЛЬНО настаивать на сроках 3 недели. Хотя это для меня загадка, вот куда они вечно торопятся, их ведь никто не гонит от слова совсем.
В итоге вы конечно себя цените и говорите “Пока дуролей” и живете дальше. И это правильно ТАК И НАДО ДЕЛАТЬ.
На данном этапе уже начинают отфильтровываться люди с мыслю “блин капец это все дорого лучше айфон новый возьму и хрен с ним”, но к сожалению слишком мало 😭
Чаще всего эти кадры не сдаются и ищут людей до конца. И?! В итоге находят своего студентика 1-2 курса который поступил в ИТ ВУЗ и еще толком не в индустрии, но уже с более менее какими-то скилами. Он считает этот заказ подарком судьбы, “ничего себе просто копирнуть кинопоиск и сразу прям тридцатку дадут и времени еще 3 недели, я точно хорошую специальность выбрал” - тут не надо объяснять что все кроме последнего утверждения фатальная ошибка.
Опуская 3 недели боли и страданий молодого разработчика который хз как и что делать и никогда это не делал, наступая на вся грабли на которые можно, не спав в итоге 3 недели отдает заказчику “ЭТО”. Естественно там ни кожи ни рожи, дизайн гавно, адаптив гавно, оптимизации нет, сайт грузится 3 часа и т.д. и т.п. Заказчик такое принимать не хочет, ведь он хочет 1 в 1 кинопоиск. И увы, разработчик получает только убитые нервыные клетки, полный дизморал и в редких случаях пару тысяч рублей “За старания”. Но на самом деле он получил бесценный опыт, и тут даже без шуток, я собственно так и учился…
Стоит отметить, что на этом этапе многие заказчики и остаются. Дальше они падают в бесконечный цикл создания заказов “доделать за предидущим гавно разрабом” и в итоге когда код проходит через 10-15 разрабов, а заказчик теряет кучу времени и денег, которых у него и так не особо, там “Внешне” уже есть что-то похожее на правду, но по коду это просто пизд*ц и хз как работает. Он это выкладывает в прод. И дальше узнает про такие радости как нагрузка на бекенд, баги которые живые юзеры начинают находить и их надо править, реклама, маркетинг, прогрев аудитории и прочее. На самом деле есть кейсы когда такой гавнолет взлетает. Потом вокруг него образуется компания, приходят адекватные люди и делают хорошо. Но это супер пупер редко, и таких примеров максимум штук 10 наберется.
Дальше заказчик вновь эволюционирует. Он понимает, разработчик не равно дизайнер. Он находит дизайнера, так же насилует ему мозг очень долго и за очень дешево, но как правило, в итоге получает действительно хороший макет. Без UI кита, UX путей, но он красивый и все что надо, по минимуму, на нем есть. Тут же он понимает, нанимать школоту/студентов за три копейки и респект это не выход. Но он все еще не готов нанять мидл+ фулстека за 400к и у него все также нет технических компетенции, а его тз выглядит как “ну вот все тоже самое как по ссылке” иногда они дописывают туда требования решить проблемы возникшие у прошлых разрабов. На самом деле уже на этом этапе можно рассматривать вариант взять эту задачу в работу. Но только при условии что вы уровня джун и ниже, и заказчик готов развиваться и изучать новое вместе с вами.
Как показывает практика, даже если на этом этапе сделать годный продукт и вылить его в прод. Заказчик упирается в реальности ИТ бизнеса. Встает вопрос автоматизации и расширения команды. Так как один человек уже не может делать фронт и бек на должном уровне. Тут и наступает финальная стадия - заказчик становится нормальным. Все что описано выше безусловно ад для исполнителей которые с ним работали. Но на самом деле это был еще больший ад для него самого. Тут приходит осознания ценности квалифицированных опытных сотрудников, того что им надо хорошо платить. А чтобы они все делали хорошо с первого раза нужно подготавливать качественное ТЗ и уметь проводить тестирование, приемку и проводить стресс сессии продукта (это когда еще ничего не сделано и на словах прогоняют что может пойти так или не так, и вносят корректировки при необходимости).
Будем честны, в эту точку приходит абсолютное меньшинство “гавно дураков заказчиков”. Именно по их вине бесчисленное число начинающих разработчиков/дизайнеров отказались от этой профессии словив выгорание и депресуху от первого заказа.
Чтобы не оказаться в их числе развивайте свой “детектор гондонов” и даже не общайтесь с ними, сразу в ЧС и забыли. Иначе разоритесь на ромашковом чае и психологах, а также упустите возможность стать хорошим высокооплачиваемым специалистом.
Путь описаный выше это супер дебилизм если честно. По сути человек за*бал головы 10-20 разработчиков и паре дизайнеров, чтобы понять что за хорошую работу надо платить, и надо уметь нормально объяснять чего ты хочешь. Но хоть так…
5. Работа по договору превращается в рабство
6. Просят на фронте решить бекендерские задачи
Пункты 5 и 6 и многое другое доступно в полной версией моей большой структурированной работы "Краткая библияJava Script разработчика" по ссылке https://pronk.website/
В подарок вы получите 5 фигма шаблонов для вашего резюме/портфолио!
