Мы живем в эпоху, когда мнения о компании Apple делятся на два лагеря: «любовь» и «ненависть». Одни поклоняются её устройствам, другие не могут устоять перед желанием высказать критику. Однако, если заглянуть в суть этого явления, то вы, вероятно, обнаружите одну любопытную вещь: 99 процентов людей, которые хейтят Apple, на самом деле никогда не пользовались её продукцией. Да-да, вы не ослышались!
Но как так получается? Почему люди, не имея опыта взаимодействия с устройствами Apple, так яростно их критикуют? Давайте попробуем разобраться.
1. Невежество, спрятанное за громкими заявлениями
Самая большая проблема в том, что большинство пользователей, которые высказывают своё недовольство Apple, основываются только на стереотипах или чужих мнениях. Они слышат, что устройства Apple «дорогие», «закрытые» или «ненадежные», и начинают повторять это, не задумываясь о том, что, возможно, никогда не держали в руках iPhone или MacBook.
Многие утверждают, что Apple — это просто бренд для богатых, что у неё «ограниченная функциональность» и что устройства слишком сильно зависят от экосистемы. Однако это все слухи и заблуждения, которые легко опровергнуть, если хотя бы на минуту ознакомиться с реальным пользовательским опытом. Но нет — люди просто предпочитают продолжать твердить свои вымышленные истины, не имея ни малейшего представления о том, о чём говорят.
2. Необходимость быть «не как все»
Многие из тех, кто хейтит Apple, относятся к числу людей, которым важно выделяться из толпы. Для них важен статус "мы не такие, как все", и это выражается даже в технологиях. Продукция Apple стала символом мейнстрима, и поэтому её часто ассоциируют с ненавистью к массовой культуре или «покупкой по моде». Довольно часто можно услышать, как кто-то заявляет: «Я не буду покупать iPhone, потому что это слишком популярно, и все вокруг этим пользуются». Но как только эти люди реально сталкиваются с продукцией Apple, они начинают понимать, что это не просто стильный гаджет, а устройство с глобальной экосистемой, безопасностью, и удобством, которых нет у конкурентов.
3. Качество, которое не заметно, пока не попробуешь
Одним из главных плюсов продукции Apple является её плавность работы и интегрированность экосистемы. Все эти аспекты не видны на поверхностном уровне. Когда вы просто смотрите на Apple со стороны, вы не видите той гармонии, которая существует между её устройствами. Однако, как только вы используете, например, iPhone, MacBook или Apple Watch, сразу становится очевидным, насколько всё работает синхронно. Ставите зарядку на MacBook, а Apple Watch сам напомнит, когда пришло время зарядить его. Делаете снимок на iPhone, а ваши фотографии моментально синхронизируются с другими устройствами Apple, доступными в вашем доме. Но те, кто не знаком с этой экосистемой, не могут оценить её по достоинству и часто делают выводы на основе поверхностных впечатлений.
К тому же стоит отметить, что интерфейс iOS интуитивно понятен, а программное обеспечение работает стабильно на протяжении всего времени использования устройства. Даже если устройство стареет, оно всё равно продолжает работать плавно и не тормозит. Большинство же хейтеров просто не понимают этого и наслушались, как устройства Apple «вечно тормозят» или «слабые», не имея реального опыта.
4. Образ врага: как конкуренты формируют мнение
Не стоит забывать, что у Apple есть мощные конкуренты, которые всячески пытаются представить её продукцию в негативном свете. Компания Samsung, например, регулярно в своих рекламных кампаниях критикует Apple за «устаревшие технологии» или недостаток инноваций. Но за каждым таким заявлением стоит манипуляция мнением, с которой довольно сложно бороться, если вы не являетесь владельцем техники Apple и не тестировали её в реальных условиях.
Реклама создаёт у людей определённые стереотипы, и многие покупатели, выбирая устройства на основе этих стереотипов, не осознают, насколько сильно манипулируют их восприятием. Когда приходит время сделать выбор, многие склоняются в сторону альтернатив, даже не понимая, что устройства Apple могут быть лучшим вариантом с точки зрения производительности и удобства.
5. Чисто психологический фактор: люди не любят менять свои предпочтения
Это, пожалуй, самая очевидная причина для людей, которые годами использовали Android или Windows. Логично, что такие пользователи не хотят признавать, что Apple предлагает нечто лучшее. Иногда просто легче критику (или хейт) перевести в аргумент «почему я прав», чем признать, что есть альтернатива, которая работает лучше.
Кроме того, технологические привязанности — это часто психологическая зависимость от привычного. Люди, которые использовали Android или ПК с Windows, не хотят разрываться с привычной операционной системой, потому что боятся перемен. Признавая преимущества экосистемы Apple, они также признают, что за годы использования они могли быть неправы в своём выборе.
Познайте продукт, чтобы понять его преимущества
Если вы хотите судить о продукции Apple, но никогда её не использовали, стоит хотя бы на несколько дней попробовать стать её пользователем. Разницы между хейтерами и реальными пользователями Apple заключается в том, что первым не хватает опыта, а вторые, напротив, могут полностью раскрыть все преимущества.
Как бы банально это ни звучало, но когда вы что-то пробуете, вы перестаёте судить по стереотипам. Ведь 99% хейтеров Apple просто не понимают, почему эта продукция так популярна. И когда они осознают, что «не попробовать» — это значит упустить что-то действительно стоящее, возможно, они изменят своё мнение.