Привет всем! Меня зовут Иван, и я один из тех людей, кто прячется в тёмной комнате за парой мониторов, и старается сделать жизнь наших риелторов чуточку проще… Во всяком случае я так думаю )
Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. На самом деле – удивительно, что даже опытные специалисты по недвижимости не всегда понимают почему по их прекрасному, умопомрачительному объявлению возможно даже с низкой ценой никто не звонит. Давайте вместе попробуем в этом разобраться, заодно немного рассмотрим особенности работы самых популярных площадок Авито и ЦИАН. Пойдем разбирать проблему по шагам.
1. Всегда необходимо удостовериться что адрес объекта, показанный на площадке, соответствует адресу, который Вы ожидали.
Почему, спросите Вы, ведь я видел какой адрес вводил в СРМ или на самой площадке, при размещении. А тут есть нюанс: большинство крупных площадок используют для работы с адресной информацией Яндекс-карты, и иногда случается, что на карте номер дома/улицы указан по старым/некорректным данным, бывает и что границы объекта недвижимости на картах не соответствуют действительности, т.е. мы видим вроде на карте нарисован «домик» и в реальности щелкнув на этот домик карты выдают нам другой адрес.
Так вот – после «создания» объявления на площадке, «робот» идёт за информацией на карту Яндекса и вполне может скушать заведомо некорректные данные.
Данный путь развития событий особенно актуален для коммерческой земли и новостроек! И если вы с этим столкнулись, то смело пишем в тех.поддержку волнующей площадки и просим исправить адрес).
2. Грамотно составленное описание – 30% привлечения клиентов к Вашему объявлению.
Тут хотелось бы заметить, что не следует делать:
- Указывать на неполную стоимость объекта в объявлении. Т.е. по правилам любой площадки, стоимость, указанная в объявлении должна включать полную стоимость объекта. Указывая по описании что то вроде «в стоимость дома участок не входит», мы однозначно заработаем себе проблемы с модерацией).
- ТЕКСТ В ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ НЕ ПРИВЛЕКАЕТ ВНИМАНИЕ, А СОЗДАЁТ КЛИЕНТУ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО НА НЕГО КРИЧАТ! Тем самым вызывает отторжение.
- Указывать на наличие нескольких вариантов. Т.е., например, выставляя участок, пишем: «так же в наличии другие участки в данном коттеджном посёлке». Так делать нельзя, опять-таки – во избежание проблем с модерацией.
Так что же мы должны написать, чтобы заинтересовать клиента?
- Обязательно указываем близость инфраструктуры (т.е. метро, школы, магазины и т.п.). Несмотря на то что на любой площадке это нарисовано на карте – в 60% случаев клиент ориентируется не на карту, а именно на то что указано в описании. Кроме того, это самое описание, «скармливается» роботам поисковиков, что в дальнейшем поможет найти ваше объявление не только на том же ЦИАНе, но и в простом поисковике по запросу «квартира у метро».
- Что остаётся после продажи. Т.е. смело пишем что новому владельцу, кроме прекрасного настроения, останутся шкафы, печки и т.п.
- Количество собственников. Это информация подчеркнёт вашим же коллегам, о том как быстро мы сможем выйти на сделку.
Не следует быть легкомысленным в столь важном аспекте как описание объекта. Потратьте 5 минут на то чтобы осмыслить текст, либо, хотя бы, воспользуйтесь услугами ИИ, нынче столь популярными).
3. Фотографии.
Прежде всего, друзья, как и своим коллегам каждый раз повторяю, так и скажу Вам: не размещайте вертикальные фотографии. Мы рекламируем недвижимость, а не делаем клипы для ВК ). Фотографии должны быть – горизонтальными! Вертикальная съемка допустима только для коридоров! Да и то – наличие в объекте фотографий коридора – очень сомнительно).
Итак, сначала выбираем первое фото. Для квартиры первым фото должна быть в порядке приоритета:
- Самая большая комната;
- Спальня (а точнее то место, где наш покупатель будет отдыхать);
- Чудесный вид из окна (при наличии).
Не пытайтесь ставить первым фото кухонный гарнитур, какой бы он дорогой и красивый не был. Мы продаём недвижимость, а не услуги по изготовлению кухонь)
Для загородного дома выбор первого фото немного другой:
- Фасад;
- Самая большая комната;
- И снова – чудесный вид из окна).
Теперь переходим к остальным фотографиям. Касательно порядка остальных фотографий – тут 100% - дело вкуса, во всяком случае роста/уменьшения трафика в объявлении от их порядка за последние 5 лет – замечено не было). Гораздо интереснее дело обстоит с их количеством.
В ходе исследований «британский учёных», было выявлено: среднее количество просмотренных (пролистанных) фотографий в объявлении по недвижимости соответствует формуле: комнатность объекта * 2 + 8 шт, т.е. для 2-х комнатной квартиры оптимальное кол-во фото – 2*2+8 = 12 шт.
Выкладывая больше фотографий, возрастает шанс «замылить» взгляд наблюдающего и упустить его внимание, просто возросшим количеством подробностей. Не старайтесь запихать 100500 фото в объект – от этого будет скорее вред чем польза.
Вот мы с вами собрали пакет фотографий, что теперь? Теперь мы выложим планировку объекта! Не приложив планировку, мы:
1. Можем нарваться на не обязательно верную «стандартную» планировку, которую площадки выкладывают сами (и, что логично, она не всегда соответствует реальной),
2. При сложной конфигурации помещений – заставим Клиента представлять по фотографиям, где что расположено, и возможно исказим его картину мира).
4. При отсутствии просмотров/конверсии – снижаем цену.
Отсутствие каких-либо движений по объявлению, при условии, что всё вышеуказанное – в порядке, с высокой долей вероятности должно говорить вам, что что-то не так у нас с ценой). А это значит: либо мы ждём изменения рынка, либо снижаем цену. Работайте с продавцом!
5. Не забываем, что существует продвижение.
На любой площадке существует возможность поднять объявление в поиске, конечно же за деньги. Подняв объявление в поиске – мы получим однозначно больше внимания потенциальных покупателей. Подробно о том как работает продвижение, и что с ним делать я, пожалуй, расскажу в следующий раз! Пора работать….