Российские банки не отличаются идеальным обслуживанием, славятся неповоротливостью и некомпетентностью сотрудников. Еще хуже – в отношениях с заемщиками. Есть ряд банков, с которыми многие не рекомендуют связываться. Которые могут навредить вам непосредственно и вашей репутации, резко заблокировать банковские счета. С которыми сложнее при блокировке счетов в соответствии с Федеральным законом ФЗ-115, когда они подозревают вас в отмывании преступных доходов и финансировании террористов. Обзор составлен по отзывам клиентов и обслуживающих юристов.
Отрицательно негативные
Есть банки, с которыми вы гарантированно будете тратить много времени на решение абсолютно банальных проблем. В первую очередь к ним относятся такие банки, как «Открытие», Промсвязь Банк, и обязательно Совкомбанк.
Совкомбанк
Многие пользователи отмечают, что Совкомбанк самый неудобный банк, с которым не рекомендуют связываться. Какого бы вопроса не коснулись. Если банкротство – очень сильно препятствуют списанию долгов. Решение вопросов по Федеральному закону ФЗ-115 сильно затягивается. В целом плохое качество обслуживания клиентов.
Неудобные офисы с большим количеством пенсионеров. Они не знают, как взять электронный талон, а там только электронные очереди. Пожилые люди не умеют брать талон, потом без очереди пытаются попасть к сотруднику. Общие клиенты задерживаются, что неприятно, и часто отнимает лишнее время.
При решении вопросов по ФЗ-115 клиенты регулярно сталкиваются с некомпетентностью сотрудников, которые при этом отвечают по-разному. В итоге по несколько раз приходится переписывать заявления. Постоянно долгие ожидания при рассмотрении разных вопросов. Многочисленные отзывы с рекомендациями не связываться с этим банком.
Промсвязь банк
Здесь тоже сильно затяжные ожидания клиентов. Рассмотрения вопросов по закрытию счета или блокировки карт по ФЗ-115. Такая же некомпетентность работников. Нет никакого согласования между сотрудниками и службой финансового мониторинга. Были случаи, когда в Промсвязь Банке закрывали счет по ФЗ-115, и очень долго его разблокировали.
Сначала в одном отделении выдали часть суммы, потом отправили в другое отделение. Там пришлось снова писать новое заявление на выдачу другой части суммы. После этого было ожидание одобрения по заявлению о выдаче суммы. Когда сняли деньги, направили заявление на закрытие счета. Сотрудники объявили, что прийти нужно еще через 40 дней, написать новое заявление. Это демонстрирует, с какими промежутками времени приходится людям сталкиваться и тратить силы, чтобы просто избавиться от банка, и больше с ним не сотрудничать.
Плохие, но чуть лучше
Следующая категория банков – они уже не такие плохие, но у них тоже бывают огромные минусы. Банки с определенными дефектами, к которым можно отнести ВТБ банк и Почтабанк. На самом деле есть информация, что эти банки как-то взаимосвязаны юридически. Там есть один одни и те же владельцы. Но у них разные логотипы и отделения, качество обслуживания тоже разное.
ВТБ банк
У этого банка до сих пор нет нормального приложения. Если у вас Айфоны, вы не сможете себе скачать нормальное банковское приложение банка ВТБ. Вам придется пользоваться веб-версией этого приложения. Она неудобная, постоянно сбоит. Из общих минусов – это старые банкоматы с неудобными панелями управления, медленным срабатыванием или зависанием. Быстро снять деньги часто не получается.
В этом банке часто не работает электронная очередь. Это повторяется многие годы подряд. Можно прийти в отделение, и встретить там живую очередь, со всей ее красотой, как в девяностых годах.
Читайте также: Скрытые комиссии Сбербанка - как не потерять деньги на переводах и покупках
Сбербанк
Все чаще включают в перечень плохих банков Сбер. Раньше он был в перечне лучших, как лидер, самый крупный банк. Много банкоматов, в целом достаточно быстрое решение вопросов. Но скорость не самая быстрая. Есть банки, где вопросы решаются быстрее. Но в списки плохих Сбер стали включать, как чрезвычайно подозрительный банк. Он блокирует максимальному количеству людей счета.
Это случилось так потому, что не так давно вступили в законную силу поправки к Федеральнрму закону ФЗ-161 о национальной платёжной системе. Теперь банк, если он считает вашу транзакцию подозрительной, сразу блокирует.
Например, человек пришел к банкомату Сбера, снять со своей банковской карты несколько сотен тысяч рублей. И банк заблокировал ему банковское приложение и карту. После обращения в отделение банка, только через 3 дня все разблокировали. Но карту пришлось выпускать заново. Поэтому клиентам Сбера рекомендуют всегда иметь при себе наличные на случай, когда он заблокирует счет при попытках где-то расплатиться картой.
В целом этот банк все вопросы решает, но из-за излишней подозрительности, и проволочек при разбирательствах, успел заработать негативную репутацию.
Не всегда хороший Россельхозбанк
Из отзывов и практики нормальный, лояльный, адекватный банк. Где ничто не глючит, достаточно быстро решаются вопросы. Россельхозбанк можно похвалить, что у них достаточно легкое решение вопроса с Федеральным Законом ФЗ-115. Неплохое банковское приложение. Клиенты не испытывают с ним никаких проблем. Но опять, если вы будете проходить банкротство, и у вас будет Россельхозбанк, то здесь будут пытаться сделать так, чтобы Вам не списали долги.
То есть, с точки зрения банкротства банк не очень хороший. Но с точки зрения обычного пользователя, если у вас нет долгов в этом банке, то банк нормальный. Даже если вам там заблокируют счета, то в принципе проблем здесь возникать не должно.
Хороший Тинькофф или Т Банк
То же самое можно сказать про Тинькофф банк. Они в банкротстве не особо активные, и что многим в этом банке нравится, у них нет офисов. Вам не нужно никуда ходить и тратить время, все можно решить через приложение. Все делается бесплатно. Легко решаются вопросы с ФЗ-115, после чего деньги можно спокойно вывести. У банка неплохие банкоматы и неплохое банковское приложение.
Подписывайтесь ✍ и ставьте палец 👍, будет много интересного🎈✅ bankrotof.net ✅ ВК ✅ FB ✅ OK ✅ Instagram ✅ Youtube