Выехав в полдень от поляны Чегет к трем часам дня мы приехали в поселок Аушигер на термальный источник "У Майи".
Это наш третий визит к Майе. В первые два раза нам очень понравилось здесь отдыхать, но в этот раз отдых нас разочаровал. Видимо в погоне за прибылью сервис начал падать, как это часто бывает.
Итак, обо всем по порядку.
Раньше я бронировал номер в гостинице по звонку, теперь бронь по предоплате.
Раньше в стоимость номера был включен завтрак, теперь его нет.
Стоимость посещения выросла с 200 рублей до 300.
Заселение.
Я забронировал два номера: один за 3500 тысячи с туалетом и душем и за 2500 номер для детей без "удобств". Договорились, что два наших номера будут рядом, чтобы дети могли ходить к нам. По приезду для детей дают номер да другом конце гостиницы. Приехали мы в 15 часов, уборка еще не была проведена! Ладно, даем им время на уборку, а сами идем купаться на источник.
Спустя час возвращаемся и видим, что номере нет ни одеяла, ни простынок. Иду на ресепшен, говорят, что забыли.
Вечером трогаем батареи, а они холодные. Иду на ресепшен, мне говорят, что включат. Итог: всю ночь без отопления.
Номер за 3500 тысячи рублей.
Двери самые дешевые пластиковые, замок изнутри не закрывается.
Дали постельное белье-на двуспальную кровать две маленьких простынки!!!
В туалете стоит кувшин, бумага почти на втулке. Когда закончилась, нужно идти на ресепшен и выпрашивать ее.
Над раковиной даже зеркала нет!
И вот за такие номера я заплатил 30000 за 5 дней!
Что изменилось за год на самом источнике? Построили еще один бассейн с теплой водой. Теперь есть один с горячей водой, один с теплой и самый большой с холодной. Это конечно плюс безусловно.
Ну а теперь вишенка на торте
Появился новый сотрудник- "смотрящий за порядком" по имени Артур, который как надзиратель ходил все пять дней за нами и постоянно высказывал свои недовольства по поводу нашего отдыха:
-детям не прыгать в бассейн!
-золу из мангала выносить на мусорку за территорию источника
-стол в беседке начисто после себя вытирать
Вечером возвращаемся после купания в номер и тут Артур заявляет-идите выжимайте свои плавательные принадлежности, я не видел, что вы заходили в раздевалку и выжимались. Мы перед ним оправдываемся, что сидели в беседке и давно уже обсохли.
На следующий день, я зашел в уличную раздевалку, чтобы выжать шорты. Выхожу из раздевалки, а перед входом стоит Артур и заявляем мне, что я в раздевалке справлял нужду!!! Я аж опешил от такого.
Отдых был испорчен не номером и не сервисом, а именно этим недоумком Артуром.
В общем скорее всего мы больше на источник "У Майи" не вернемся, по крайней мере, пока там работает этот персонаж. Тем более, что рядом с ее источником расположены еще три. Уверен, что при такой конкуренции нужно держаться за постоянных клиентов.