Телефонные мошенники продолжают совершенствовать свои уловки, внедряя новые схемы обмана. За последние годы их методы стали сложнее и адаптированы под массовую аудиторию. Но несмотря на это, их можно распознать по типичным словам и выражениям. Разберем основные методы, фразы и тактики, используемые аферистами, чтобы вы могли защитить себя и своих близких.
Что говорят мошенники, чтобы вызвать доверие
1. Выдача себя за представителей организаций
- "Мы из службы безопасности банка".
Обычно добавляют детали: якобы с вашего счета пытаются снять деньги. Это создает атмосферу срочности. - "Ваш номер был заблокирован по решению Роскомнадзора".
Ложные утверждения о блокировке телефона часто связаны с просьбой продлить договор или подтвердить данные. - "Ваш трудовой стаж пересчитан, и требуется уточнение данных".
Часто злоумышленники представляются сотрудниками налоговой или пенсионного фонда.
2. Поддельные предложения услуг
- "Необходимо заменить счетчик на современный Wi-Fi прибор".
Актуально для владельцев жилья. Аферисты утверждают, что старый счетчик не отвечает нормам, и требуют предоплату. - "Ваш полис ОМС больше не действует, нужно внести биометрические данные".
Такая схема набирает популярность, так как многие не знают, что полисы не требуют срочных замен.
Фразы, которые требуют немедленных действий
- "Назовите код из СМС".
Основной способ получить доступ к вашему аккаунту. Мошенники часто добавляют: "Это проверка, никому не сообщайте, кроме нас". - "Переведите деньги на безопасный счет".
Это самая распространенная фраза для кражи средств. - "Ваши личные данные попали в руки мошенников".
После этого аферисты требуют логины и пароли от банковских аккаунтов под предлогом защиты.
Популярные схемы обмана
1. Социальные предлоги
- Звонки от "сортировочного центра". Вас информируют о несуществующем заказном письме, чтобы вы перезвонили или сообщили код для доставки.
- Сообщения об окончании срока действия вашей сим-карты. Мошенники уверяют, что нужно срочно подтвердить ее актуальность.
2. Давление на эмоции
- "Ваш родственник в беде". Типичная схема, в которой требуют деньги для "решения проблемы".
- Угрозы от "сотрудников ФСБ". Аферисты утверждают, что вы подозреваетесь в соучастии, если не выполните их требования.
3. Использование популярных брендов Мошенники часто упоминают такие компании, как "Газпром", "Сбербанк" или "Почта России", чтобы вызвать доверие.
Статистика и актуальность проблемы
- По данным Центробанка, в 2022 году мошенники украли у россиян более 14,2 млрд рублей.
- Около 60% звонков связано с просьбой сообщить код из СМС или данные банковской карты.
- По словам председателя правления Сбербанка, в открытом доступе находится более 3,5 млрд строк с персональными данными россиян.
Почему люди попадаются на уловки
По словам психолога Любови Изваровой, мошенники используют социальную инженерию — тактику манипуляции, которая базируется на:
- Срочности: "Вы должны действовать прямо сейчас".
- Страхе: "Вы потеряете деньги или свободу".
- Доверии: "Я сотрудник банка, полиции, энергосбыта".
Многие жертвы впадают в полутрансовое состояние, теряя способность здраво оценивать ситуацию.
Как защититься
1. Признаки мошеннических звонков
- Обилие слов, которых нет в деловом языке: "средствА", "будем влаживаться", "так же само".
- Прямые просьбы: "Назовите код", "Подтвердите данные", "Переведите деньги".
2. Действия при подозрительном звонке
- Никогда не сообщайте данные карты, коды из СМС, логины и пароли.
- Положите трубку и перезвоните в организацию по официальному номеру.
- Установите на телефон программы для блокировки спам-звонков.
3. Что делать, если вы попались
- Срочно смените пароли в приложениях и на Госуслугах.
- Обратитесь в полицию и напишите заявление.
- Уведомьте банк, чтобы заблокировать карту и предотвратить незаконные операции.
Итог
Телефонные мошенники все чаще используют социальные предлоги и методы манипуляции. Однако их можно распознать по типичным фразам, давлению и просьбам поделиться данными. Главное правило — не доверять незнакомым звонкам и не передавать информацию о себе. Ваша осведомленность — лучший способ защиты.