О новых сражениях и переписке в мессенджерах рассказал в Хабаровске гендиректор Black Star (ФОТО)

Советы и рекомендации сооснователя лейбла “Блэк Стар” дальневосточным бизнесменам, собравшимся в Хабаровске на образовательное шоу «Немосква», в основном были из собственного опыта. По словам Павла Курьянова, к каждому новому дню нужно относиться как к новому сражению и постараться передать это мироощущение своим сотрудникам.

Он советовал не держаться за старых, в прошлом эффективных подчиненных, которые сейчас вошли в зону комфорта и расслабились. Но и увольнять их по сообщениям в мессенджере или выяснять там отношения не стоит, потому что в переписках у каждого своя правда и зачастую собеседники друг друга не слушают.

В то же время говорить с подчиненными стоит прямо, объективно, не избегая правды и учить их передавать информацию четко и без искажений. Для того, чтобы коммуникация не превратилась в сломанный телефон, нужно выстроить технологию ее передачи. Например, когда к вам приходит трясущийся от страха сотрудник, нужно задавать ему конкретные вопросы о сути проблемы и о том, какое он видит решение.

- Основная проблема, что люди друг с другом не общаясь, думают, что и так все понятно. Понятно одному одно, другому понятно другое. То есть два человека поговорили и даю вам гарантию, что если одному и второму скажут: «Напишите, кто понял, какие задачи делать», - они напишут разные вещи, - рассказал Павел Курьянов.

По его словам, даже в его компании на планерках 20% информации, которую там дают, люди не записывают. Чтобы не было недопонимания, нужно заканчивать разговор фразой: “Правильно ли я тебя понял, что…?”.

Кроме этого спикер советовал учиться делегировать сложные задачи специалистам, особенно, если в них не разбираетесь сами, а еще не брать всю ответственность на себя, даже если кажется, что сделаете все лучше других. Чтобы сотрудники работали не только ради зарплаты, но были привязаны к компании чувством долга, нужно хотя бы раз в несколько месяцев с ними собираться на отдыхе.

- Знаете, даже очевидные вещи, которые проговариваются еще раз, они иногда для тебя становятся понятнее. Казалось бы, сидя и записывая уже знакомые вещи, я поняла, что я могу эту сторону усилить, ту сторону углубить, другую улучшить. Повторенье - мать ученья, - поделилась по итогам выступления хедлайнера «Немосквы» руководитель сети компаний “Эго” Марьяна Федорова.

По ее словам, на этом форуме она нашла новых сотрудников для бизнеса и открыла для себя старых, а также изменила отношение к работе hr-специалиста.

Напомним, от формата форума организаторы «Немосквы» постепенно отходят, хотя полностью от него и не отказываются. Теперь это образовательное шоу, участие в котором станет отличным опытом и для начинающих, и для продвинутых предпринимателей.

Екатерина Нестерова, новости Хабаровска на DVHAB.ru

Фото: Рудольф Швендых