Представители круизной компании Swan Hellenic сообщили об урегулировании конфликтной ситуации с россиянкой, которая объявила голодовку из-за того, что не попала в Антарктиду.
Ситуация с пассажирами круизного лайнера SH Diana урегулирована до запланированного прибытия в Ушуайю 1 декабря. Об этом сообщает издание РБК со ссылкой на представителя компании-оператора Swan Hellenic. В руководстве фирмы пояснили, что в ходе круиза, который стартовал из Кейптауна, на 14-й день маршрута была обнаружена неисправность. Из-за нее судно не успело бы оказаться в конечной точке, аргентинской Ушуайе, в запланированный день. Для того, чтобы не выбиваться из графика, было решено сократить маршрут. Лайнер, ориентировочно, прибудет в порт Ушуайи утром 1 декабря.
Как уточнили в компании, все процессы на борту протекают в штатном порядке, безопасности пассажиров ничто не угрожает. Береговые службы и экипаж полностью контролируют ситуацию. Судовые механизмы функционируют без замечаний. Судно продолжает движение, погодные условия в районе следования благоприятные.
Круиз стартовал 14 ноября в Кейптауне, ЮАР. Спустя 11 дней, 25 ноября, пассажирам объявили, что судно не будет заходить в Антарктиду, хотя изначально это планировалось, и многие туристы приобрели путевки ради посещения самого южного материка. Как объяснил экипаж, сокращение программы связано с поломкой судна, которое сразу отправится в Ушуайю. Из 15 заявленных остановок лайнер посетил только три.
Трое граждан РФ, находившихся среди туристов, объявили голодовку. Дольше всех ее держала одна женщина, которая заявила, что три года откладывала деньги на поездку в Антарктиду, и ее не устраивает предложенная компенсация. Она требовала предоставить ей ваучер на новую поездку и компенсировать расходы на билеты. В Swan Hellenic сообщили, что ситуация была урегулирована 30 ноября. Россиянка, в свою очередь, заявила о намерении добиваться компенсации через суд.