Крупный сбой в системе бронирования Leonardo («Сирена-Трэвел») заблокировал продажу билетов «Аэрофлота» и «Ижавиа» на сайтах, в контакт-центрах и у агентов, сообщили перевозчики в своих Telegram-каналах. Кроме того, были затруднены переоформление и возврат, а также покупка дополнительных услуг.
Поставщик услуг принимает меры для скорейшего восстановления штатной работы системы. При этом система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении работает штатно, — говорится в сообщении перевозчика.
Билеты «Ижавиа» были недоступны на сайте и в точках продаж. Авиакомпания рекомендовала пассажирам обновить сайт или обратиться в кассы позднее. Для решения проблем с уже оформленными заказами покупателям предложили обратиться в службу поддержки.
На данный момент работа системы Leonardo восстановлена. Пассажиры снова могут пользоваться всеми сервисами авиакомпаний.
Ранее стало известно, что произошел массовый сбой в сервисах доставки, в том числе маркетплейса Flowwow. Специалисты объяснили, что он был связан с работой облачного провайдера Yandex Cloud.
До этого россияне массово пожаловались на сбои в работе сервисов доставки еды. Проблемы наблюдались, в частности, в компаниях: «Вкусно — и точка», «Ростикс», «Бургер Кинг» и Dodo Pizza.
Больше интересных и эксклюзивных новостей — в нашем телеграм-канале