В современном мире, где время — один из самых ценных ресурсов, мы всё чаще обращаемся к технологиям, способным упростить рабочие процессы, сделав их более эффективными и менее энергозатратными.
С развитием информационных технологий у стоматологических клиник появляется все больше таких возможностей. Теперь врачи могут воспользоваться инструментом, способным оптимизировать работу на медицинском оборудовании DEXIS, прямо со своего смартфона.
Чат-бот DEXIS – виртуальный помощник, интегрированный в мессенджер Telegram. Он круглосуточно обрабатывает запросы пользователей и предоставляет полезную для работы с оборудованием бренда информацию.
Какие задачи поможет решить чат-бот?
1. Оперативно найти важные документы к продуктам бренда
Технические паспорта и регистрационные удостоверения, руководства по эксплуатации и требования для монтажа — теперь это доступно в пару кликов. Чат-бот позволяет легко и быстро находить нужные документы, а также дает возможность их загрузки и сохранения на смартфоне, что обеспечивает удобство в дальнейшем использовании.
2. Получить ответы на часто задаваемые вопросы
Сотрудники клиник, работающие с оборудованием, зачастую сталкиваются с множеством вопросов о том, как правильно его использовать. Чат-бот уже знает ответы на самые распространенные из них:
- Как правильно позиционировать пациента при съемке?
Корректное позиционирование пациента критически важно для получения качественных результатов исследования. Необходимо соблюдать инструкции, представленные в руководстве по эксплуатации аппарата, а также учитывать индивидуальные характеристики клиента. Чтобы избежать ошибок, ознакомьтесь не только с текстовым руководством, но и с краткими видеоуроками.
- Как проводить пользовательские калибровки томографа?
Для поддержания качества изображения на максимально возможном уровне следует регулярно производить калибровку и проверку качества аппарата. Информация о том, как часто и зачем это необходимо делать, а также пошаговая инструкция по проведению оценки качества съемки всегда доступны в чат-боте.
- Как записать исследование на диск или в ПО?
Хотите быстро обучить нового сотрудника записывать и выгружать исследования? Чат-бот сделает это за вас! Текстовые инструкции и краткие видеоуроки помогут специалисту избежать ошибок для обеспечения надежности и достоверности полученных результатов.
Ответы на другие распространенные вопросы об особенностях работы с аппаратами DEXIS, процедуре проведения ТО и апгрейде сканеров вы также сможете получить в чат-боте.
3. Найти контакты официальных дистрибьюторов и представителей бренда
Для получения дополнительной информации можно обратиться к официальным дистрибьюторам и представителям DEXIS. Адреса офисов в Москве и Санкт-Петербурге, контакты отдела продаж и информацию о том, где купить продукцию бренда в регионах России, легко найти в чат-боте.
4. Решить технические вопросы с программным обеспечением и получить бесплатные онлайн-консультации врача-рентгенолога
В случае возникновения затруднений в работе, можно обратиться за помощью к службе поддержки и получить бесплатную консультацию со специалистом, который поможет разобраться с трудностями работы в ПО, объяснит особенности его использования и даст советы по оптимизации вашей работы.
5. Ознакомиться с календарем мероприятий и зарегистрироваться на бесплатный вебинар
Пропускаете приглашения на полезные образовательные курсы из-за частых email-рассылок? Календарь предстоящих мероприятий в чат-боте — удобный источник информации об онлайн и оффлайн тренингах и 3D-школах, проводимых по актуальным для вашей клиники темам. В этом же разделе вы сможете создать личный кабинет на образовательном портале DEXIS и зарегистрироваться на бесплатные вебинары.
6. Подписаться на новостную рассылку
Подписка позволит вам всегда быть в курсе последних обновлений бренда: получать информацию о новых продуктах и советы по их эксплуатации, а также приглашения на предстоящие мероприятия.
7. Разобрать клинические кейсы
В библиотеке чат-бота, помимо видеоуроков по работе с оборудованием и программным обеспечением DEXIS, вы найдете разборы клинических случаев в области терапии, ортопедии, ортодонтии, хирургии и смежных специальностей. Профессиональный обмен опытом поможет найти новые подходы к КЛКТ-диагностике пациентов.
Чат-бот DEXIS – современное решение, которое значительно облегчает доступ к информации и оптимизирует многие процессы в клинике.
Одно из очевидных его преимуществ — круглосуточная доступность. Вы получаете необходимую информацию в любое время, не дожидаясь открытия службы технической поддержки. Это особенно полезно для тех, кто работает в нестандартное время или испытывает срочную необходимость в консультации вне рабочего графика.
Использование чат-бота сократит нагрузку на сотрудников, ведь обучение нового персонала работе с томографом будет реализовано ботом, а вы сможете сосредоточиться на более сложных задачах.
Внедрение таких технологий — важный шаг к созданию более гибкой и адаптивной рабочей среды и повышению эффективности вашей клиники. Протестируйте чат-бот DEXIS и сделайте стоматологическую практику более современной и удобной.