«Я ни разу не искала работу»– Расскажите о том, как складывалась карьера. Назовите основные вехи, на которые стоит обратить внимание в интервью, и что вдохновляло, что побуждало двигаться дальше.– Если говорить о моей карьере, то я считаю, что мне очень повезло, потому что первое мое место работы было в одной из бизнес-школ в Минске. Я пришла сразу после университета на позицию маркетолога и, конечно, попала в совершенно новый для меня мир.Во-первых, это были нестандартные подходы в организации офисного пространства и взаимодействии в команде: я впервые увидела, что такое open space, когда у директора все время открыта дверь.Во-вторых, это, конечно же, сами люди: на тот момент это были акулы бизнеса, на которых я тогда смотрела широко раскрытыми глазами. Они казались такими открытыми, современными, они все время обучались чему-то. И, в общем-то, они помогли визуализировать концепцию моего будущего.После этого я очень плавно росла: маркетолог, потом руководитель отдела маркетинга, потом директор по маркетингу. Это был естественный путь. Я меняла компании, но при этом ни разу не искала работу. То есть мне просто делали предложения друзья или бывшие коллеги.В тот момент и в том возрасте я еще не понимала, что такое «хантили». Это мы сейчас уже много знаем… И это был большой плюс, потому что, когда тебя выбирает другой человек, который тебя уже знает, совпадает с тобой по ценностям, по жизненному вайбу, – вероятность понимания и полного контакта в рабочих вопросах очень высока, ведь вы уже знаете друг друга и имеете опыт взаимодействия.– Очевидно, что ключевой ценностью для вас являются люди. Но как вы выбирали компании, в которых соглашались работать, по каким критериям?– Я в большей степени всегда обращала внимание на то, а интересно ли мне этим заниматься, а хочется ли мне быть с этими людьми в этой команде. А мне хочется оказывать такие услуги или создавать такой продукт? Для меня важно, чтобы ответы на эти вопросы были утвердительными. Для меня всегда были важны смыслы: что делает компания и с кем. Таким образом я и двигалась.Компании, в которых я работала, были лидерами рынка с высокими стандартами в продукте: представительство PEUGEOT в Беларуси, телекоммуникационная компания и девелопмент.«Эти вопросы стали для меня открытием»– Что привело вас в «А-100 Девелопмент»?– В какой-то период я созрела для того, чтобы пройти курс обучения на Executive MBA. Среда, в которую ты попадаешь – 25 собственников и топ-менеджеров, – оказывает удивительное воздействие сама по себе.Ты даже не знаешь, где больше учишься: у преподавателей или у людей, которые тебя окружают – делятся своими историями и кейсами. Получается такой горизонтальный рост в познании разных бизнесов и разных ситуаций.Как раз в то время я познакомилась с действующим директором «А-100 Девелопмент» Светланой Шевлик. Мы пообщались 10-15 минут, и она мне задала всего два вопроса. Я их теперь тоже задаю на собеседованиях, но тогда они для меня были таким открытием:Во-первых, она меня спросила: а чем бы вы хотели заниматься, если бы у вас был выбор? А второй вопрос был: сколько бы вы хотели за это получать? На тот момент я начинала строить дом, и многие вопросы, актуальные для девелоперов, у меня вызывали очень живой интерес: планировки, как правильно организовать пространство, на что обратить внимание и так далее.И я, не задумываясь, сказала Светлане: я хочу заниматься созданием продуктовых концепций. Создавать квартиры, в которых нет лишних метров и все интуитивно понятно, дома и кварталы, в которых будет комфортно не только жить, но и проводить свободное время, общаться с друзьями. Где продумано все – от мест размещения розеток до расстояния до ближайшей аптеки.Ну а второе, по зарплате, я уже не помню. Это было 10 лет назад. И, наверное, это было не очень много, потому что, как только я это произнесла, она у меня спросила: «А когда вы сможете выйти на работу?»И я сидела с широко открытыми глазами, потому что это было очень неожиданно. И это такой интересный прием, когда ты не ищешь работу и не хочешь понравиться человеку. А потом тебе просто задают правильные вопросы, и все становится на свои места, как пазл.Сейчас, опять же, мы понимаем, что есть коучи, менторы, и это уже такие вопросы, которые у всех на слуху. Но 10 лет назад про это еще мало кто знал. С тех пор я всегда и всем говорю, что надо прислушиваться к тому, чего ты действительно хочешь.Если ты слышишь себя и соглашаешься на ту работу, которую ты действительно хочешь, – у тебя будет энергия на ее выполнение, а значит, и результат. И не будет вопросов: а тем ли я вообще занимаюсь в жизни?«Полное принятие любой идеи»– Прозвучали две важные вещи: вас вдохновляют люди, миссия компании и совпадение личных ценностей и личных интересов с тем, что вы делаете на работе. Вы думали когда-нибудь о том, чтобы быть предпринимателем? Почему остались в найме? – Этот вопрос мне часто задают сейчас знакомые, друзья, родственники. Они говорят: ты эксперт в разработке стратегий, эксперт в создании продуктов, почему ты не идешь в собственный бизнес?Наверное, ответ кроется в том, что, когда ты реализован, когда ты занимаешься любимым делом, у тебя есть свобода в принятии решений, у тебя есть ответственность, – не возникает такой острой необходимости начинать собственное дело.Когда люди, с которыми ты взаимодействуешь повседневно, совпадают по ценностям, все кажется гармоничным. Да, безусловно, возникают какие-то спорные ситуации, в которых можно не найти поддержки. Но, когда ты показываешь какие-то доводы, никто не останется глух. А чем больше тебе задают вопросов – тем лучше. Потому что, отвечая на них, ты ищешь еще больше аргументов, прорабатываешь все риски.Мое природное упрямство и терпение, целеустремленность в работе – приводят к тому, что я в большинстве случаев могу убедить другого человека или группу людей, что идея имеет право на жизнь. Если я сама искренне так считаю, разумеется.Качественное управление коммерческой инфраструктурой – это достижение синергии в системе арендатор – житель – инвестор, где каждый из элементов усиливает и развивает остальные.И, поскольку четкая выстроенная стратегия и качественная концепция коммерческих объектов – залог успеха, то сейчас это моя основная зона ответственности.– Рынок коммерческой недвижимости переживает сейчас своеобразную оттепель после ковидных времен, когда и операторам, и арендополучателям было крайне сложно. Какие закономерности вы наблюдаете сейчас, какие проблемы сохраняют актуальность?– Да, действительно, виден всплеск. После длительного спада активности рынок в целом стабилизировал вакантность, а отдельные бизнес-центры оказались заполнены практически полностью. Фактически полностью разобраны офисы с качественной отделкой. Доминируют случаи аренды небольших офисных площадей. Доля найма помещений от 1000 м2 крайне мала. При выборе офисного помещения арендатор сместил акцент в сторону релокации в более качественные офисные помещения по удобству расположения, эксплуатационным характеристикам самого здания и непосредственно помещения.В ближайшее время рынок будет находиться под влиянием достаточно большого объема поступающего нового предложения.Данные предоставлены «КОЛЛИЕРЗ ИНТЕРНЕШНЛ КОНСАЛТИНГ»Если говорить про стрит-ретейл, то здесь возрастает требовательность посетителей к комфорту и качеству, необычным, креативным подходам в организации пространств.Со стороны арендаторов все чаще сталкиваемся с запросом взаиморасчета в процентах от товарооборота, и в первую очередь это связано с ростом предпринимательства. Также арендаторы часто обращаются к застройщику с просьбой адаптации помещения к их требованиям на этапе строительства, чтобы сократить затраты и ускорить сроки открытия.Стрит-ретейл является наиболее интересным сегментом рынка коммерческой недвижимости. Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса по всем направлениям, будь то услуги, общепит или ретейл. В торговых центрах, например, есть очень интересные решения у операторов: они ярко и современно оформляют витрины, используют экологичные материалы, учитывают тренды и создают разнообразие в ассортименте. В том числе это связано с тем, что на рынок приходят крупные российские сети.– Как вы отслеживаете уровень удовлетворенности жителей районов? Поделитесь данными о закрытии потребностей, каких бизнесов не хватает в районах сейчас?– На примере «Новой Боровой», которая строится уже 10 лет, видно, что там уже достаточно много коммерческих помещений – целые бульвары. Для расчета насыщенности района теми или иными услугами мы используем мировые практики. Оптимальное соотношение коммерческой недвижимости на м2 жилья составляет от 2,5% до 3%. Есть проекты, в которых количество может быть увеличено до 7-10%. А также важно учитывать, насколько насыщена инфраструктура прилегающих районов, ее структуру и качество.Затем мы учитываем особенности целевой аудитории. В «Новой Боровой» много семей с детьми, поэтому мы увеличиваем процент детских развивающих центров и спортивных клубов. А также учитываем тренды последних лет. Так, например, после ковида люди хотят уединенные, небольшие, красивые кафе, чтобы встретиться и пообщаться. Им не нужны большие и шумные места, они хотят уюта. Можно сказать, что в последнее время в принципе выросла востребованность качественных мест общественного питания. Этим объясняется стремительный рост сетевых кофеен и мест семейного досуга. Также мы закладываем большую, чем рекомендовано экспертами, долю спортивной функции – 10% против 7%.Раз в год опрашиваем 500-600 жителей на предмет того, каких функций, каких сервисов им бы хотелось видеть больше. И, учитывая будущие объекты, вносим в случае необходимости корректировки в концепцию.Вот ТОП 10 из последнего исследования: Данные предоставлены компанией «А-100 Девелопмент»Еще один тренд – осознанность и саморазвитие. Несмотря на популярность онлайн-образования, многим важно сейчас офлайн-образование: языковые курсы, шахматы, вокал. В рамках наших кварталов мы обеспечиваем максимальное разнообразие операторов. Ну и, конечно, во главу мы ставим предпринимательские инициативы наших жителей.Мы все больше думаем о досуге наших жителей вне работы и хотим его наполнить.«Оператор быстрее начинает зарабатывать, мы – быстрее получать прибыль»– Есть ли какие-то критерии, по которым вы выбираете операторов? – Перед тем как пригласить оператора, мы анализируем «соседей», изучаем уже существующие у нас бизнесы и оцениваем необходимость в данной локации. Это своего рода двойной чекап: оператор оценивает вероятность успешности ведения бизнеса в данном месте, а мы дополняем, учитывая опыт наших операторов и пожелания жителей.Мы также просим каждого оператора прислать презентацию, чтобы понять его концепцию. Нам важно, чтобы это был современный формат, соответствующий ценностям наших проектов.Конечно, мы смотрим на сетевых операторов с их репутацией и гарантией стандарта сервиса. Но мы также открыты для инновационных идей, для предпринимателей с новыми форматами. Например, у нас был первый в Беларуси магазин без продавца – зоомагазин. Там люди могли приходить, брать товары, расплачиваться и уходить. Потом появился книжный магазин-кафе с детской комнатой, где можно было почитать книжку и купить ее, если она понравилась. Коворкинг-пространства тоже были новинкой в свое время.Сейчас в «Новой Боровой» открылся бесконтактный магазин, а скоро откроется спортзал, специализирующийся на нейроразвитии детей. Это уникальный проект, где будут специальные комнаты для упражнений на баланс и моторику, направленные на развитие мозга. Несмотря на наличие сетевых фитнес-центров, мы отдали приоритет этому несетевому проекту, реализованному жителями «Новой Боровой». Он откроется весной следующего года.– Есть ли какой-то льготный период для операторов? Помогаете ли бизнесу встать на ноги?– Да, обычно это месяц-два. Но помогаем, не только предоставляя льготный период. 95% помещений в «Новой Боровой» сдано еще до сдачи объекта. Это важно, потому что на этапе строительства мы можем внести изменения в помещение, упростить оператору вход и сократить время открытия. Это выгодно всем: оператор быстрее начинает зарабатывать, мы быстрее получаем прибыль, а жители получают удобную инфраструктуру в новом районе.«Важно не предавать себя, и тогда все складывается…»– Ирина, вы работаете в компании 9 лет. У вас трое детей, с двумя из них вы жили 2 года в Бразилии и работали удаленно. Расскажите об этом удивительном приключении. Как вам удалось сохранить эффективность и почему решили вернуться в Беларусь? – У меня трое детей: сын и две дочки. Сыну 20 лет, он философ, любит поговорить о жизни, работе, событиях в мире. Дочке 13 лет, она подросток, активная, любопытная, легко находит контакт со всеми. А младшей дочке, Оливии, три года. Она – облако нежности, любви и ласки, ее просто невозможно описать словами.У них большая разница в возрасте, поэтому они не сильно влияли на мою работу. Я бы даже сказала, что они помогали мне структурировать жизнь и быть более организованной. Когда у тебя трое детей, всем нужно уделить внимание, у каждого свои интересы. Кто-то болеет, кто-то поступает, у кого-то концерт. Именно это подстегивает тебя быть более организованной.Планируя третьего ребенка, я решила, что посвящу год семье: буду путешествовать, заниматься саморазвитием. Но, когда Оливии было два месяца, руководство компании попросило меня вернуться в бизнес-процессы. Работу я люблю, это моя самореализация, поэтому я согласилась. В то время компания работала удаленно из-за ковида, и я договорилась работать удаленно, но не из Минска, а из Бразилии – так я смогла совместить работу, путешествия и время с семьей.Это как пазл: важно не предавать себя, и тогда все складывается. Важно, чтобы ценности с работодателем совпадали. Важно честно и открыто взаимодействовать с людьми, и тогда вокруг тебя люди будут поступать так же.Фото из личного аккаунта Ирины в Instagram– Было ли связано предложение компании вернуться к работе с трудностями, которые появились у бизнеса во время ковида? – Время ковида – это было огромное испытание для всех бизнесов, и, конечно, в этот момент компании надо было мобилизовать все свои силы.– Как прошел переезд и обустройство?– Надо отметить, что это был мой не первый опыт жизни за границей. До этого я уже жила в Швейцарии и Германии, поэтому большим стрессом для меня это не было. Я понимала, какие вопросы мне предстоит решить, и просто их решала. Изучение нового языка, поиск жилья и выбор медицинского страхования – основное, что стояло на первом месте.Я, в принципе, человек, который нацелен на развитие. И мне это было просто интересно. Я с удовольствием всем занималась. Да, самое трудное, самое ответственное – это дети: это школы, детские сады, медицина и прочие вопросы, которые нужно решать, когда ты несешь ответственность за другого человека. Но мы быстро со всем справились.– Разница во времени с Бразилией около 6 часов, как вам удавалось подстроиться под рабочий график?– Я работала с шести утра, и даже такой формат мне больше подходил. Я вставала в 5 утра, в 6.00 у меня начинался рабочий день. Соответственно, после 16.00 я могла заниматься семьей, гулять вдоль океана, бегать, встречаться с друзьями, уделять время хобби. И это для меня был очень удобный режим. Мне было комфортно.Тем более что вся компания работала тогда удаленно и все соответствующие процессы были прописаны – я чувствовала себя уверенно в работе онлайн.Так прошло 2 года…– По какой причине и с каким чувством возвращались домой?– Я возвращалась с огромной радостью и любовью. Я очень люблю Минск, и это безусловная любовь. За что ты любишь своего ребенка? Да не знаю, просто люблю. Потому что ребенок – часть тебя, а ты – часть ребенка. Также и этот город – это часть меня, и я часть его.Я говорила, что я жила еще в Германии и Швейцарии, но каждые детские каникулы я старалась приехать в Минск. У меня здесь много друзей, у меня здесь прекрасная работа. Я с нетерпением возвращалась в Минск и с огромной благодарностью Бразилии: я и не думала оставаться в Бразилии навсегда.«Если ты веришь в экологию, но при этом работаешь на заводе про производству пластиковых изделий, у тебя будет болеть сердце, даже если тебе много платят»– Какие советы вы могли бы дать женщинам, которые не могут найти баланс, мечтая реализовать себя не только в семье, но и в карьере? – Само по себе слово баланс для меня очень странное. Это что-то неустойчивое и то, чего очень сложно достичь, – надо очень сильно напрягаться и потратить много энергии. Это точно не про мою жизнь и не про меня, поэтому слово баланс я лично в своей жизни не использую.Я больше фокусируюсь на определенных сферах жизни, которые мне важны в данный момент. Например, сейчас это работа и саморазвитие. Все остальное тоже важно, но я стараюсь поддерживать минимальный необходимый уровень вовлеченности во всех остальных вопросах. Если получается больше – отлично, но главное – не опускаться ниже определенного порога.Это может длиться год, например, если ты учишься и хочешь закончить образование. Совмещать работу и учебу непросто, особенно когда есть дети и нужно уделять время себе. Я просто в какой-то момент понимаю: «Нет, сейчас я не буду уделять себе внимание, но зато я закончу университет и получу новое образование». А после я перенаправляю фокус внимания на другую сферу, которую нужно подтянуть.В моем понимании постоянный баланс невозможен. Я даже не пытаюсь его достичь. Я просто смотрю на ситуацию и вижу, что, когда я удовлетворяю свою потребность в чем-то, все вокруг счастливы. У тебя появляется энергия, и ты делишься ею с коллегами, семьей – и всем хорошо. А если ты не реализовал что-то, но стараешься выдержать баланс, ты несчастна, ходишь с кислым лицом и ничего не делаешь.Самое главное – понимать, чего ты хочешь, какие у тебя ценности. Если ты веришь в экологию, собираешь макулатуру, сортируешь мусор, но при этом работаешь на заводе про производству пластиковых изделий, у тебя будет болеть сердце, даже если тебе хорошо платят. И что будет с твоей нервной системой?Так что баланс – нет, гармония – да. Гармония с собой – вот что важно. Не врать себе. В бизнесе есть такое понятие – «узкое горлышко». Ты решаешь проблему с одним «узким горлышком», но появляется другое – и так постоянно находишься в движении. Самое главное – отслеживать эти моменты и своевременно корректировать.– 2024 год подходит к концу, что можете сказать о личной стратегии?– У меня есть желание делиться своим опытом с другими людьми. Сейчас я активно участвую в бизнес-сообществах: много общаюсь, консультирую.У меня большая семья, и средняя дочь подходит к возрасту поступления в университет. В следующем году я планирую уделить ей больше внимания в связи с этим.Еще одна ценность для меня – здоровье. Желаний много, но без здоровья невозможно реализовать то, чего хочется. Я планирую активно заниматься своим здоровьем, спортом. Здоровье и самореализация – это те основные сферы, на которых я планирую фокусироваться в ближайшие годы.