Время на чтение: 7 минут
Краткие выводы в конце статьи
Авито — это тот самый «рынок 2.0», где можно найти всё: от микроволновки до услуг по настройке CRM. Но вот беда: некоторые тратят деньги на платное продвижение своих услуг и… ничего. Абсолютно ноль!
Почему так происходит? Сейчас расскажем, как избежать самых частых ошибок.
1. Создайте идеальное объявление
Звучит очевидно, но вот вам реальность: большинство объявлений выглядит как текст от робота, которому всё равно на собственную целевую аудиторию и продажи. Если вы предлагаете услугу, сделайте в объявлении акцент на болях своих клиентов!
Что не работает:
- отсутствие УТП (уникального торгового предложения)
- чужие фото из интернета. Покупатели хотят видеть реальный товар
- тексты без души. Например, «сделаю дешево, пишите»
- слишком длинный текст, содержащий одну воду, в котором не захочется копаться
Что работает:
- четкий список классных характеристик товара или преимуществ вашей услуги
- краткое, вовлекающее и вызывающее доверие описание истории вашей команды или вас
- акцент на плюсах и преимуществах
- ваше отличие от конкурентов в виде убедительного и понятно сформулированного УТП
2. Уделите внимание фотографиям
Давайте честно: кто купит ваш товар, если он снят на кнопочный телефон в тусклом коридоре? Фото — это ваш первый контакт с покупателем. Постарайтесь сделать их яркими и профессиональными. Не знаете, как? Простые правила: дневной свет, чистый фон и несколько ракурсов.
Интересный факт: объявления с качественными фото получают в 3 раза больше откликов, чем те, где фото нет вообще.
3. Установите правильную цену
Все мы любим торговаться, но слишком низкая цена вызывает подозрения: «Это что, подделка? А вдруг сломано?» С другой стороны, если выставить что-то дороже рынка, люди просто не обратят внимания.
Как определить цену? Легко: зайдите на Авито, найдите аналогичные товары и посмотрите их стоимость. Ориентируйтесь на средний диапазон, но оставьте чуть-чуть пространства для торга — так вы привлечёте больше покупателей.
4. Пользуйтесь платными услугами с умом
Авито предлагает кучу способов продвинуть объявление: поднятие в топ, платные значки, реклама в ленте. Но вот фишка: все эти штуки работают только тогда, когда у вас хорошее объявление. Нет смысла продвигать то, что не цепляет с первого взгляда.
Совет: начните с малого. Попробуйте поднять объявление в топ один раз и посмотрите на результат. Если всё идёт хорошо, можете вкладываться больше.
5. Не забывайте про обновления
Если не обновляете объявления, вас быстро забудут. Конкуренция там бешеная, и покупатели смотрят только первые позиции.
Совет: раз в неделю меняйте текст, обновляйте фото или хотя бы заново публикуйте объявление.
6. Анализируйте конкурентов
Перед тем как создать своё объявление, потратьте время на изучение аналогичных предложений. Что пишут другие продавцы? Какие фото используют? На что делают акцент? Это поможет понять, что работает, а что нет.
Фишка: Постарайтесь найти слабые места конкурентов. Например, если большинство объявлений скучны или однотипны, добавьте уникальности в свое. Укажите преимущества, которые выделят вас среди остальных: бесплатная доставка, возможность возврата, скидка при покупке нескольких товаров.
7. Правильно выбирайте рубрику
Многие допускают ошибку, размещая свои объявления не в той категории. Например, продаёте электрогитару, а выкладываете её в раздел «Электроника». Результат? Меньше просмотров и ноль откликов. Авито строго сортирует контент, и ваш покупатель может просто не найти вас.
Совет: Перед публикацией проверьте категории на соответствие. Это напрямую влияет на охват и продажи.
8. Установите комфортный способ связи
Люди хотят получить ответы быстро. Если вы оставили только электронную почту, будьте готовы к низкой конверсии — никто не будет ждать. Обязательно указывайте номер телефона или активируйте чат на Авито.
Что повышает шансы на продажу:
- быстрая обратная связь
- вежливый тон в переписке
- чёткие ответы на вопросы
Лайфхак: сохраните шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы, это сэкономит вам время и поможет быстрее обработать запросы.
А что дальше?
После успешной продажи не забывайте напомнить покупателю оставить обратную связь в вашем профиле. Хороший отзыв — это ваша репутация, которая в будущем поможет продать товары ещё быстрее.
Авито — это не просто площадка, на сегодняшний день это реально рабочий инструмент для развития вашего бизнеса, где максимально эффективно продвигаться можно за дешево. Всё, что нужно, — грамотный комплексный подход, отслеживание статистики и корректировка работы.
Здесь как у опытного, так и у начинающего предпринимателя возникает вопрос: если я занимаюсь бизнесом, когда мне сидеть, запускать и тестировать объявления, отслеживать статистику и корректировать весь план работ по продвижению?
Ответ: вообще-то совсем не обязательно тратить время на изучение платформы, ее алгоритмов, правил создания и запуска объявлений — со всем этим помогут специалисты из BLACKMEDIA. От вас потребуется только предоставить информацию об услугах или товарах.
Подведем итог
- Авито может быть золотой жилой для вашего бизнеса, но только если подходить к делу с умом, изучать алгоритмы, следить за конкурентами и постоянно мониторить статистику
- Убедитесь, что ваше объявление выглядит профессионально, у вас адекватная цена и качественные фото. А если хотите больше продаж, включайте платные опции, но только для тех объявлений, которые реально цепляют.
- Хотите, чтобы ваши объявления приносили максимум клиентов и продаж? Доверьтесь команде опытных профессионалов, которые знают, как работать с площадкой.
Мы в BLACKMEDIA знаем, как сделать так, чтобы ваши предложения на Авито работали.