Строительство собственного дома — это не просто крупное вложение средств, но и серьезное испытание для нервной системы владельца.
Типичная ситуация: заказчик работает в Москве, а дом строится за городом. Желание контролировать процесс есть, а времени постоянно приезжать на объект — нет. Более того, даже если время найдется, не каждый заказчик обладает достаточными техническими знаниями, чтобы самостоятельно оценить качество выполняемых работ.
Отсюда возникает тревога:
- правильно ли выполняются работы?
- соответствует ли качество материалов заявленному?
- соблюдается ли технология?
- не отстает ли стройка от графика?
- используются ли именно те материалы, которые указаны в проекте?
- все ли скрытые работы выполнены качественно?
Как мы решаем эту проблему
За 13 лет работы мы в «Интел Групп» мы создали систему многоуровневого контроля, которая обеспечивает полную прозрачность строительного процесса. Наш опыт показывает, что максимальная открытость — лучший способ снять тревогу заказчика и показать, как мы обеспечиваем высокое качество работ.
Открытая коммуникация
Для каждого объекта мы создаем отдельный чат в WhatsApp, куда входят:
- Руководители компании;
- Руководитель проекта, отвечающий за координацию всех участников;
- Прораб, контролирующий выполнение работ на месте;
- Снабженец, обеспечивающий своевременную поставку материалов;
- Архитектор, который следит за соответствием работ проекту;
- Бригадир, отвечающий за качество выполнения работ;
- Заказчик и его представители;
- Технадзор;
- Другие специалисты по желанию заказчика.
В чате обсуждаются все текущие вопросы, от поставки материалов до согласования технических решений. Это позволяет всем участникам процесса быть в курсе происходящего и оперативно реагировать на любые ситуации.
Многоуровневый контроль качества
Регулярный контроль прораба:
- Каждый приезд начинается с осмотра объекта и проверки соответствия работ проектной документации;
- Контроль всех процессов на стройке, качества и количества используемых материалов;
- Соблюдение технологических процессов;
- Корректировка работы строительной бригады при необходимости.
Независимый технадзор:
- Проверяет ключевые этапы строительства согласно нормативам;
- Контролирует соответствие работ проекту;
- Проводит выборочные проверки материалов;
- Делает необходимые замеры;
- Участвует в составлении актов скрытых работ.
Системный подход к контролю
Мы сделали процесс строительства максимально прозрачным для вас. В начале работ вы получаете полный проект дома и общую смету, а также график выполнения работ, чтобы понимать, что и когда будет сделано.
Особое внимание мы уделяем фото- и видеоотчетам. Каждый день вы можете видеть, как продвигается стройка. А главное — мы фиксируем все скрытые работы, то есть те, которые потом будут не видны (например, укладку гидроизоляции или разводку коммуникаций).
Каждый этап работ завершается подписанием акта приемки — это документальное подтверждение того, что всё сделано правильно. При необходимости вы всегда можете запросить дополнительную документацию по материалам или работам через вашего персонального менеджера, который готов дать подробные разъяснения по любым вопросам.
Личный контроль
Несмотря на развитую систему удаленного контроля, мы всегда рады видеть наших заказчиков на объекте. Вы можете приехать в любое время, осмотреть ход работ, задать вопросы специалистам. Мы ценим такое участие и готовы детально обсудить любые моменты строительства.
Почему это работает
За годы работы мы поняли главное — честность и открытость являются основой доверительных отношений с заказчиком. Мы не скрываем проблемы, если они возникают, а решаем их совместно с заказчиком. В строительстве всегда могут возникнуть непредвиденные ситуации, но важно не само их наличие, а то, как быстро и профессионально они решаются.
Такой подход позволил нам успешно реализовать сотни проектов и заслужить репутацию надежного партнера в строительстве загородных домов.
Наши клиенты знают, что могут спокойно заниматься своими делами, пока мы профессионально воплощаем в жизнь их мечту о собственном доме.
Хотите обсудить строительство вашего дома?
Звоните по телефону +7 (499) 588-86-26 или оставляйте заявку на сайте. Мы готовы подробно рассказать о процессе строительства, ответить на все ваши вопросы и помочь спланировать строительство вашего идеального дома.
