В чем разница между сотрудниками, которые высиживают рабочие часы от звонка до звонка и теми, кто действительно приносит пользу компании? Ответ прост: у них разная мотивация.
Только по-настоящему заинтересованные и лояльные работодателю люди смогут трудиться максимально эффективно. Мотивированные сотрудники охотно повышают квалификацию, заинтересованы в построении карьеры. А еще их трудно переманить. По крайней мере, если на нынешнем рабочем месте их удерживает не только зарплата.
Что такое нематериальная мотивация
Мотивация — это психологический процесс, управляющий поведением человека. Именно благодаря мотивации человек достигает поставленной цели и удовлетворяет возникшие потребности.
Самая простая мотивация в работе — материальная. Повышение зарплаты, премия, бонус. Но не всегда денег достаточно. Бесконечно повышать оклад или платить премию за премией могут не все. Сотрудника, которого удерживают в компании только деньги, легко переманить более щедрым предложением.
Чтобы повысить лояльность ценных кадров и сохранить продуктивность работников, используют нематериальную мотивацию.
Нематериальная мотивация дополняет денежное вознаграждение. Поощрение может быть любым: от устного признания и грамоты лучшему сотруднику месяца до абонемента в фитнес-клуб или набора корпоративного мерча.
В успешных современных компаниях практикуют сочетание материальной и нематериальной мотивации. Зарплату платят ниже среднерыночного показателя. Зато усиливают нематериальную часть. Так сотрудники вовлекаются в корпоративную культуру, принимают миссию и ценности бренда, становятся более заинтересованы в результате и лояльны.
Важное уточнение: согласно теории социолога Маслоу, потребность в стабильности и безопасности удовлетворяют именно материальные стимулы. А вот признание может быть нематериальным. Это значит, что зарплата может быть ниже средней по рынку — но все равно достаточной для обеспечения нужд сотрудников. Только если базовые потребности закрыты, появляется интерес к самовыражению.
Зачем нужна нематериальная мотивация
«Нормальный работник должен трудиться без мотивации, зарплату платят — и хватит», — так думает немало руководителей.
Мысль логичная, но не совсем верная. Обычно, когда человек доволен не только оплатой, но и условиями, атмосферой в команде, он работает с большим рвением. Ведь появляется искренняя заинтересованность в развитии компании.
Есть как минимум четыре причины использовать не только денежную мотивацию:
1. Сохранить ценные кадры и привлечь новых сотрудников. В компаниях с грамотной системой поощрения меньше текучки кадров. Работники не стремятся принимать первый же оффер с зарплатой на 3-5 тысяч выше. Более того, довольные условиями люди становятся амбассадорами бренда и привлекают новых людей в фирму.
2. Увеличить прибыль. Заинтересованные сотрудники стремятся развивать бизнес, предлагают новые идеи и чувствуют личную ответственность за результат. Прибыль растет.
3. Улучшить отношения в коллективе. Если мотивация только материальная, среди коллег может быть слишком сильна конкуренция — обостряется борьба за премии и KPI. Не денежное вознаграждение способно сплотить коллектив.
4. Повысить квалификацию сотрудников. Лояльные специалисты более охотно учатся — и, в конечном итоге, приносят больше пользы компании.
4 признака снижения мотивации у сотрудников: на что обратить внимание
Даже у самых самоотверженных работников временами падает мотивация. Об этом свидетельствуют 4 признака. Они могут наблюдаться вместе или по отдельности, быть сильнее или слабее выражены — это зависит от человека.
- Падение продуктивности. Если раньше специалист справлялся с задачей за 2-3 дня, а теперь тратит неделю, при этом сложность задачи не менялась — вероятно, мотивация уменьшилась.
- Отсутствие инициативы. Сотрудник был неиссякаемым источником идей, а теперь перестал их предлагать — явный повод насторожиться.
- Равнодушие к ошибкам. Работа «спустя рукава» — еще один тревожный сигнал, особенно если прежде оплошностей не было.
- Повышение конфликтности. Если человек не стремится сгладить конфликты, в штыки воспринимает критику и перестает ладить с коллективом, вероятно, с его мотивацией есть проблемы.
Потеря мотивации не всегда происходит из-за компании. Виной могут быть личные сложности или, например, выгорание. Но, в любом случае, чем раньше заметить проблему, тем легче с ней справиться.
Больше полезных материалов из мира HR ждет вас в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь и получите доступ к уникальному контенту, которого нет в «Дзен»!
На тему мотивации: