Сегодня мы расскажем о том, как вернуть деньги за билеты на концерт, если организаторы отменили его или перенесли на другую дату.
- Если концерт был отменен или пересен организатором (напр., по причине болезни артиста) на другую дату, вы имеете право возвратить купленный билет и получить полную стоимость билета.
- Для возврата билета нужно составить заявление о возврате денежных средств.
- В заявлении нужно указать следующие сведения:
- данные организации, в которой вы купили билет: название, адрес;
- ваши данные: ФИО, адрес, банковские реквизиты, эл.почту;
- укажите, что просите возвратить уплаченные за билет денежные средства в связи с отменой или переносом концерта;
- распечатайте заявление, поставьте дату и свою подпись.
- К заявлению нужно будет приложить:
- оригинал билета;
- если ваш билет был электронным - также приложите копию электронного кассового чека;
- Заявление о возврате денежных средств за билеты с приложенными документами вы можете:
- либо принести лично в кассу;
При подаче заявления в этом случае нужно иметь при себе паспорт.
- либо отправить почтой заказным письмом с описью вложения;
В этом случае дополнительно приложите к заявлению копию своего паспорта;
- либо направить электронно, если правила организации, в которой вы купили билет, это предусматривают.
- Поэтому также рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами возврата билетов, действующими в организации, в которой вы купили билеты.
- Правила обычно публикуются на сайте организации или размещаются в кассе.
- В правилах может быть дополнительная информация по вопросу возврата билетов, например об отправке заявлений электронно.
- Однако правила не могут предусматривать худшие условия для вас по сравнению с действующим законодательством, т.е. правила не могут предусматривать лишь частичный возврат денежных средств за билеты.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Основы законодательства РФ о культуре (ст.52.1).
Подпишитесь на рассылку и получайте персональные советы
Наш сервис поможет вам составить нужный договор, иск, заявление о защите прав как потребителя и другие документы
А наши курсы доступны по ссылке и помогут вам лучше разобраться в нужных вам темах.