Наша компания более 10 лет защищает интересы граждан и организаций, вполне естественно, что мы обрели огромны круг неприятелей - оппонентов, протих которых мы выступали.
В октябре 2024 года наша компания столкнулась с тем, что один из оппонентов начал покупать отзывы на площадках Яндекс и 2ГИС, в которых излагал какая ужасная компания и какой негодяй учредитель.
С этого началась наша борьба с травлей в интернете
Многие не знают, что за слова в интернете приходится отвечать.
Ст. 152 ГК РФ защищает честь и достоинство честных людей.
Более того, согласно данной статье, клеветник должен удалить ложные сведения в сети, тем же способом указать, что он оклеветал Вас и выплатить моральный вред.
И на этом проблемы клеветника могут не прекратиться.
В отношении клеветника действует статья УК РФ "Клевета".
Достаточно написать заявление в полицию и суд.
Но, как оказалось, не все так просто.
Многие интернет ресурсы регистрируют пользователей через "левые" почтовые ящики, а потому любой человек может скрыть свою личность и убежать от ответственности.
С такой ситуацией столкнулась наша компания, когда очевидно "левые" аккаунты использовали для травли.
Так ряд негативных отзывов по филиалу в Новосибирске оставили жители Саратова, Москвы, Уфы - те, кто никак не мог оказаться в Новосибирске в тот же день, когда он посещал парикмахерскую в другом городе.
Удивительнее всего, что несколько пользователей "ходят друг за другом" в одни и те же места в одни и те же дни по все стране.
Очевидно, что данные аккаунты заведены для продажи отзывов.
Но что делает Яндекс? Не удаляет купленные отзывы даже после жалоб!
При том, что в правилах самого Яндекса указано: отзыв должен носить личный опыт, отзыв не должен содержать оскорблений.
Вопрос решился просто - иском в суд: дело № А40-252254/2024.
Получив исковое заявление, юристы Яндекс ознакомились с делом и сразу признали отзывы лживыми)
Таким образом, суды и только суды помогают заставить Интернет ресурсы исполнять закон.
Аналогичная ситуация с 2ГИС: дело А45-36508/2024.
Данный способ помогает удалить ложные отзывы, но что делать, если, после удаления, их пишут вновь?
В данном случае мы столкнулись с аккаунтами - призраками.
Подав иск на данные площадки, суды запросили сведения аккаунтов, с которых писали отзывы.
Практически все аккаунты оказались "анонимными".
Мы начали разбираться в причинах этого и выяснили, что площадки ОСОЗНАННО нарушают закон!
Согласно п. 10 ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", действующего с 01 декабря 2023 года ,
Владельцы интернет-площадок должны проводить авторизацию одним из следующих способов:
1. Номер телефона,
2. Госуслуги,
3. Биометрические данные (через Сбербанк),
4. Через сервис, в котором применен один из 3 вышеназванных способов авторизации.
Какой способ авторизации у Вас? Полагаю найдутся те, у кого авторизация произведена в обход данного закона.
Получается, что интернет троллинг и травля возможны только благодаря анонимности писателей.
А анонимность писателей продвигают подобные площадки, в обход закона.
До тех пор, пока личность писателя скрыта, писатель будет избегать ответственности.
К примеру, не просто так воры надевают маски и прячут лица, а не открыто заявляют о себе: каждый скрывает себя, чтоб ответственность не нашла виновную личность.
В настоящее время Прокуратура рассматривает заявление о нарушении закона интернет - площадками.
Ждем соответствующих предписаний и изменений в работе платформ.
И тогда каждый будет нести ответственность за сказанное и думать, что произносить и писать.
Меняем мир для защиты Ваших прав, ООО "Юридическая фирма Артемова"