Люди стали меньше доверять отзывам в интернете. Но при этом мнение других покупателей всё равно хороший социальный триггер к покупке той или иной продукции. Просто пользователи теперь хотят видеть другие доказательства: фотографии или видео. Фотоотзывы примерно на 70% работают лучше, чем обычные комментарии.
Зачем нужны фотоотзывы от покупателей, если есть картинки на карточке товара?
Фотоотзывы – это мощный инструмент, которым пользуются как покупатели, так и продавцы на маркетплейсах. Они помогают создавать доверие и привлекать внимание потенциальных покупателей. Мы расскажем, почему фотографии от покупателей важны для успешной торговли на маркетплейсе.
- Фото делают отзывы более реалистичными и достоверными. Когда покупатель видит не только текстовое описание товара, но и фотографии реальных людей, которые его приобрели, он может лучше представить себе, как товар выглядит в жизни. Это помогает избежать разочарований и возвратов товаров.
- Фотоотзывы увеличивают уровень доверия к продавцу и качеству товара. Когда потенциальный покупатель видит, что другие люди довольны покупкой и готовы поделиться своим мнением и фотографиями, он чувствует себя увереннее в принятии решения о покупке.
- Фотографии помогают продавцам продвигать свои товары и создавать позитивный имидж бренда. Хорошие отзывы с качественными фотографиями могут привлечь внимание новых покупателей, а также помочь удержать старых клиентов.
Фото в отзывах на маркетплейсе играют важную роль в формировании положительного опыта покупки для покупателей, помогая им принимать осознанные решения, увеличивая доверие к продавцу и содействуя продвижению бренда. Поэтому не стоит недооценивать значимость фотоотзывов – они могут стать ключевым фактором успешного онлайн-бизнеса.
Что делать, если карточка новая или покупатели просто не оставляют фотографии?
В условиях жесткой конкуренции, очень сложно вывести новую карточку товара в топ. Люди не хотят его покупать, потому что нет отзывов, а отзывов нет, потому что не покупают. Как выйти из этого круга? Есть проверенный способ.
Мы запускаем тестирование вашего товара среди нашей команды. В команду входят более 1500 людей из разных городов, разных социальных уровней, статусов и доходов. Они выкупают ваш товар и оставляют отзыв, в том числе с фотографией. Карточка продвигается в поисковой выдаче, а там вас видят остальные пользователи маркетплейсов. Дальше подключается органическое продвижение.
Тестирование соответствует всем правилам разных торговых площадок, поэтому вы не попадет под штрафы, блокировки и другие санкции. Перед сотрудничеством мы заключает агентский маркетингово-аналитический договор оказания услуг. Наша команда помогает законно вывести карточку товара на первые строки за несколько дней.
Подробнее о тестировании и продвижении на маркетплейсах на нашем канале @topvector_go.