В феврале прошлого 2023 года меня заинтересовало приобретение жилого модуля-прицепа к легковому автомобилю, или, как его ещё называют, кемпера, для семейных автопутешествий. После непродолжительного поиска информации в интернете о кемперах и их производителях, я остановил свой выбор на Саратовской компании «Смарткемпер», и одной из рекламируемой ими модели кемпера. Позвонил по указанному в рекламе телефону, и пообщался с менеджером компании Павлом Федоровским, который уверил меня , что с доставкой автоприцепа в Санкт-Петербург, город где я проживаю, никаких проблем не возникнет. Далее мы обсудили нюансы комплектации, затем я попросил уточнить стоимость кемпера и прислать проект договора, а также указать сроки и условия финансирования изготовления кемпера. Проект договора и условия финансирования были мне присланы оперативно. В договоре был указан срок изготовления - 8 июня, что меня устраивало, так как моя супруга уходит в отпуск в начале июля, а я индивидуальный предприниматель и выбираю время отдыха сам, то можно было запланировать семейное автопутешествие в середине лета. Условием начала производства кемпера дирекцией ООО «Смарткемпер» было внесение восьмидесятипроцентной стоимости кемпера в указанной комплектации,что в моём случае составило 345 тысяч рублей.
Я внес предоплату через «Сбербанк-Онлайн» и мы подписали договор с директором Денисом Михайловичем Ермиловым, который возглавлял ООО «Смарткемпер». Мы обменялись сканированными и подписанными экземплярами договора по электронной почте. Это произошло 22.02.2023 года. В договоре была указана заниженная штрафная процентная ставка за нарушение сроков поставки, но это не столь важно, так как эта процентная ставка регулируется «Законом о защите прав потребителя» и зафиксирована в этом законе.
Дальше все развивалось по классическому сценарию развития событий при взаимодействии с непорядочными компаниями. При наступлении срока изготовления выясняется, что у изготовителя возникли проблемы с поставками влагостойкой фанеры из которой делается корпус кемпера и назначается новый срок. Для закрепления видимости законности заказчику отправляется «Гарантийное письмо» на бланке фирмы с печатью и подписью директора и новым сроком изготовления. При наступлении нового срока, история повторяется, возникает новая проблема и заказчику направляется еще одно «Гарантийное письмо». После третьего «Гарантийного письма» в конце лета и озвучивания третьей проблемы, уже связанной с неукомплектованностью кадрами предприятия-изготовителя, я понял, что имею дело с обманом и коллекционировать «Гарантийные письма», не имеет смысла. Как потом выяснилось, к изготовлению кемпера даже не приступали. К тому же лето закончилось, все планы о семейном автопутешествии рухнули, и поэтому отпала необходимость в приобретении кемпера.
Далее, я с помощью юриста, который уже один раз помогал мне с судебным разбирательством по наследственным делам, и я сумел оценить его высокие профессиональные качества,составил «Досудебную претензию» с ходатайством о расторжении договора изготовления кемпера и возвращении предоплаты. Претензию отослал, как положено, заказным письмом с уведомлением, в дирекцию ООО "Смарткемпер". Ответа не последовало. Мой опытный юрист сказал мне, что мы подадим в суд иск о нарушении «Закона о защите прав потребителя» и наверняка его выиграем, но с получением денег через систему судебных приставов наверняка возникнут проблемы. Да я и сам догадался с кем связался и понимал, что эти проходимцы из «Смарткемпера» предпримут меры чтобы не расстаться с деньгами.
Далее 10.10.2023 подаём через моего законного представителя в наш Красногвардейский районный суд города Санкт-Петербурга иск по нарушению «Закона о защите прав потребителя» .В нашем суде, в связи с перезагруженностью судей, царит ужаснейшая волокита.Решения суда можно ожидать годами. На данный момент решение суда уже принято (через пол года после подачи иска) .Решение гласит: признать исковые требования истца и вернуть предоплату и штрафные пени .Там получилось с пенями около того,что сумма возврата превышает в два раза сумму предоплаты .Но до сих пор судья Богачёва Е.В. тянет с оформлением решения, а уже шесть месяцев прошло после принятия решения судом, и поэтому решение ещё не вступило в законную силу.
Но продолжу повествование того, как развивались события осенью прошлого года.
Я, оставив свой нелицеприятный для компании «Смарткемпер» отзыв, стал просматривать все сайты отзывов по поводу этой фирмы и пришёл к выводу, что большинство положительных отзывов как под копирку похожи один на другой, то есть, трудился над их написанием или сам директор Д. Ермилов или нанятые им подставные лица. Но были и отрицательные отзывы от таких же как я бедолаг, которых обманула администрация ООО «Смарткемпер» и которые не получили кемпер заплатив кто восьмидесятипроцентную предоплату стоимости кемпера, а кто-то и стопроцентную. Некоторые модификации кемперов были значительно дороже чем моя. Я стал понимать,что присваивание предоплат у Д. Ермилова поставлено на поток и мы с такими как я пострадавшими столкнулись не просто с мошенничеством, а с довольно изощрённой формой мошенничества маскирующейся под случайное непреднамеренное невыполнение предоплаченного заказа с присвоением предоплат. Дальше,я попытался наладить контакт с такими как я потерпевшими, и у меня это получилось. Потерявшие предоплаты обманутые люди откликнулись,написали мне на почту,и мы начали собирать в мессенджере Телеграмм группу пострадавших от действий Ермилова и его администрации. И после того, как нас набралось тринадцать человек (на данный момент нас уже 18), решили подавать обращение от коллектива на предмет расследования действий дирекции ООО «Смарткемпер» на состав преступления по статье 159 УК РФ - мошенничество. Группой пострадавших было составлено коллективное обращение в правоохранительные органы. Обращение редактировалось коллективно в чате в мессенджере Телеграмм. Я, по решению группы, взял на себя обязанности секретаря . 07.12.2023 года через интернет-приёмную прокуратуры Саратовской области (она наиболее доступна для подачи обращений) было подано обращение, которое 14.12.2023 было зарегистрировано. Обращение состояло из текстовой части, и списка пострадавших с указанием контактных данных, даты и номера договора и размеров невозвращенных предоплат. Копии всех документов подтверждающие достоверность ущерба обращающихся и правомерность их обращения я для подстраховки собрал у себя и в любой момент могу предъявить проверяющим. Наше обращение было направлено прокуратурой Саратовской области для проверки в УМВД РФ по г.Саратову, возглавляемому начальником УМВД Саратова полковником полиции И.А.Кравцовым. Обращению был присвоен регистрационный номер 60027 от 14.12.2023. Проверка обращения была поручена старшему оперуполномоченному ОЭБ и ПК УМВД по г. Саратову капитану полиции Д.В. Мазурыку. В начале проверки Д. Мазурык позвонил мне и попросил написать меня и каждого члена нашей группы пострадавших краткое объяснение сути понесённого ущерба по отдельности, хотя в коллективном обращении все и так было подробно изложено и схема отъёма предоплат и невыполнения договорных обязательств у всех одинаковая и отличаются лишь суммы ущерба и сроки договоров. То есть, была сразу произведена попытка дробления нашего обращения на отдельные части. Однако все отдельные объяснения членов нашей группы были отправлены по электронной почте указанной Д.Мазурыком и я контролировал чтобы у проверяющего была вся информация запрашиваемая им. Я и наша группа надеялась на объективность проверки.
29.12.2023 мне поступает уведомление по эл.почте в котором содержится отказ в возбуждении уголовного дела. К уведомлению, якобы, приложено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела(ко мне не поступало) и приложение с материалами проверки нашего обращения в 1 томе на 59 листах, которое отправлено Заместителю прокурора города Саратова советнику юстиции Ю.С. Филатову.Мне не отправлено, и указанных материалов я до сих пор не видел.
09.01.2024 в прокуратуру г. Саратова от меня и группы поступила жалоба на проведённую проверку. Обращению присвоен номер ID_064R_020115.
Прокуратура г.Саратова, в лице Заместителя Прокурора города Саратова советника юстиции Ю.С. Филатова, направила в мой адрес постановление об отмене постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В нём дано указание УМВД г. Саратова на проведение конкретных проверочных действий. Моя жалоба в связи с этим была отклонена, она поступила , якобы, позже и поэтому отклонена постановлением №37ж-2024/20630002/Пи12-24 от 16.01.2024, подписанным Зам.прокурора г.Саратова советником юстиции Филатовым Ю.С.
По прошествии месяца, не имея никаких сведений о проведённой проверке инициированной вышеуказанным постановлением, я направляю в прокуратуру города Саратова на имя Ю.С. Филатова ходатайство о предоставлении постановления о возбуждении или невозбуждении уголовного дела по нашему коллективному обращению и ходатайствую о предоставлении материалов проведённой проверки. Указываю на нарушение регламентированных сроков проверки, а именно 30 дней. Моё обращение зарегистрировано под номером ID_064R_021171 дата регистрации 19.02.2024 г.
В конце февраля получаю на эл. почту ещё одно постановление прокуратуры города Саратова, подписанное Ю.С.Филатовым. Постановление №37ж-2024/20630002/Пн69-24 дата постановления 26.02.2024 г. В котором отменено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела 14.02.2024, указано на незаконность этого постановления и опять даны указания на проведение конкретных проверочных мероприятий по нашему обращению.
29.02.2024 года обращаюсь в Ген. прокуратуру РФ копией коллективного обращения и жалуюсь на бездействие Саратовских правоохранителей.
В начале марта получаю на почту копию письма прокуратуры г. Саратова за подписью Ю.С. Филатова о направлении начальнику УМВД РФ по г. Саратову полковнику полиции И.А. Кравцову моего обращения в Ген. прокуратуру, зарегистрированного за номером ВО-2420-24-2063001 от 29.02.2024. В письме даны указания о рассмотрении обращения в соответствии с приказом Ген.прокуратуры РФ №45 от 30.01.2023. Письмо зарегистрировано №2063002-р-547-24/2420-2063002 от 4.03.2024.
08.04.2024 не имея сведений о продвижении проведения проверки ,которая была указана в постановлениях прокуратуры Саратова, обращаюсь в Следственный Комитет РФ с жалобой о бездействии правоохранительных органов Саратова. Моё обращение в СК зарегистрировано под номером 1286924 от 08.04.2024.
Одновременно, с аналогичной жалобой обращаюсь в Ген. прокуратуру РФ. Моему обращению присвоен номер ID_GP_710706 от 09.04.2024.
В начале мая получаю на почту постановление прокуратуры Саратова за подписью Ю.С. Филатова об отказе в удовлетворении моей жалобы на волокиту и непредоставление материалов проверки нашего обращения. Причина отказа : прокуратура Саратова уже сама отменила постановление УМВД Саратова об отказе в возбуждении уголовного дела по нашему обращению и указало на допущенные нарушения при проведении проверки. Письмо прокуратуры Саратова за подписью Филатова Ю.С. зарегистрировано под № Отв-2063002-252-24/146049 от 06.05.2024.
В середине июня, не имея сведений о продвижении проводимой проверки, указанной в постановлении ,опять пишу обращение в прокуратуру Саратова о соблюдении регламентированных сроков и ходатайствую о предоставлении материалов проверки .Моему обращению присвоен номер ID_064R_024212 от 17.06.2024.
В начале июля получаю на почту постановление прокуратуры Саратова об отказе в удовлетворении моей жалобы в связи с тем,что прокуратура города Саратова неоднократно отменяла постановления УМВД г.Саратова об отказе в возбуждении уголовного дела по нашему обращению,кроме того выносила представление об устранении ошибок при проведении проверки УМВД Саратова.Указано, что для предоставления материалов проверки я должен обратиться с ходатайством в УМВД Саратова.
Документ зарегистрирован 01.07.2024 за номером 37ж-2024/20630002/Он995-24 за подписью Ю.С. Филатова.
04.07.2024 я обратился через интернет приёмную МВД России,которое было направлено в УМВД по г.Саратову. ID обращения: S65MVD10782993.
В начале августа получаю на почту ответ на моё обращение из УМВД Саратова. Документ зарегистрирован под номером _3/24510036207 от 01.08.2024.В нем ,наконец, содержатся материалы проведения проверки.
Проверки по сути не было. Было всего лишь собеседование с Д.Ермиловым.
12.08.2024 в прокуратуру г.Саратова я отправил наши возражения по поводу проведённой проверки с аргументацией и с ходатайством о проведении нормальной проверки силами прокуратуры, документ зарегистрирован ID_064R_025745.
В конце августа получаю уведомление 26856 от 21.082024 из УМВД РФ г.Саратова о том что вынесено и отправлено в мой адрес постановление об отказе в возбуждении уголовного по нашему обращению. Дата постановления 25.06.2024 на 3 листах. Само постановление приложено не было (оно было только обозначено). В уведомлении указано ,что материал проверки 862/23(КУСП №60027 от 14.12.2023 )в 1 томе на 186 листах, которое направлено Зам. прокурора г. Саратова Ю.С. Филатову. Уведомление подписано Зам.начальника полиции С.В. Карпелюком
22.08.2024 мной отправлено обращение в УМВД РФ г. Саратова на имя начальника УМВД г.Саратова полковника И.А.Кравцова и его заместителя С.В.Карпелюка о предоставлении постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по нашему обращению,которое должно было быть приложено согласно уведомлению, и ходатайство о предоставлении материалов проверки.Моё обращение зарегистрировано не было.
27.08.2024 получаю на почту уведомление прокуратуры г.Саратова от 21.08.2024 №Отв-20630002-494-24/9617 с приложенным постановлением об отказе в удовлетворении моей жалобы по причине того,что прокуратура г.Саратова уже сама отменила постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Вот такая ситуация с правоохранением сложилась при рассмотрении нашего коллективного обращения в Саратовском УМВД РФ и Прокуратуре.Одиннадцать с лишним месяцев отписок и имитации деятельности.
Целью данной публикации является ознакомление общественности и обращения ее внимания к существующим порядкам в вышеуказанных структурах. И есть слабая надежда, что эта публикация послужит тем самым «Волшебным пинком» после которого чиновники от правоохранения, наконец , начнут исполнять свои обязанности.
Кроме того, обращаю внимание на то, что мой опытный юрист, предвещавший ,что выиграв суд по «Закону о защите прав потребителей», исковые требования взыскателей не смогут быть удовлетворены, был абсолютно прав. Несколько человек из состава группы потерпевших получив от судов удовлетворения по исковым требованиям по вышеуказанному закону, и возбудив Исковое Производство через систему Саратовских приставов, получили уведомление о прекращении ИП, в связи с, якобы, «невозможностью установления местонахождения должника, и его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в кредитных организациях», это цитата из постановления о прекращении Исполнительного Производства по иску Михайлова В.М. Постановление о прекращении ИП подписано Судебным приставом-исполнителем младшим лейтенантом внутренней службы Желтиковым Константином Андреевичем и Басыровой Айгюль Ермековной.
И это грустный конец истории нашей борьбы за справедливость в РФ,хотя группа пострадавших от действий Ермилова и компании увеличивается ,в чате на Телеграмм сотоварищей по несчастью уже 18.
В нашей стране сейчас расцвело мошенничество в его разнообразных видах и явно прослеживается тенденция к увеличению случаев мошенничества .С этим надо бороться, иначе то, что вас на каждом шагу обманывают, войдет в норму. Этого допустить нельзя. И как говорил таможенник Верещагин в фильме «Белое солнце пустыни»: «За Державу обидно ! »
Анатолий Терентьев.