В рамках совещания, на котором председательствовала Министр труда и социального развития Ирина Варнавская, обсуждались вопросы повышения качества предоставления услуг Росреестра населению в офисах МФЦ «Мои документы».
В настоящее время в регионе функционируют 39 МФЦ: 32 в районах Омской области и 7 в городе Омске, и, как отметила начальник отдела предоставления государственных и муниципальных услуг департамента социальной поддержки Минтруда Елена Евсеенкова, 40 % всего спектра оказываемых услуг приходятся на государственные услуги Росреестра.
Данное взаимодействие осуществляется благодаря заключенному в 2023 году трехстороннему соглашению между Управлением Росреестра по Омской области, филиалом ППК «Роскадастр» по Омской области и БУ Омской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, Соглашение предполагает со стороны Управления проведение один раз в год мониторинга эффективности функционирования и степени удовлетворенности заявителей предоставляемыми Росреестром и Роскадастром услугами – регистрацией недвижимости и выдачей документов, в том числе выписок из ЕГРН. По итогам мониторинга, проведенного специалистами Управления Росреестра по Омской области в 2024 году, показатель удовлетворенности достигает 98 %.
«Услуги Росреестра являются самыми востребованными у посетителей МФЦ, поэтому важно, чтобы жители региона получали их максимально быстро и качественно. Сегодня мы обсудили вопросы дальнейшего взаимодействия ведомств для улучшения качества и доступности предоставления услуг заявителям, внедрения новых цифровых сервисов. Так, например, накануне на сайте МФЦ реализован сервис подтверждения записи в МФЦ: за сутки до запланированной даты визита в МФЦ гражданину необходимо подтвердить свой визит. С целью эффективной работы в дальнейшем мы решили с коллегами проводить такие встречи ежеквартально», – отметила Министр труда и социального развития Омской области Ирина Варнавская.
#РосреестрВместе #МинтрудаОмскойОбласти #МФЦ #УслугиРосреестра
Пресс-служба Управления Росреестра по Омской области