Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, проводит проверки по жалобам, на действия страховых компаний.
Проверка проходит на основании предоставленных заявителем документов.
Для проверки всех обстоятельств, ЦБ запрашивает данные и документы у страховой компании.
Страховые компании, чтоб скрыть нарушения, не представляют все документы, или дают пояснения указывая ложные сведения.
Банк Росии крайне редко выявляет такие факты.
Если результат проверки Вас не устраивает и есть основания полагать, что страховая компания предоставила при проверки ложные сведения (не предоставила документы), следует ознакомится с материалами проверки и в случае выявления нарушений - подать Заявление о привлечение к административной ответственности предусмотренной ч. 1 ст. 19.7.3 КоАП РФ.
Учитывая, что срок привлечения очень короткий, затягивать не стоит.
Штраф для страховой 500 тысяч.
