Экзаменационный тест по дисциплине «Основы менеджмента»

1.Менеджмент рассматривается в контексте:

а) научной дисциплины

б) культуры и этики

в) процесса управления одной или несколькими организациями

г) социально-экономического явления

2.В чем сходство менеджмента как практики и менеджмента как научной деятельности? Обоснуйте свой ответ.

3.Честер Ирвинг Барнард дал определение понятию «организация». В чем сущность данного авторского определения? Обоснуйте его актуальность сегодня.

4.Предмет менеджмента это:

а) экономические особенности деятельности организации

б) законы и закономерности жизнедеятельности организации

в) организационные, управленческие и межличностные отношения между работниками в процессе производства товаров и услуг

г) несение организацией социальной нагрузки

5.Правильно соотнесите понятия: создание управленческих воздействий, направленность управленческого воздействия

а) субъект управления – это человек или группа людей, …………. в рамках организации и в целях реализации ее целей и задач;

б) объект управления – это все то, на что ……………

6.Выберите из перечня общих принципов управления Анри Файоля один и раскройте его сущность: 10. Порядок. 11. Справедливость. 12. Постоянство состава персонала. 13. Инициатива. 14. Единение персонала.

7.Что не относится к общим принципам управления современной организацией:

а) Эффективность

б) Научная обоснованность

в) Системность

г) Политический строй

в) Конкуренция

д) Стимулирование

8. Организационное поведение – это (допишите определение) ….

9. Составьте список задач менеджера клининговой компании: …

10. Миссия организации это конкретизация:

а) основной цели организации

б) смысла существовния

в) философия и предназанчение существования организации

11. Выбирите одну из составляющих схемы процесса управления и дайте ей характеристику

12. В чем состоит суть организации как открытой системы : …

13. Укажите специфику деятельности орагнизации в которой вы работаете (работали) и конкретизируйте ее цель: …

14. Правильно соотнесите понятия: иделогия, порядок, философия работы организации, цель, осознанность, действие, решение, ресурсы, оптимальность, воздействие, иррациональность

а) предприниматель : …

б) менеджер : …

15. Составьте определение понятия «управление» данное Питером Фердинантом Друкером из следующих слов (падеж меняется):

особый, толпа, это, вид, деятельность, превращение, неорганизованность, эффективность, группа, целенаправленность, в

16. Что относится к фукциям менеджмента:

а) пданирование

б) контроль

в) политика

г) социум

д) мотивация

е) организация

17. В чем заключена суть (главное) фкнций управления:

а) подбор и адаптация персонала

б) постановка и реализация стратегических целей

в) осуществление непрерывных взаимосвязанных действий

г) создание эргономичного рабочего места

18. Мотивация – это (дайте определение):

19. Используя метод постановки SMART покажите порядок формирования цели выполняемой, сейчас или раньше, Вами работы:

1. Что именно надо сделать? ….

2. Кто будет делать?...

3. Где будет делать? …

и т.д.

20. Характерно для авторитарного стиля управления :

а) тотальный контроль

б) доверие

в) постоянные санкции

г) демотивация

21. Характерно для демократического стиля управления:

а) высокая жизнеспособность коллектива

б) игнорирование потребностей работников

в) доверие

г) эффективная взаимозаменяемость работников

22. Характерно для либерального стиля управления:

а) свобода

б) самостоятельный выбор

в) тотальный контроль

г) минимальный контроль

д) доминирование личной ответственности каждого работника

23. Работник ресторана грубо разговаривает с гостем. Какой принцип принятия решения при управлении персоналом нарушен руководителем?

24. Используя модель формирования и удовлетворения потребности опишите процесс удовлетворения следующих потребностей (выбрать одну):

- потребность в карьерном росте;

- потребность в повышении квалификации;

- потребность в увольнении;

- потребность в общении;

- потребность в работе;

25.Проанализируйте иллюстрацию, основываясь на полученных знаниях по дисциплине «Основы менеджмента».