Ошибка 504 Gateway Time-out, которую вы получили при установке продукта, указывает на проблему с временем ожидания ответа от сервера. Это означает, что сервер, обрабатывающий ваш запрос, не смог получить ответ от другого сервера в установленное время
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы:
1)Попробуйте повторить установку
- .Подождите несколько минут и попробуйте повторить установку текущего шага. Иногда эта ошибка может быть временной из-за перегрузки сервера
- .Если ошибка повторяется, попробуйте обновить страницу или перезапустить процесс установки
2)Очистите кэш браузера
Очистите кэш и файлы cookies вашего браузера или попробуйте в браузере режим ИНКОГНИТО
3)Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и работает корректно. Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не в вашем подключении и сессия в админке не слетела.
4)Увеличте время ожидания nginx/1.20.2
Ошибка 504 Gateway Time-out nginx/1.20.2 указывает на то, что сервер nginx, выступающий в роли прокси или шлюза, не смог получить своевременный ответ от вышестоящего сервера для выполнения запроса. Увеличьте timeout в настройках nginx
Пример для для BitrixENV CentOS 9
mcedit /etc/nginx/nginx.conf
proxy_connect_timeout 3600;
proxy_send_timeout 3600;
proxy_read_timeout 3600;
send_timeout 3600;
Пример для редактирования в ISPmanger (обязательно права root)
Обратитесь в службу поддержки
Если пропуск шага не является приемлемым вариантом или вы не можете продолжить установку, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки продукта. Они могут предоставить дополнительную помощь или альтернативные способы установки. Если хороший хостинг как тут, то проблему исправят в течение 20-30 минут
Помните, что ошибка 504 часто связана с проблемами на стороне сервера, и вы как пользователь можете иметь ограниченные возможности для ее устранения. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется подождать, пока администраторы сервера не решат ее