https://emb-beauty.ru/
Задачи проекта:
Студия красоты «EMB Beauty» обратилась с запросом на привлечение новых клиентов для своих косметологических услуг и увеличение объема записей на услуги в салон. Основной целью было улучшить присутствие в интернете и увеличить посещаемость сайта с рекламным агентством Интернет Промо Эксперт , что напрямую должно было отразиться на увеличении числа клиентов.
Целевая аудитория:
Целевая аудитория проекта — женщины в возрасте от 25 до 45 лет, проживающие в пределах Москвы, с достатком выше среднего, интересующиеся уходом за собой и новыми косметологическими процедурами. Мы разделили аудиторию на сегменты в зависимости от интересов и поведения: любительницы анти-возрастных процедур, потенциальные клиенты, ищущие эпиляцию и другие эстетические услуги.
Стратегия и инструменты:
Для реализации поставленных задач была разработана стратегия контекстной рекламы в Яндекс.Директ, включавшая следующие этапы:
- Первым шагом стало проведение глубокого анализа текущей аналитики, доработка метрик и совместная с клиентом фиксация ключевых показателей эффективности (KPI), что обеспечило более четкое и прозрачное отслеживание результатов кампании.
Клик по телефону на сайте
Консультация — отправка заявки
Покупка на сайте
переход в Whatsapp
Узнать цену — отправка заявки
- Разработка кампаний на основе релевантных ключевых слов с учетом сегментации целевой аудитории и гео-привязки запросов к местоположению студии.
- Оптимизация посадочных страниц для увеличения релевантности, снижения стоимости клика (CPC), а также SEO-оптимизация и ускорение работы сайта.
- Применение разного рода объявлений для A/B тестирования — тестировались креативы с разными призывами к действию, акцентами на акции и социальными доказательствами.
- Использование ретаргетинга для привлечения тех пользователей, которые посещали сайт, но не совершали запись.
Результаты рекламной кампании:
Согласно данным из Яндекс.Директ (на основе предоставленных данных яндекс директ и метрики):
- Период проведения кампании: Кампания длилась с мая по июль 2024 года.
- Май 2024 года:Общая стоимость кампаний: 193 634 руб.
Общее количество показов: 3 765 942.
Клики: 15 669.
CTR (Click-through Rate): 0,42%.
CPC (Стоимость за клик): 12,36 руб.
CPA (Стоимость за конверсию): 1955,9 руб.
Конверсия (CR): 0,63%. - Июнь 2024 года:Общая стоимость кампаний: 204 286 руб.
Общее количество показов: 2 875 589.
Клики: 19 041.
CTR (Click-through Rate): 0,66%.
CPC (Стоимость за клик): 10,73 руб.
CPA (Стоимость за конверсию): 1621 руб.
Конверсия (CR): 0,66%. - Июль 2024 года:Общая стоимость кампаний: 174 098,54 руб.
Общее количество показов: 3 255 323.
Клики: 22 063.
CTR (Click-through Rate): 0,68%.
CPC (Стоимость за клик): 7,89 руб.
CPA (Стоимость за конверсию): 1006,35 руб.
Конверсия (CR): 0,78%.
Креативные решения:
В кампании использовались креативные объявления, подчеркивающие уникальность услуг студии. Акценты ставились на опытных мастеров и высокое качество процедур, а также на специальные предложения для новых клиентов, которые сыграли важную роль в увеличении числа записей.
Выводы:
- Тестирование креативов: Использование нескольких версий рекламных объявлений позволило определить наиболее эффективные комбинации, что положительно сказалось на CTR и общей конверсии.
- Ретаргетинг: Кампания ретаргетинга показала себя крайне эффективной для привлечения тех клиентов, которые ранее проявили интерес, но не приняли решение сразу.
Результат: В итоге рекламная кампания позволила увеличить приток новых клиентов, а также удалось снизить стоимость CPA по яндексу директу в 2 раза по сравнению с началом работы