Все посылки из-за границы в обязательном порядке проходят таможенное оформление. Если пользователь приобретает товар, например на Алиэкспресс, то как правило, ему нужно заполнить свои паспортные данные, которые затем передаются таможенному органу для оформления груза.
Иногда пользователи вводят данные с ошибками, из-за чего не могут в срок получить свою посылку. В таких случаях покупатели на Алиэкспресс получают уведомление от таможенного брокера с просьбой предоставить или подтвердить паспортные данные и оплатить пошлину. Если вовсе проигнорировать требование о заполнении паспортных данных, посылка не пройдет таможню и ее отправят обратно продавцу.
GBS Broker является таможенным представителем, поэтому от нашей компании пользователю может прийти запрос о необходимости подтвердить паспортные данные.
Ошибка в заполнении данных - одна из причин, по которой таможня запрещает прохождение посылки. Эту проблему можно оперативно урегулировать, передав или подтвердив паспортные данные и ИНН через таможенного брокера.
После оформления заказа на Алиэкспресс рекомендуется следить за SMS-сообщениями и электронной почтой. Именно через эти каналы GBS Broker уведомляет пользователей о необходимости предоставить дополнительную информацию для успешной и своевременной доставки посылки.
Клики по ссылкам в уведомлениях полностью безопасны. Если у пользователей есть дополнительные вопросы, прежде чем предоставлять свои личные данные, они могут задать их нашим сотрудникам. Оставляем актуальные способы связи:
- телефон +7 495 790-58-85;
- e-mail: info@gbs-broker.ru;
- форма обратной связи на официальном сайте www.gbs-broker.ru/ru;
- онлайн-чат на сайте www.gbs-broker.ru/ru.
Безопасно ли передавать GBS Broker персональные данные
Если вас тревожит возможность утечки личных данных, советуем убедиться в регистрации GBS Broker (ГБС Брокер / ООО "ГБС-БРОКЕР") в Реестре операторов, которые обрабатывают персональные данные. Это можно сделать на сайте https://pd.rkn.gov.ru.
Используйте для поиска ИНН 9701083788.
Если организация внесена в реестр, то это свидетельствует о том, что она официально признана оператором, занимающимся обработкой персональных данных граждан РФ. Регистрация в данном реестре подтверждает, что GBS Broker соблюдает требования законодательства о защите персональных данных, в частности, Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных". Роскомнадзор осуществляет надзор за деятельностью GBS Broker как оператора персональных данных, включая проверки и мониторинг соблюдения законодательства.