А вам не приходили в голову мысли о балансе возможностей и ответственности в нашей цифровой жизни? Как в погоне за все большими цифровыми возможностями, мы забываем, не хотим думать и отгораживаемся от ответственности за элементарную личную цифровую безопасность.
Мы живем в мире растущих цифровых возможностей, где можно мгновенно получать информацию, общаться с людьми, оплачивать счета и совершать покупки, не выходя из дома. Эти удобства экономят время и ресурсы, упрощают жизнь.
Поставить приложение и начать им пользоваться удивительно легко и приятно. И разработчики очень стараются, чтобы все было именно так. Все хотят наслаждаться технологиями, но далеко не все считают нужным разбираться в их основах. Мы ожидаем, что кто-то другой позаботится о нашей безопасности, мы не считаем нужным вникать хотя бы в элементарные базовые знания о работе приложений и гаджетов. Как минимум на уровне понимания, что может, а что не может сделать приложение, зачем и как устанавливать обновления, какие доступы разрешать. Как именно разработчики позаботились и защитили нас. И что делать в случае нарушения такой защиты. Нам не до этого. Это все скучно и сложно. Лучше перелистнуть на следующий тик-ток.
Виртуальная жизнь кажется чем-то отдельным, далеким от реальности. Кажется, мы еще до конца не осознаем насколько глубоко виртуальная, цифровая жизнь стала осязаемой. Ведь мало кому приходит в голову запросто пустить в свой дом незнакомцев, позволить им хозяйничать в шкафах, установить какие-то устройства внутри, поменять вам замки. Даже при хорошей легенде визит незнакомца встревожит и насторожит.
Но в цифровом взаимодействии из-за удаленности, отсутствия незнакомца в непосредственной близости теряется ощущения опасности. Пара-тройка психологических приемов плюс наша цифровая беспечность и голос в телефоне уже кажется авторитетным и имеющим право на действия с нашим телефоном и персональными данными. Мы сами отдаем ключи от наших цифровых «сундуков с добром». Моменты психологии оставлю до следующего раза. Но вот это информационное легкомыслие в силу отсутствия привычки считать «цифру» реальной играет с нами злую шутку.
Может показаться, что эта проблема актуальна лишь для старшего поколения. Тех, кто постепенно осваивает гаджеты и технологии, а не врываются в яркий цифровой мир с рождения. Однако, люди, пренебрегающие цифровой безопасностью и базовой осведомленностью есть среди пользователей любого возраста.
Мы расслабились, мы не хотим лишней нагрузки на мозг, наша жизнь и без того не проста. Говоря «мы», я не исключаю себя из этого списка. Большинство из нас просто скачивают и открывают приложение, не задумываясь о том, какие доступы оно получает, как правильно его удалить или изменить настройки. Есть иллюзия что «пользоваться» равно «знать» и «понимать». Когда возникают проблемы, такие пользователи становятся беспомощными, ведь они не обладают даже базовыми знаниями о том, как устроены и функционируют их цифровые устройства и сервисы. Но беспомощность и растерянность это не самое страшное, что может произойти.
Все это звучит как запугивание, до тех пор, пока мы на секунду не задумаемся о том, что на самом деле представляет собой современный смартфон? Это давно уже больше, чем мобилка-звонилка с прикольными игрушками внутри. С точки зрения финансов – это и кошелек, и банк с нашими сбережениями. Это практически паспорт гражданина, при наличии доступа к сервисам, где мы прошли идентификацию. Это хранилище чувствительных личных данных, таких как фото, документы и личная переписка. Это запись наших привычек, трека повседневных маршрутов, списка событий календаря, доступ к соцсетям и списку контактов. Мысль о потере хоть одного из перечисленного выше вызывает неприятный холодок. А если лишиться доступа ко всему сразу? Потерять не только деньги, но и репутацию среди знакомых у которых ты «одолжил» денег (если твой аккаунт взломали)? А получить вместо сбережений долги, если мошенники помимо кражи твоих денег, используя твою цифровую идентичность набрали кредитов? А (упаси всех от такого) получить преследование властей за сомнительную публикацию в соцсетях от твоего имени? И все, все эти «яйца» лежат в одной единственной корзине. Вам еще не страшно? Если нет, то у вас просто стальные нервы. Что до меня, то я просто в ужасе.
Я не утверждаю, что нужно становиться технарем или айтишником, и разбираться во всем досконально. В конце концов, мы (за редким исключением) не чиним сами авто, а едем в сервис. Но, продолжая аналогию, мы учим ПДД, мы знаем базу по машине в каких случаях и при каких поломках можно ехать дальше, а в каких нет. И что делать, если пробито колесо.
Так вот, необходимо осознать, что знание базы, основ и понимание принципов цифровой жизни - это наша ответственность.
Мне кажется важным из-за доступности технологий не погружаться в иллюзии, что, «смартфон — это просто гаджет», «интернет - это просто развлечение», подумаешь, разрешение на доступ», «приложения из маркетов это безопасно», «разработчики обо всем позаботились» и далее по списку. Мы, безусловно, можем позволить себе ванильное невежество, лень и отказ от ответственности, но цена может оказаться высокой.
И я понимаю, что всем набили оскомину затертые советы на тему безопасных паролей, звонков с незнакомых номеров, «сообщение кодов из смс». Но все же, цифровой мир только кажется виртуальным. Он проник в реальность достаточно глубоко для того, чтобы навредить нам в плотном физическом мире. И если с массовым появлением автомобилей люди начали соблюдать ПДД ради безопасности на дорогах, то добро пожаловать на «цифровые трассы», где не обойтись без своих правил, чтобы избежать катастроф.
Что можно сделать уже сейчас?
1. Определите пробелы в знаниях. Разберитесь какие минимальные навыки вам нужно освоить для обеспечения безопасности.
2. Откажитесь от самоуверенности. Касательно взлома и мошенничества избегайте крайностей от «Да кому я нужен» до «Со мной такого не случится». Нужны. И может случиться. С любым человеком.
3. Изучите основы кибербезопасности. Как распознать фишинг, какие есть приемы социальной инженерии, убедитесь, что помните про коды из смс. И создайте, наконец, пресловутые безопасные пароли.
4. Используйте многофакторную аутентификацию везде, где это возможно.
5. Узнавайте и постоянно пополняйте «базу знаний» на тему распространенных схем мошенничества.
6. Освойте резервное копирование данных.
7. Научитесь настраивать приложения, устанавливая комфортный для себя уровень конфиденциальности. Без базовой настройки приватности приложения получают намного больше информации, чем это необходимо.
8. Установите антивирус и определитель номера для защиты.