Залив квартиры: что делать? И сколько это будет стоить. Пошаговая инструкция к действию.

Даём пошаговую инструкцию, что делать, если вашу квартиру залили соседи сверху или прорвало крышу. И на чём можно сэкономить.

Чтение займет пару минут. Пользы много.

Итак, вас залили.

Есть два варианта действий:

1. Договориться;

2. Обратиться в суд.

И в том, и в другом случае вам будет необходимо рассчитать сумму ущерба. Что же можно сделать? Сколько это стоит и имеет ли смысл?

Досудебное исследование (экспертиза залива).

Если соседи залили квартиру, вы можете провести досудебное исследование, стоимость которого в Москве варьируется от 40 до 50 тысяч рублей. Цены в статье приведены на 2024-2025 года.

А если вас залило из-за прорыва крыши или из общего стояка, то разбираться придётся с управляющей компанией. И в большинстве случаев судебных разбирательств в таких ситуациях не избежать.

Досудебное исследование необходимо для фиксирования суммы ущерба. Эта информация важна, если придётся обращаться в суд - так определяется сумма иска.

На экспертном языке исследование после залива называется "строительно-техническая экспертиза".

Ключевое значение имеет факт, что проверку проводит именно эксперт-строитель.

Чаще всего в интернете предлагается провести оценку причинённого ущерба. При таком исследовании работает оценщик. Это совсем другая специализация, не эксперт-строитель.

Заказать экспертизу у оценщика дешевле, примерно 15 тыс руб. Но оценщик не имеет компетенции в области экспертизы отделки помещений. Вопросы, относящиеся к ремонту и причинам затопления, лежат в строительной сфере.

Работа оценщика заключается в определении стоимости чего-либо. Например, строительных материалов. Но оценщик не может определить причину залива. Как и найти скрытые повреждения и прописать необходимые ремонтные работы.

Привлекая оценщика в досудебное исследование, вы рискуете тем, что суд точно не примет такое заключение в качестве доказательства.

Что делать, если суд отказывается принять досудебное заключение специалиста?

Выше мы разобрали, что есть риск отказа из-за того, что обследование проводил оценщик, а не строитель.

Часто другим основанием для отказа в принятии заключения специалиста является отсылка на то, что эксперта не предупреждали об уголовной ответственности.

Наш судебный эксперт Иван Кудашов рекомендует проводить нотариальную экспертизу. В таком случае нотариус предупреждает эксперта об уголовной ответственности, а само исследование проводится по правилам судебной экспертизы. За эту опцию придётся доплатить непосредственно нотариусу, но такое заключение точно будет принято судом.

Важные нюансы досудебной экспертизы при заливе квартиры.

1. Важно, чтобы итоговый документ назывался "Заключение специалиста". Почему это так, разбирали в другой нашей статье.
2. Если сделана нотариальная экспертиза, то итоговый документ будет называться "Заключение эксперта".
3. Исследование должен проводить эксперт-строитель. К работе можно привлекать оценщика, если повреждено имущество (например, кухонный гарнитур, техника или диван). Но работать специалисты будут в паре.
4. Важно, чтобы максимально детально были сделаны фотографии помещения после залива.
5. Мы советуем приглашать на осмотр соседей. Если квартир залило несколько - всех потерпевших. Также важно пригласить соседа, из чьей квартиры случился потоп. Уведомлять об осмотре и приглашать на осмотр лучше телеграммой с уведомлением о вручении.
6. Если ваша квартира застрахована - не забудьте уведомить о факте залива страховую компанию.
7. Расходы на проведение исследования вы скорее всего сможете компенсировать в суде. Поэтому так важно привлекать хороших специалистов на первоначальном этапе - чтобы ваши расходы на сбор доказательств были учтены судом.
8. Не старайтесь искусственно раздуть сумму ущерба. С сентября 2024 года существенна была повышена сумма госпошлины при обращении в суд. Она напрямую зависит от суммы иска. То есть чем выше будет сумма иска, тем больше госпошлина. Искусственно увеличивая сумму ущерба, вы рискуете переплатить госпошлину. Потому что суд скорее всего назначит судебную экспертизу (об этом ниже). И сумма в заключении судебного эксперта будет объективной.

Досудебное исследование обычно проводится быстро. Единственная задержка связана с тем, что нужно уведомить соседей об осмотре. На это мы обычно закладываем минимум 3 дня.

А что делать дальше, если пришлось обратиться в суд?

Судебная строительно-техническая экспертиза.

Во время судебного процесса очень часто назначают судебную экспертизу. Её стоимость зависит от количества вопросов и объёма материалов в деле. Чаще всего её стоимость составляет до 80 тыс руб. Однако, может быть и выше, если вопросов много.

Оплачивает экспертизу чаще всего сторона, инициировавшая исследование. Проследите за тем, чтобы экспертиза была назначена в государственное учреждение или негосударственную организацию. Почему так - разбирали в другой нашей статье.

Ходатайство о проведении экспертизы.

Для проведения судебной экспертизы заинтересованная сторона подаёт в суд заявление (ходатайство). Нужно составить список вопросов и выбрать экспертные учреждения.

Суд самостоятельно выбирает эксперта и вопросы, предупреждая специалистов об уголовной ответственности. Материалы дела отправляются в экспертную организацию.

Важные нюансы при проведении судебной строительно-технической экспертизы залива квартиры.

1. Важно составить максимально подробное ходатайство о назначении экспертизы. Также важно поставить нужные и правильные вопросы перед экспертами. Как это сделать, разбирали тут.
2. Соберите информационные письма с согласием на проведение экспертизы из разных экспертных организаций. Так вы поймете примерную стоимость исследования. Также это поможет в формулировании вопросов для экспертов. Напоминаем, что обращаться лучше в государственные учреждения и некоммерческие организации.
3. По новым правилам для проведения исследования необходима предоплата на депозит суда, иначе в назначении судебной экспертизы могут отказать. По итогам информационных писем вы можете примерно понять стоимость экспертизы. Именно эту сумму нужно заранее положить на счет судебного департамента суда. Реквизиты можно найти на сайте суда.
4. Экспертная организация может попросить вас доплатить за экспертизу, если внесенного депозита не хватает. Но обычно это небольшая сумма.
5. Исследование занимает от двух до трех недель с момента получения материалов дела экспертами. Но если каких-то документов в материалах дела нет, то срок проведения экспертизы будет увеличен. Также если вдруг не получается осмотреть помещение оперативно (сторона в отпуске или не пускает в квартиру), то экспертиза продлится дольше.
6. Эксперты осматривают поврежденные помещения, предварительно уведомив людей о времени проверки. Стороны могут присутствовать при осмотре, но не вмешиваться в процесс. Присутствие на осмотре - право сторон, но не их обязанность.
7. Если к моменту экспертизы жилье уже отремонтировано, суд может разрешить провести исследование по материалам дела. В таких случаях важным доказательством является досудебное заключение специалиста.
8. В ваших интересах, чтобы в материалах дела было много различных доказательств: акты, фотографии. Постарайтесь добавить в материалы дела всё, что у вас есть.
9. Если во время залива повреждено имущество, к экспертизе можно привлечь оценщика, и исследование будет называться «комплексным». Стоимость такой экспертизы выше, так как работают два специалиста. В редких случаях мы привлекаем даже товароведа.

Забрать пошаговую инструкцию в виде чек-листа можно в нашем ТГ-канале.

Мы постарались собрать все основные нюансы, касающиеся проведения судебной экспертизы.

На данную тему мы давали комментарий для Московского комсомольца.

Еженедельно мы пишем десятки информационных писем для судов. Вы также можете к нам обратиться.

А в нашем ТГ-канале мы разбираем вопросы о самых частых ошибках судебных экспертов. И выкладываем интересности, например, про личность Джека Потрошителя. Заходите и подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.