В молодости у Бенджамина Франклина был влиятельный коллега, который к нему откровенно враждебно относился. Он часто критиковал Франклина и ставил палки в колеса во всем. Но молодой Франклин прекрасно понимал, что это влиятельный человек, и в будущем станет еще более мощной и важной фигурой. Поэтому, вместо того чтобы вступать в конфронтацию или постараться выбросить его из жизни, “забанить”, Франклин поступил неожиданно: Он отправил своему хейтеру письмо с просьбой одолжить ему одну редкую книгу из его коллекции. Враг Франклина согласился. Через несколько дней Франклин вернул книгу с искренней благодарностью. После инцидента мужчина стал относиться к Франклину намного лучше. Вскоре они не только прекратили вражду, но и стали друзьями. Я, к своему стыду, только недавно узнала историю про Франклина. Но давно в блоге и на консультациях делюсь с клиентами похожим принципом: если вы хотите, чтобы человек делал для вас что-то, он должен по факту этого делания почувствовать себя лучше, чем бы