Приветствую вас, дорогие читатели, сегодня мы узнаем о такой профессии, как приёмщик-контролёр салона химчистки ООО Элерон Apetta в городе Санкт-Петербурге. Расскажет нам о ней Полякова Елена Анатольевна, ведущий специалист по обучению приёмщиков-контролёров.
❔Расскажите читателям, какие основные функции входят в вашу работу?
🗣️Здравствуйте.
В сфере услуг химчистка и прачечная я работаю с 1998 года.
Начала работать приёмщиком-контролёром, затем стала начальником цеха.
В 2023 году наша химчистка открыла собственный Учебный центр. Сейчас я являюсь ведущим специалистом по обучению приемщиков-контролеров.
Основные функции моей работы это обучение сотрудников.
Новым сотрудникам помогаем приобрести новую профессию и познать все тонкости нашей работы. Действующим сотрудников помогаем становиться более грамотными, настоящими профи).
У нас очень интересная работа. Мода постоянно меняется, появляются новые ткани, дизайнеры очень креативно мыслят. И все плоды их творчества люди приносят нам. Конечно, с людьми работать не просто, поэтому их, обязательно надо любить. Иногда клиенты не расположены выслушивать особенности обработки вещей, которые они принесли, а приемщик должен всё объяснить. Приходится становиться чуть-чуть психологом)). А когда наши клиенты улыбаются и благодарят за работу это очень приятно, ведь мы, действительно, стараемся и делаем всё, что от нас зависит.
Но разные технологии обработки можно применять на определённых тканях. Иногда мы не можем убрать какие-то пятна или загрязнения, потому что на данной ткани нельзя применять несколько технологий обработки.
❔Основываясь на вашем опыте, какие ткани, входящие в состав одежды, вы бы не рекомендовали к покупке и почему?
🗣️Каждый человек приобретает себе вещи по желанию, вкусу. Хочется поделиться подсказками))
Если на ткани много покрытия из плёнки (эко кожа, полиуретан и т. д.),то эти вещи прослужат недолго, сезон-два. Затем плёночные покрытия начинают разрушаться.
Любой клей имеет свой ресурс. Поэтому при наличии, на вещах наклеенных элементов, надо помнить, что когда-то они начнут отклеиваться.
Термоклеевые швы и спайки, также имеют свой ресурс. Изделия, на которых соединения машинной строчкой заменили на термоклеевые швы недолговечны.
Пусть люди радуют себя вещами, которые им нравятся, только лишних надежд не стоит возлагать))
❔Какие ошибки при эксплуатации одежды ведут к её быстрой непригодности?
🗣️Правильный уход за вещами позволяет им дольше оставаться в хорошем виде.
На хранение убирать вещи надо только в чистом виде. В конце сезона необходимо постирать или сдать в химчистку, а затем убирать. Свежие пятна и загрязнения лучше очищаются. А застарелые могут остаться навсегда.
Если приходится кушать в кафе или других местах, то лучше снять верхнюю одежду. В этом случае человек избегает возможности поставить жирное пятно на одежду.
Было бы хорошо, если бы люди знакомились с информацией на вещах, которую оставляет производитель. Если производитель не рекомендует стирать изделие, то значит надо избегать попадания большого количества влаги и жидкости на ткань. Не выходить на сильный дождь, быть аккуратнее с напитками и, конечно, не замывать ничего, если какое-то пятнышко появилось))
Ещё большое значение имеет своевременно приводить в порядок вещи. Стирать или сдавать вещи в химчистку, необходимо, по мере загрязнения. Многие люди считают, что приводить в порядок одежду надо только после сезона, а это неправильно. Всё зависит от того, как использовать. Если повседневная носка, то за сезон раза три точно надо обрабатывать. Тогда вещи будут дольше сохранять хороший вид и доставлять удовольствие.
❔Считаете ли вы пользование услугами химчистки необходимостью, обусловленной экономией времени или же сохранением качества одежды?
🗣️Конечно, каждый человек выбирает сам, как ему ухаживать за своими вещами. Но в наше скоростное время людям не хватает общения с близкими. И, как раз, сдавая свои вещи на обработку профессионалам можно выделить время для своих близких. Пусть наши клиенты ходят в театр, занимаются с детьми, общаются с родными, а мы, в это время, поможем привести в порядок их вещи.))
Выражаю свою благодарность Елене Анатольевне за участие в проекте "КТО ВЫ?". 🙏
Создатель проекта и интервьюер Анна Ким📝
Добро пожаловать в сеть салонов химчистки жители и гости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.