За окном уже декабрь, пришло время подводить итоги года. Офисные сотрудники составляют отчеты, готовятся к корпоративам, и надеются на лучшее в грядущем году. Сфера безопасности не стала исключением. Предлагаем вместе провести ретроспективу и выявить закономерности для прогнозирования будущего нашей отрасли в наступающем 2025 году.
На сегодняшний день в России под охраной находятся более 1,5 миллиона объектов, включая коммерческие, государственные и частные учреждения. Рынок охранных услуг демонстрирует стабильный рост, оцениваемый в более чем 400 миллиардов рублей в год, с прогнозами дальнейшего увеличения в связи с растущими потребностями в безопасности.
Тренды прошлых лет
За последние десятилетия охранная индустрия претерпела значительные изменения, адаптируясь к новым вызовам и требованиям безопасности. С момента появления первых частных охранных предприятий в России в конце 1980-х годов и до сегодняшнего дня рынок охранных услуг прошел путь от простых форм защиты имущества до внедрения высокотехнологичных решений, способных эффективно реагировать на современные угрозы. С ростом преступности и изменением экономической ситуации в стране потребность в надежной защите объектов и людей стала более актуальной. В ответ на эти вызовы начали развиваться новые технологии и подходы к обеспечению безопасности.
Внедрение видеонаблюдения, периметральной охраны и видеоаналитики стало важными шагами в эволюции охранных систем, позволяя не только предотвращать преступления, но и оперативно реагировать на возникающие угрозы. Давайте подробнее рассмотрим ключевые тренды прошлых лет, которые легли в основу формирования современных систем безопасности.
Видеонаблюдение начало активно внедряться в России с начала 2000-х годов. Первоначально системы были простыми и не всегда надежными, что приводило к множеству ложных тревог. Основные трудности заключались в недостаточной интеграции с другими системами безопасности и сложности в управлении большими объемами данных. Решения включали обучение операторов и улучшение интерфейсов систем.
Системы периметральной охраны начали внедряться в середине 2010-х годов как ответ на растущие угрозы безопасности. Однако компании столкнулись с проблемами, связанными с ложными срабатываниями и необходимостью постоянных проверок таких тревог. Для решения этих проблем поставщики периметральных систем начали работать над повышением точности обнаружения тревоги. Однако, сейчас без видео-подтверждения периметральная охрана не является в полной мере конкурентоспособным решением (читайте подробнее).
Видеоаналитика появилась на рынке несколько позже, около 2015 года, предлагая более продвинутые функции анализа видео в реальном времени. Тем не менее, системы видеоаналитики также столкнулись с трудностями: сложные интерфейсы и перегрузка информацией часто мешали операторам эффективно реагировать на реальные угрозы (читайте подробнее). Это привело к необходимости разработки более интуитивных решений, и улучшения алгоритмов обработки данных.
Что дальше?
Пандемия оставила свой след на рынке труда: количество мигрантов в России сократилось с 11 миллионов до 6–7 миллионов. Многие из них вернулись домой или переквалифицировались в курьеров. Охранники, которые могли бы занять освободившиеся места, предпочли более высокие зарплаты в других сферах, среди которых более автоматизированные и прозрачные, например: такси, доставка.
Рост ставок и новые тренды
Ситуация в сфере безопасности обострилась: нехватка кадров и снижение качества охраны стали привычными реалиями. Частные охранные предприятия начали повышать зарплаты — на 20–30%, а некоторые игроки рынка подняли их на 40%. Это резкое изменение контрастирует с прошлыми годами, когда даже 5% повышения считалось успехом.
Согласно исследованиям Secuteck, бюджеты на безопасность увеличиваются: 60% опрошенных бизнесменов уже сделали это в этом году. Но не всегда это связано с желанием улучшить охрану — чаще всего это лишь следствие роста ставок.
Поиск альтернатив
В условиях нехватки кадров, бизнес начинает искать новые решения: удаленный видеомониторинг, системы распознавания лиц и внешние ревизоры становятся не просто модными новинками, а необходимостью.
Интересно, что компании готовы рассмотреть охранников старшего возраста и даже женщин для заполнения вакансий.
Компании сталкиваются с реальной угрозой увеличения бюджета на 50% из-за роста ставок. Как же им выжить в этой новой реальности? Ответ прост: искать альтернативы физической охране или оптимизировать свои ресурсы.
Таким образом, экономика продолжает свою игру — она требует адаптации и гибкости от всех участников рынка. Как говорил Набоков о своих героях: «они живут в мире постоянных изменений», так и здесь каждый шаг требует осознания новых реалий и готовности к переменам.
На основе вышеизложенного, составим прогноз на грядущий 2025 год.
Прогноз на 2025 год: ключевые тренды
1. Синергия технологий
В 2024 году уже появились первые охранные решения, имеющие интеграцию с центром реагирования. Это означает, что при возникновении вторжения на объект, у охранника теперь есть возможность вызова группы быстрого реагирования (ГБР).
2. Использование искусственного интеллекта
Искусственный интеллект будет играть ключевую роль в анализе данных и предсказании потенциальных угроз. Уже сейчас системы, работающие с использованием нейросетевых модулей способны самостоятельно обрабатывать информацию о событиях и выявлять аномалии без участия человека. От оператора необходима только верификация события.
3. Автоматизация процессов
Автоматизация продолжит оставаться важным аспектом работы охранных систем. Этот процесс начался еще в нулевых. Первопроходцы этой сферы помогали заменять сторожей на сигнализацию. Такой тренд непременно продолжит свое развитие, особенно в век развития ИИ. Это позволит не только снизить нагрузку на охранников, но и повысить скорость реагирования на инциденты.
4. Персонализированные решения
Ожидается рост спроса на индивидуальные охранные решения, учитывающие специфические потребности клиентов. Идеальных объектов не бывает, везде найдется "дыра" в безопасности. К тому же, у каждого она будет своя. Именно поэтому перед установкой любой охранной системы необходим комплексный аудит системы безопасности. И в последствии - персонализированное решение с упором на проблемные места.
5. Фокус на психоэмоциональном состоянии сотрудника
Кадровый голод чётко дал понять каждому руководителю, как важны люди и их состояние. В сфере безопасности также возникли трудности с поиском и удержанием сотрудника, при высоких нагрузках. В ответ на это появилась концепция «черного» экрана. Именно поэтому, в 2025 году ожидается начало повсеместного внедрения программ с интуитивно понятным для сотрудника интерфейсом, снижающих нагрузку на него.
Заключение
Тренды сферы безопасности на 2025 год показывают явное движение в сторону персонализации услуг и интеграции новых технологий для облегчения труда сотрудников, тем самым повышая их эффективность. Все эти изменения будут способствовать повышению надежности систем безопасности и улучшению качества обслуживания клиентов. На наш взгляд, компании, готовые адаптироваться к новым вызовам и внедрять современные технологии, смогут занять лидирующие позиции на рынке охранных услуг в ближайшие годы.
В поддержание развития тренда на индивидуальные и комплексные решения, наша команда предлагает Вам до конца января получить бесплатный аудит системы безопасности, чтобы войти в Новый год с новым уровнем охраны!
Читайте также:
Можно ли сократить количество сотрудников охраны, не теряя контроль над объектом?
От хаоса к порядку: как «чёрный» экран меняет работу операторов охраны
Оставляйте заявку на бесплатный аудит системы безопасности на сайте
______________________________________________________________________________________
+7 (982) 280-60-61
info@securige.com
https://vision.securige.com/