«Завышают ли строители стоимость материалов?» — интервью с основателем компании «Элитика» Кириллом Медяником
— Существует мнение, что строители часто завышают стоимость материалов при закупке. Это правда?
— Такое мнение есть, но во многом оно преувеличено. Сейчас на рынке есть определенные ориентиры, которые задают крупные гипермаркеты, такие как Леруа Мерлен или Петрович. Эти компании формируют понятный ценовой уровень, и нормальные строительные компании ориентируются именно на него.
Если клиент решает сам закупать материалы, он, скорее всего, пойдет в такие магазины, организует доставку, подъем на этаж — это и будет реальная стоимость материалов. Если же кто-то пытается включить в смету стоимость в два или три раза выше, то это, конечно, вызывает вопросы.
— Но все-таки завышение стоимости материалов встречается?
— Это происходит только в компаниях, которые недальновидно смотрят на свое место на рынке. Они нацелены на сиюминутную прибыль, а не на долгосрочные отношения с клиентами.
В нашем сегменте ремонта бизнес-класса клиенты, как правило, хорошо разбираются в рыночных ценах. Это люди с опытом, которые быстро заметят несоответствия. В таких условиях завышение стоимости материалов — это «тонкий лед», который может сильно навредить репутации компании.
— Как в вашей компании работают с закупкой материалов?
— Мы всегда придерживаемся прозрачности. Если материалы закупаем мы, клиент может увидеть все расходы: от стоимости самих материалов до логистики и доставки. Это исключает недоразумения и создает доверие.
Мы также даем клиенту выбор — он может заниматься закупками самостоятельно или доверить это нам. В любом случае, мы работаем открыто и ориентируемся на рыночные цены.
— То есть речь идет о репутации компании?
— Конечно. Если компания дорожит своей репутацией, она не будет рисковать ради быстрой выгоды. Долгосрочные отношения с клиентом гораздо важнее.
— Получается, проблема завышения цен — это не системное явление?
— Да, это проблема недобросовестных компаний. Нормальные подрядчики ценят свою репутацию и предпочитают работать прозрачно. Клиенту я бы посоветовал внимательно изучать сметы и доверять компаниям, которые открыты в своем подходе к закупке материалов.
Подготовлено по материалам беседы с основателем компании «Элитика».