Работа с кандидатами — это немного как свидание вслепую, но с карьерными последствиями. Кажется, что все просто: вы встречаетесь, общаетесь, и вот он, тот самый, идеальный сотрудник. Но не тут-то было! Если дать волю своим личным «нравится/не нравится», можно так увлечься, что в итоге вместо грамотного аналитика взять обаятельного болтуна или отказать гению, который просто забыл погладить рубашку.
И тут на сцену выходит Капитан-безоценочность.
Проще говоря, очень важный скил, который помогает объективно оценивать кандидатов и сотрудников, принимать решения без влияния личных предпочтений, стереотипов или эмоций.
Это настоящее искусство, которое помогает:
— не «влюбляться» в кандидата
— не теряться в нестандартных ситуациях
— работать с возражениями
— объективно принимать решения
— справедливо оценивать кандидатов и сотрудников, не поддаваясь стереотипам
— избегать предвзятости и эмоциональных решений.
— слушать обе стороны в конфликтных ситуациях без субъективных выводов
— принимать кадровые решения, основываясь на объективных данных
Ты спросишь: «Как же научиться управлять эмоциями и сделать эту безоценочность частью своей HR-суперсилы?»
И во они, твои (и наши) любимые лайфхаки, лови:
Простой и эффективный способ развить безоценочность в HR — метод «муха на стекле». Это метафора, созданная в коучинге, которая помогает научиться смотреть на ситуацию без оценок, эмоций и субъективных выводов. Метод особенно эффективен для эмпатов, которых хлебом не корми, дай впечатлиться и на базе этих впечатлений напринимать «вредных» для бизнеса решений.
Как же работает метод «муха на стекле»?
Все просто!
Представляем, что мы — муха на стекле. Наше задание — просто наблюдать за ситуацией, не вмешиваясь и не добавляя к увиденному свои суждения. Мы видим то, что происходит, таким, какое оно есть: без ярлыков, эмоций и быстрых выводов. Эта техника помогает воспринимать людей и события нейтрально.
— «муха» не дает оценку
— «муха» не испытывает эмоцию
— «муха» просто слушает, безоценочно
— «муха» может только слушать
— «муха» руководствуется фактами
Цель метода — начать спокойно реагировать на нестандартные, часто негативные вещи и автоматически фокусироваться на фактах и руководствоватьсяими при принятии решений.
Звучит забавно, согласись! Но работает — безотказно 100 раз из 100.
Это универсальный метод, который можно применять:
- Во время собеседования.
- В конфликтных ситуациях.
- При оценке работы сотрудников.
- При принятии кадровых решений.
→ Как именно этот метод применять в HR?
→ Как еще можно развить безоценочность?
↓
Инсайды инсайдов, о которых рассказали в нашем телеграм-канале. Не пропусти, обязательно заходи почитать! Такого в учебниках не расскажут. Это самый сок экспертизы — то, с чего базово начинается твой рекрутерский успех.