Найти в Дзене
Авито – золото

Авито: блокировка объявлений

Доброй ночи всем! Пишу короткую, но полную гнева статью… Активные продажи на Авито у меня начались полгода назад, количество объявлений перевалило за 100. Ситуации были разные, удавалось своими силами находить информацию, решать спорные ситуации с покупателями, а поддержка… Поддержка - бот, думала хуже Альфа-банка ничего не существует, как же я ошибалась 😡 Достучаться до человека – это лотерея. Если удача сегодня с Вами, то удастся решить вопрос. Если нет – крутитесь в бесконечном кругу ада по Данте, пытаясь выйти из порочного круга одних и тех же алгоритмов и кнопок. Ситуация #1: Опубликовала объявление ещё год назад, продаю креманки IKEA. Просмотров нет, тяжёлая дымка повисла над объявлением, не разглядеть. Кручу цены в зависимости от, участвую в распродажах, продаж всё нет и нет. Пишет мне на днях мужчина и просит снизить цену, чтобы оформить заказ сразу на 2 шт. А цена не меняется 🤦🏻‍♀️ Ошибка и вот тебе Пустырник Форте. Дура ты, Настя, не проставила категорию, теперь мучайся.

Доброй ночи всем!

Пишу короткую, но полную гнева статью…

Активные продажи на Авито у меня начались полгода назад, количество объявлений перевалило за 100. Ситуации были разные, удавалось своими силами находить информацию, решать спорные ситуации с покупателями, а поддержка…

Поддержка - бот, думала хуже Альфа-банка ничего не существует, как же я ошибалась 😡

Достучаться до человека – это лотерея. Если удача сегодня с Вами, то удастся решить вопрос. Если нет – крутитесь в бесконечном кругу ада по Данте, пытаясь выйти из порочного круга одних и тех же алгоритмов и кнопок.

Ситуация #1:

Опубликовала объявление ещё год назад, продаю креманки IKEA. Просмотров нет, тяжёлая дымка повисла над объявлением, не разглядеть. Кручу цены в зависимости от, участвую в распродажах, продаж всё нет и нет.

Пишет мне на днях мужчина и просит снизить цену, чтобы оформить заказ сразу на 2 шт. А цена не меняется 🤦🏻‍♀️

Ошибка и вот тебе Пустырник Форте. Дура ты, Настя, не проставила категорию, теперь мучайся. Билась долго, ну нет категории для редактирования, глаза все сломала.

А вот какая шутка от Авито: за это время были добавлены подкатегории, которые не видны в приложении. И это мне объяснили в поддержке, спустя 40 минут попыток достучаться.

Косым взглядом, в 6 утра, кое-как в расширенной версии через браузер смартфона мне удалось изменить цену. Только вот в чём загвоздка, автоматически количество изменилось с 4 на 0… И это я узнаю от человека, которому так нужны мои креманки.

Сейчас заказ летит в Ростов-на-Дону и одна надежда на добропорядочных экспедиторов, которые не будут пинать 1000 слоёв пупырки со стеклом.

Ситуация #2:

Нашла свободное время свои объявления актуализировать, удалить ненужную и устаревшую информацию.

И вот летят мои объявления в блок, одно за другим. Осталась только кнопка «удалить навсегда».

По причине «запрещена продажа табака и алкоголя!». Ещё и восклицательный знак такой противный…

А я, в свою очередь, продаю значки (пины) металлические эмалированные. Как говорится, сиди, я сам открою.

И повезло, что поддержка ответила в течение часа, иначе без седых волос не обойтись.

Кто продаёт на Авито давно и регулярно, понимают какое количество сил положено на создание объявлений. Это я не говорю сколько ещё средств вложено (потому что теперь платно, только вот бесполезно).

Разблокировали объявления, можно спать спокойно. Или нет?