По моим личным данным, все больше "Пятерочек" открывается в деревнях и коттеджных поселках. Однако, очереди из желающих как не было, так и нет. очень часто в чатах появляются просьбы о том, что магазин не работает уже несколько дней, потому что некому сидеть не то, что на кассе, а открывать его просто некому. Поясню, открыть помещение имеет право или админ, или директор. Третьего не дано. И вот добросердечные сотрудники приходят на помощь.
Почему складывается такая ситуация? Вроде бы зарплаты неплохие, особенно если на пенсии и выходишь на подработку. Кассир получает 204 рубля в час, пекарь 227 рублей/час. Можно дополнительно выходить на выкладку за 165/час. Работай — не хочу, ни в чем себе не отказывай.
Проблема, что в погоне за прибылью о людях совсем забыли. Никто не спрашивает, с какой целью вы пришли сюда работать. Кроме денег, у людей есть какие-то свои видения и надежды. Кому-то важно общение, внимание, кто-то хочет самоутвердиться в глазах односельчан. Другие, как я, например, пришли в надежде, что можно будет забирать продукты, хоть и просроченные, потому что у меня 15 кошек и 5 собак, прокормить их дорого стоит. Почему бы не пойти навстречу и дать людям то, чего они ждут? Нет, отвечают заученными фразами, мол, так нельзя делать. А стандартов-то нет. Ни разу мне не дали ознакомиться с регламентом, стандартами, ценностями компании. Пусть гимны не поют по утрам, флаг не поднимают, но понятия коллектива, команды нет нив одном магазине. Склоки, обиды, отсутствие понятия, что все должны делать одинаково, а не тупо сидеть за кассой. Эта бесконечная замена ценников, выкладка товара. Одна смена делает все быстро и качественно, все успевает, а другая условно семечки лузгает. Вот и начинаются наезды, всем кажется, что все работают одинаково. Но это на первый взгляд. Мне со стороны виднее. А директор должен быть тем самым буфером, который должен гасить любые вспышки обид и агрессии, принимать решения, которые устроят обе стороны.
Таких, к сожалению, единицы. Вот и уходят люди в "Магниты", "Монетки", "Байрамы". А магазин скоро загнется, потому что зверье мое очень чувствительно к тому, что их лишили маленьких радостей в виде "вкусняшек", слишком привыкли они к тому, что для них приносят вкусные вещи. Я и сама могу купить, но это слишком чувствительно для бюджета.
Всем спасибо, что дочитали до конца. Если нравится, то ставьте лайки. Всех люблю и желаю процветания!