Менеджеры по продажам ― одни из самых востребованных специалистов в России. Их догоняют менеджеры маркетплейсов ― за последний год спрос на специалистов вырос на 50% процентов!
А если увеличивается потребность в таких работниках, то и желающих занять привлекательную позицию становится больше.
Команда «Траектории роста» решила облегчить жизнь соискателям на указанные должности и подготовила образцы резюме для менеджера по продажам и работе с маркетплейсами. А ещё мы расскажем, что написать в CV (профессиональной анкете), чтобы показать себя грамотным специалистом и настоящей находкой для работодателя.
Менеджер по продажам
Начнем с того, что написать в резюме на должность менеджера по продажам. И здесь нужно учитывать следующие моменты:
- сфера ― строительство, оборудование, потребительские товары, услуги и др.;
- тип клиентов ― бизнес, госучреждения или рядовые покупатели;
- способ продаж ― активные, пассивные, прямые, с привлечением посредников, оптовые, розничные и др.
Чем ỳже специализация продажника, тем подробнее распишите детали в резюме, ведь именно здесь кроется ценность кандидата для работодателя. При этом не забывайте о ключевых навыках, которые требуются всем менеджерам по продажам: опыт прямых активных продаж, организация переговоров, проведение презентаций, отработка возражений.
Поговорим подробнее о hard и soft skills, которые следует указать в CV.
Hard skills менеджера по продажам
Умение продавать ― главное качество хорошего специалиста. Но сделать это можно при условии, что менеджер знает свой продукт. Именно поэтому важна сфера, в которой разбирается соискатель. Если вы продаете медицинское оборудование, то можете развиваться в области здравоохранения, однако продать строительные материалы или онлайн-курсы вам будет сложнее. Для этого придется изучить продукт с нуля и открыть для себя новое направление.
Это возможно, но нецелесообразно. Чтобы менять сферу, нужна сильная мотивация, да и работодатель скорее предпочтет кандидатов с релевантным опытом.
В числе hard skills менеджера по продажам:
- знание CRM и 1С;
- владение пакетом MS Office;
- понимание основ методологии продаж;
- управление и разрешение конфликтов;
- создание и проведение презентаций;
- умение вести деловую переписку и составлять коммерческие предложения.
Набор жёстких навыков также определяется способом реализации продукта. Если продажи идут через интернет-площадки, потребуется владение инструментами продвижения в Сети. Для специалиста по прямым розничным продажам важно правильно вести товарный контроль и вовремя осуществлять ротацию продукта. Продажнику в секторе B2G следует хорошо разбираться в законодательстве.
Soft skills менеджера по продажам
Для продавца любого масштаба мягкие навыки особенно важны, ведь именно они определяют, как быстро он найдёт покупателя и сможет ли превратить его в постоянного клиента. Построение прочных взаимоотношений необходимо и в коллективе, ведь только командная работа позволяет вывести компанию на новый уровень.
Для решения указанных задач потребуются следующие soft skills:
- критическое мышление;
- активное слушание;
- внимание к деталям;
- коммуникабельность;
- организованность;
- ответственность.
Профессиональные навыки менеджера включают нацеленность на результат и умение управлять временем. Специалист должен понимать, на какие KPI должен выйти и за какой срок. Без знания тайм-менеджмента и способности предвосхищать желания клиентов достичь результата будет сложно.
Вы можете скачать пример резюме для менеджера по продажам в формате Word. Дополните анкету списком достижений и кейсами, если таковые имеются.
Менеджер маркетплейсов
Эксперт по продажам в интернете обязан разбираться в действующих маркетплейсах, однако он может специализироваться на отдельных площадках. Например, только на WB или Яндекс.Маркете.
О том, какие профессиональные навыки указать в CV, поговорим далее.
Hard skills менеджера по работе с маркетплейсами
Как и любой продажник, специалист по маркетплейсам должен разбираться в тенденциях рынка и анализировать конкурентов. Кроме этого, ему потребуются следующие компетенции:
- понимание принципов e-commerce;
- знание требований интернет-площадок;
- владение ПО для бухгалтерского и складского учета;
- знание Excel и сервисов аналитики ― MPStats, Sellmonitor и др.;
- умение анализировать финансовые показатели;
- навыки копирайтинга и SEO.
Примечание. Если менеджер по прямым продажам должен находиться в месте пребывания компании, то специалист по маркетплейсам может работать удалённо. Региональные кандидаты нередко находят выгодные позиции в Москве, где выше оплата труда и более гибкие условия сотрудничества.
Soft skills менеджера по маркетплейсам
Отработка отзывов и негатива требует от эксперта по интернет-продажам стрессоустойчивости, эмпатии, внимательности. В числе прочих soft skills:
- способность к обучению и самоорганизации;
- коммуникативные навыки;
- умение работать в условиях многозадачности.
Посмотрите пример резюме менеджера маркетплейсов от «Траектории роста». Вы можете скачать документ, внести необходимые сведения и распечатать для работодателя. Если у вас большой опыт работы, добавьте портфолио с кейсами и дополнительные данные, которые могут быть интересны эйчару.
____________________
Теперь вы знаете, что писать в резюме на должность менеджера по продажам и работе с маркетплейсами, а значит, настало время для подготовки профессиональной анкеты. Воспользуйтесь онлайн-конструкторами, если нужно подробное резюме с разнообразными деталями: достижениями, дополнительными сведениями, личной информацией. Для этого есть сервисы rezume online, MyResume и др., однако скачать заполненную анкету удастся после оплаты услуги по тарифу.
Какой вариант выбрать ― платный шаблон с вариативным оформлением или бесплатный типовой образец ― решайте сами. Помните: работодателю важны ваши реальные компетенции, а не то, насколько привлекательно выглядит CV. Поэтому подумайте о том, какую пользу вы принесёте компании, и обязательно напишите об этом в резюме.
Ещё по теме: