Виды коммуникационных отделов, принципы их построения.

Коммуникационный отдел – структурное подразделение организации, которое занимается созданием и развитием системы ее внутрикорпоративных и внешних коммуникаций.

Принципы организации деятельности коммуникационных отделов:

• ​Принцип ориентации на стратегическую цель организации
• ​Принцип концептуальности
• Принцип системности (= все коммуникации не должны иметь случайных характер, а должны планироваться, исходя из стратегической цели организации и концепции внутрикорпоративных и внешних коммуникаций)
• Принцип субъект-субъектности
• Принцип взаимовыгодного сотрудничества (= должны быть реализованы интересы тех, кто в него включается)
• Принцип социальной ответственности (= ответственность коммуникационного отдела перед обществом за предоставление достоверной информации, инициирование социально значимой деятельности компании и т.д.)
• Принцип актуальности
• ​Принцип уникальности (как организация, так и системы коммуникаций, за развитие которой отвечает коммуникационный отдел)
• Принцип креативности
•   Принцип синергии – сумма факторов, которая эффективнее, чем по частям

Подходы к созданию отдела:

• ​Отдел по коммуникациям задумывается как один из ключевых элементов в структуре компании
• Отдел формируется для выполнения прикладных задач по взаимодействию со СМИ и выполняет роль пресс-службы – промежуточного звена по распространению информации о деятельности компании
•  Работа отдела по связям с общественностью компании выполняет профессиональная фирма, не входящая в структуру компании и специализирующаяся в сфере связей с общественностью. 

Формы организации работы:

• Подразделение в структуре организации
• ​Один сотрудник, выполняющий PR-функции в организации
• Аутсорсинг

Организация подразделений:

• Коммуникационное подразделение в рамках организации формально или напрямую подчиняется высшему должностному лицу, фактически его главой является непосредственный руководитель подразделения, ответственный за принимаемые решения (глава пресс-центра, начальник пресс-службы. Руководитель департамента и т.д.)
• Отдел по коммуникациям входит в состав другого структурного подразделения организации (например, отдела маркетинга)
• При аутсорсинге для обеспечения деятельности коммуникационный отдел может быть ограничен двумя сотрудниками: руководителем и его секретарем.